La déception était évidente dès le premier instant. Les chambres, pour lesquelles j'ai payé la somme considérable de 300 euros par nuit, ne sont pas à la hauteur du prix demandé ni de la catégorie déclarée. Les chambres semblent démodées, dénuées de charme, avec un mobilier qui évoque plus la nostalgie des temps passés qu'un véritable sentiment de confort ou de luxe. Ce qui rend le tout encore plus déconcertant, c'est la politique de service : le petit-déjeuner n'est pas inclus et est proposé séparément pour la somme incroyable de 60 euros. Une demande franchement inacceptable, surtout compte tenu de l'état général de la structure, qui véhicule un sentiment de décadence plutôt qu'une hospitalité raffinée. Je me demande comment peut se justifier une telle gestion, qui n'a rien à voir avec l'idée d'un hôtel quatre étoiles supérieur. Un choix que je ne referais pas, et que je ne recommande pas à ceux qui recherchent une vraie qualité à Bolzano.

De face : Arrivée dans un parking couvert directement à l'hôtel. Les places de parking sont assez grandes, vous pouvez toujours trouver une place. Avec un bon d'hôtel env. 30€ par 24 heures. Personnel très gentil et bien formé à chaque endroit de l'hôtel. Par exemple, le personnel de nettoyage me demande depuis combien de temps je suis absent. Au cours des 30 à 45 minutes que j'ai passées à faire de l'exercice le matin, ma chambre avait fini de nettoyer. Pas comme d'habitude, où vous ne pouvez pas accéder à votre chambre entre 9h00 et 12h00. parce qu'il est en train d'être nettoyé. Au bar également, un personnel bien formé et extrêmement attentif à tout moment, les cocktails et les collations que vous aviez commandés à la piscine étaient toujours prêts et vous étaient apportés en moins de 5 minutes. Également au restaurant, pour le petit-déjeuner et le dîner. Un personnel qui ne semble pas débordé, même si chaque place est occupée. Concernant les chambres : j'ai lu ici que certains trouvaient les chambres un peu clairsemées. C'est vrai, mais cela fait partie du charme de l'hôtel et s'intègre parfaitement à l'ambiance. Tout est là, les télés sont grandes aussi. Des vases étranges ou de grandes images ne rentreraient tout simplement pas dans le concept ici. J'ai regardé dans quelques chambres et je recommanderais une chambre de luxe. Le linge de lit est exquis, vous avez un oreiller doux et un oreiller dur, alors quelqu'un y a pensé. Les chambres sont toujours propres, surtout la salle de bain. La piscine était chauffée et les transats étaient extrêmement confortables. L'hôtel est situé directement en centre-ville, mais la piscine donne sur une rue plus calme, on entend donc rarement les voitures et on ne remarque aucun passant. Je suis resté à l'hôtel pendant 5 jours. Ce qui m'a surpris, c'est qu'il y avait beaucoup de familles avec des enfants plus jeunes (de 3 à 10 ans). En fonction de l'ambiance, j'aurais évalué l'hôtel différemment, mais cela pourrait aussi être dû à la période des vacances. Les chiens sont également admis au bar et au restaurant, il y avait aussi quelques chiens. Cela a toujours fonctionné sans aucun problème. Je peux certainement recommander cet hôtel.

Waouh! Dès mon arrivée, j'ai reçu un accueil très chaleureux : toute l'équipe est extrêmement sympathique, serviable et a toujours le sourire aux lèvres. Vous vous sentez immédiatement le bienvenu. J'ai été particulièrement heureux que ma demande d'une chambre avec vue sur le parc ait été prise en compte et qu'en plus, il y ait même un surclassement gratuit. Une très belle surprise ! Ma chambre était d'une propreté éclatante - je n'avais pas vu une chambre d'hôtel aussi propre depuis longtemps. Bravo au personnel de nettoyage ! Le petit déjeuner est excellent, avec beaucoup de choix et des produits de qualité - un peu plus chers, mais la qualité est bonne. Et l'hôtel lui-même ? Tout simplement magnifique. Un mélange parfait de design moderne et de style historique – élégant, esthétique et conçu avec beaucoup d'amour. Le jardin avec piscine chauffée est une véritable oasis - calme, verdoyante et au milieu de la vieille ville de Bolzano. Idéalement situé et facilement accessible pour les voyageurs en train. Je me suis senti complètement à l'aise du début à la fin et je reviendrai certainement !

