Hôtel facile à trouver et très bien situé. Préférez le furibond arrivant à Marina Grande, car il vous laisse à 50 mètres de l'hôtel. Je le recommande !

Hôtel très romantique à Capri. Difficile de se lever car l'île est toujours bondée. Nous sommes montés à pied, ce qui était vraiment fatiguant avec les bagages. Mais plus tard, lorsque les touristes partiront à bord des bateaux, vous serez récompensé par la paix et une vue fantastique.

Bel hôtel dans un emplacement idéal avec de superbes vues. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner complet était délicieux. Le seul problème est qu'il se trouve en face de l'arrêt de bus qui était un peu bruyant. Je reviendrais!

Emplacement exceptionnel au cœur de Capri, avec un accès direct aux taxis, aux bus et à quelques pas de la place principale à quelques mètres. Les chambres sont belles et les fenêtres bloquent tout bruit provenant de Capri occupé en dessous. En arrivant le 19/09/24, nous avons probablement eu l'expérience d'enregistrement la plus utile que j'ai jamais eue, avec des informations détaillées sur les meilleures choses à faire autour de l'île et de merveilleuses suggestions pour le dîner. Personnel charmant et attentionné.

Je suis surpris par certaines critiques négatives de Piazzetta Diefenbach. Notre expérience a été exceptionnelle. L'emplacement ne pourrait pas être plus parfait : juste en face du point de dépose des taxis du port et de l'arrêt de bus, à quelques pas de la piazzetta principale. L'hôtel en lui-même est magnifique, avec des chambres propres et bien aménagées. Nous avons eu la chance d'avoir une vue imprenable sur l'eau. Une mention spéciale à Satsuki, le membre chaleureux et accueillant du personnel de l'hôtel qui nous a accueillis. Elle nous a non seulement donné un aperçu complet de la carte avec des recommandations sur les principaux sites touristiques, mais nous a également offert de la limonade fraîche pendant que nous attendions notre chambre (qui était prête en 15 minutes, même si nous sommes arrivés tôt). Le petit déjeuner était un autre point fort : frais, simple et tout ce dont vous avez besoin. Le cappuccino était accompagné d'un joli petit motif solaire, qui ajoutait une touche de charme. Nous avons également apprécié notre petit-déjeuner sur le balcon avec vue sur l'île et l'eau. Même si nous ne sommes restés qu’une nuit, nous avons hâte de revenir pour un séjour plus long à l’avenir !

Ma femme et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit et ce fut une expérience épouvantable du début à la fin. Tout d'abord, l'eau de la douche était froide, ce qui rendait impossible de prendre une douche confortable. La propreté de l'hôtel était épouvantable, avec de la saleté et des insectes partout. Nous avons même trouvé des insectes dans notre chambre, ce qui était extrêmement déstabilisant. Lorsque nous avons informé le personnel du problème, ils n'ont montré aucune inquiétude et nous ont simplement suggéré de nous rendre dans une pharmacie pour acheter un anti-moustique. C’était totalement inacceptable et non professionnel. De plus, le personnel n'était pas serviable et peu communicatif, ne montrant aucun intérêt à répondre à nos préoccupations ou à rendre notre séjour plus confortable. Ils parlaient à peine anglais, ce qui rendait encore plus difficile l’obtention d’aide. Pour couronner le tout, le petit déjeuner était horrible et à peine mangeable. Je conseille fortement à tous ceux qui envisagent cet hôtel de chercher ailleurs. Ce fut l’une des pires expériences hôtelières que nous ayons jamais vécues.

Personnel attentionné.Hotel de 7 chambres à la décoration raffinée, reflétant un aménagement soigné dans les chambres. Situé au centre-ville, cet hôtel vous plonge dans l'effervescence urbaine du flux de visiteurs, où l'excitation de la ville se mêle à la bonne humeur communicative des résidents, des chauffeurs de taxi et des livreurs.

Superbe hôtel à quelques pas du funiculaire, exactement en face de l'arrêt de bus. Les chambres sont très belles, élégantes et propres, équipées de tout le confort. Le personnel est extrêmement gentil, nous avons été accueillis de manière excellente et à notre départ, on nous a aidé à porter nos valises. Le seul conseil que je puisse donner est d'améliorer la quantité du petit-déjeuner.

Même si l'emplacement est agréable, nous avons été insultés par Ludvca qui s'est avéré être le gérant. Elle a fait une grosse affaire lorsque nous avons demandé un fer à repasser. Elle a pris l'affaire personnellement et a inventé des scénarios. Elle a frappé à notre porte, nous a donné le fer à repasser et nous a dit de nous taire puis de « nous taire ». Elle a de sérieux problèmes avec elle-même et les projette sur ses invités. Nous sommes musulmans et nous avons été discriminés par Ludvca. Elle ne peut pas gérer les demandes de base et ne devrait donc pas travailler dans le secteur des services. En réponse à l'hôtel ci-dessous : Avoir du fer à repasser dans un hôtel 4 étoiles est une nécessité et non un « signe de gentillesse » comme vous l'appelez. Vous êtes obligé de le fournir à vos invités, nous ne vous demandons aucune faveur. Vous n'avez que 7 chambres dans tout l'hôtel et nous avons dû demander un fer à repasser à chaque fois. Nous n'avons jamais eu de problèmes pendant les 4 jours de notre séjour. Ce n'est que le dernier jour que Ludvca a refusé de nous donner un fer à repasser lorsque nous le lui avons demandé. Lorsque nous lui avons demandé à nouveau, elle est devenue émue et a commencé à se moquer de nous parce que nous voulions un fer à repasser. Nous n'avons jamais demandé une réduction de 50 %. Nous avons payé tous les montants. C'est Ludvca qui ment sur la situation pour s'excuser de nous dire de « nous taire ». Vous n'êtes pas un « jeune personnel », vous êtes plus âgé que nous mais vous avez été assez impoli pour dire à ma mère de « se taire ». Ludvca est assez âgée pour être manager mais elle n'est pas en mesure d'occuper un poste en relation directe avec les clients. Cela nécessite des personnes élégantes et éloquentes, ce que Ludvca n'est pas. Il s'agit d'une discrimination évidente de la part de Ludvca, la directrice de l'hôtel, qui se moque d'une demande des musulmans. Ludvca n'est pas psychologiquement capable de gérer les gens. Elle a un caractère colérique. Elle a également des difficultés linguistiques et ne devrait pas travailler au service client. Nous n’attendons aucune excuse, mais il existe une politique selon laquelle le client a toujours raison. Votre réponse ci-dessous est encore pire que l'action elle-même. Nous ne voulons pas revenir dans cet hôtel mais cette critique n'est pas pour Ludvca. C'est pour que les personnes ayant une culture similaire lisent ceci et connaissent la discrimination dont elles seront victimes.

Nous avons séjourné dans cette belle propriété à 50m de la célèbre place de Capri et à proximité du terminus de bus, très pratique pour se déplacer et visiter l'île. La chambre, insonorisée, était équipée de tout le confort, offert par Etro, spacieuse et meublée dans le style Capri (magnifique sol en majolique bleue !). Sans oublier le petit-déjeuner face à la mer, la meilleure façon de commencer une journée de vacances. Le personnel a toujours été prêt à répondre à nos besoins et extrêmement sympathique. Nous recommandons vivement !