... AUTHENTICITÉ et ORIGINALITÉ des années 90 cette maison classée de 1320 ADE' ! ... - :((( Sur le chemin du retour à Hambourg le lundi 10. 03. Je n'étais à Bolzano que pour deux jours avec une escale et j'ai donc pensé visiter mon premier travail (Chef de Rang '93 au restaurant) et après trente ans peut-être. pour voir les changements. EN EFFET! L'hôtel semble avoir subi une rénovation radicale de ses locaux et est sous une nouvelle direction, qui n'est plus dirigée par Meyr Stefan et sa famille. L’hôtel n’est plus aussi beau que le style original du Tyrol du Sud que j’ai connu. mais plutôt le style puriste avec des meubles des années 60 qui ont maintenant été introduits. La belle pièce ancienne entièrement en bois semble ne plus exister : VRAIMENT, TRÈS Dommage ! -:((( L'American Bar de l'hôtel est le même : dans un beau vert foncé, avec une lumière douce, un peu pouf, petit mais sympa comme dans les années 90, aujourd'hui un long couloir avec une bibliothèque. Le confort est à peine perceptible. J'ai bu ma boisson préférée ici (jaune Chartreuse + vert sur glace). Le personnel du bar est taciturne : malheureusement, il n'y a pas de bavardage avec le client -:((( En ce qui concerne le restaurant LUNA, j'ai déjeuné et dîné : pappardelle enteragout, jarret d'agneau sauce au vin rouge avec purée de pommes de terre et etc. Il y avait du Langrein à boire - :))) Cuisine 1A ! Mes compliments au chef car le dessert était le Rhum Baba : c'était délicieux et très délicat : fortement recommandé ! - :))) la cave pakistanaise de la salle à manger était un peu enchanteresse, très conviviale, chaleureuse, sympathique, et toujours prête à sourire et à bavarder : BRAVO ! La serveuse à l'accent autrichien était subtile et plus terre-à-terre. Restaurant avec occupation plus que gérable ! ...Vide... une réservation de table n'est pas nécessaire. Soyez prudent lors du paiement de l'addition : une facture provisoire vous sera apportée à table au lieu d'une facture officielle !!! Je ne peux pas en dire beaucoup sur les chambres car je n'ai pas séjourné ici mais j'ai séjourné à l'hôtel Stiegl. Conclusions tirées, pour moi c'est devenu plutôt un hôtel pour la scène hipster ou les gens de l'industrie. HONTE! -:((( Bonnes salutations de Hambourg.

C'est un bon hôtel et je suis surpris par la note de 4,2 (mars 2025). Les chambres sont un peu défraîchies sur les bords (clairement une rénovation de valeur d'un bâtiment plus ancien), mais les espaces communs sont excellents et l'ambiance est parfaite. De plus, l'emplacement est pratique pour tout.

Sublime hôtel.

Très déçu de cette hôtel, le parking est payant + de 20€ pour même pas 24h. La chambre était très petite par rapport aux photos trompeuses ! L’hôtel est beau malgré tout.

Un bel hôtel superbement situé avec une sortie qui donne directement sur la vielle ville de Bolzano qui mérité vraiment le détour. Les chambres sont de bonne qualité et la salle de bain était superbe. Les employés sont très sympas et dynamique. Le petit déjeuner est superbe. Puis pour finir si vous y arrivez en voiture, le parking est nickel et donne accès directement a la réception de l'hôtel. (attention aux voitures très basses !!!!)

Un très bel endroit avec un beau parc

Nous avons déjeuné à la terrasse de l’hôtel : excellente cuisine - bon service Le jardin devant le bar de l’hôtel est magnifique (beau et confortable mobilier) : tout est très soigné ! Super cocktails