C'est mon hôtel préféré et le meilleur service que j'aie jamais reçu. Nous l'avons adoré. Ne cherchez plus.

Séjour parfait au cœur de Florence – Mon hôtel préféré en Toscane ! Lors de mon voyage de 5 jours en Toscane, séjourner au Palazzo Vecchietti a été de loin le point culminant de mon voyage. Ce bel hôtel historique se distingue vraiment, non seulement par son charme élégant, mais aussi par la chaleur et le professionnalisme de son personnel. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec gentillesse et guidés à travers l'histoire fascinante de la propriété, ce qui a rendu le séjour encore plus spécial. L'emplacement est imbattable, en plein centre de Florence, et pourtant notre chambre était incroyablement calme, spacieuse et impeccablement propre. J'ai également apprécié le haut niveau de sécurité et d'intimité, avec seulement 15 chambres dans l'hôtel, ce qui le rend intime et exclusif. Le petit déjeuner était délicieux et les collations gratuites et les bouteilles d'eau dans la chambre étaient une touche attentionnée. L'hôtel s'est également occupé de notre parking pour 60 € par jour, ce qui était pratique. Ce sera certainement mon évasion préférée chaque fois que je visiterai Florence. Un grand merci à tout le personnel formidable pour avoir rendu notre séjour inoubliable !

Bilan approfondi après un séjour de 3 jours. Dans l’ensemble, je considérerais que cela est comparable à un hôtel 3 étoiles, les équipements font extrêmement défaut. Plus comparable à un Airbnb qu'à un hôtel en fait. Bel emplacement si vous voulez être au centre-ville mort. Nous avons séjourné ici pour notre lune de miel, 1000$ euros plus une nuit. Nous avons séjourné partout en Italie dans des établissements aux prix similaires et celui-ci n'était certainement pas à la hauteur des autres. Dans l'ensemble, je recommanderais de séjourner au St Regis ou au 4 Seasons Florence, sinon le Marriott ou le Hilton seraient également meilleurs et 1/4 du prix. Examen approfondi : - il y avait de la moisissure dans notre baignoire - pression d'eau extrêmement lente et faible, douches et bain à remous très médiocres - J'étais ici pour notre lune de miel, je leur ai envoyé un e-mail quelques jours à l'avance pour demander un surclassement si possible (Hilton Diamond), et l'hôtel était vide à notre arrivée (je n'ai vu qu'un autre client) et bien qu'ils aient dit qu'ils essaieraient de surclasser, ils ne l'ont pas fait. Nous avons vu toutes les pièces vides, il semble que cela aurait pu être un moyen simple de faire plaisir à certains invités. - pas de véritables commodités hôtelières, pas même de comptoir ou de véritable lobby. Pas de service de conciergerie. Pour un hôtel 5 étoiles, quelqu'un doit être là pour vous accueillir et vous aider à porter vos bagages à votre arrivée. - la chambre avait des insectes, notamment des moustiques, et nous avons subi de terribles piqûres, dont une à mon œil - ces points leur ont été évoqués dès le deuxième jour, ils se sont excusés mais aucune véritable solution n'a été proposée. Généralement, dans ces situations, une solution devrait être proposée. Le Ritz, par exemple, a mis en place des politiques à corriger. - petit déjeuner épouvantable, pas du tout comparable à celui des autres hôtels européens. Pains rassis. Restes de tartes de la veille. Le fruit était bon. - pas de climatisation vous obligeant à ouvrir les fenêtres, aggravant les bugs Points positifs : - emplacement central - un bâtiment sympa du 16ème siècle - le personnel est très gentil - la chambre basique est toujours agréable - ils nous ont offert une bouteille de champagne après avoir évoqué mes critiques - le service de préparation à la nuit est excellent avec de bons thés, mais ils ont malheureusement oublié une nuit Dans l'ensemble, le prix serait plus raisonnable, autour de 200 $ la nuit. Né

Le personnel de l'hôtel était incroyable. Ils ont fourni un service de premier ordre. L'emplacement est imbattable. Les recommandations fournies par le personnel étaient superbes. Nous reviendrions certainement à cause du personnel. Quand nous sommes partis, c'était comme dire au revoir à nos amis. Merci pour ce merveilleux séjour.

Cet hôtel est un véritable bijou, idéalement situé. Bien que notre séjour ait été bref, il a été inoubliable grâce à un service client impeccable. Il ne compte que 15 chambres et le bâtiment est vieux de 700 ans. Un merci tout particulier à Luca, Tommaso et Carlo, qui ont tout mis en œuvre pour rendre notre expérience exceptionnelle.

Leonardo et Carlo ont pris grand soin de nous pour un séjour de 3 nuits en février 2025. Ils étaient toujours disponibles pour nous donner des recommandations et étaient ravis de discuter de Florence, du vin et de tout ce qui se passait. L'emplacement est imbattable, donc pratique pour pouvoir revenir dans la chambre à tout moment. La chambre était belle et bien aménagée. Nous y retournerions certainement.

Si vous souhaitez séjourner à l'hôtel Firenze, ne manquez pas cet hôtel. Vous serez impressionné par le service luxueux. L'emplacement est idéal, le petit-déjeuner est vraiment touchant et le lit est extrêmement confortable. L'hôtel est petit, mais l'attitude du personnel est luxueuse. On se croirait dans un aristocrate ? ^^ Bravo à TAMMASO. Vous êtes à la tête du service et vous assurez le confort de vos clients. C'est un hôtel formidable qui met pleinement en valeur l'art, la tranquillité et le charme de Florence. Si vous y séjournez, vous aurez déjà fait la moitié de votre voyage.

Nous avons passé un séjour des plus incroyables à Florence dans cet hôtel. L'hospitalité était 5 étoiles - honnêtement, le meilleur service de tout notre voyage ! Leonardo était incroyable !! Nous avons eu un service de préparation à la nuit charmant tous les soirs - avec du thé et des pantoufles, et ils nous ont aidés à réserver les réservations de dîner les plus fantastiques ! Ce petit bijou d'hôtel ne compte que 15 chambres et tout le monde vous traite de manière très personnelle. Vraiment une expérience merveilleuse, délicieuse et unique. La chambre en elle-même était magnifique, avec de hauts plafonds et un coin salon, et chaque chambre dispose d'une kitchenette et d'un espace pour les bagages. Vraiment le séjour le plus spacieux que nous ayons eu en Italie. L'emplacement était génial - nous n'avons jamais eu besoin d'un taxi ou d'un service de voiture, nous pouvions aller à pied à tous les restaurants, magasins et musées. Nous avons vraiment adoré notre séjour ici et nous avons hâte d'y retourner dans le futur. Je recommande vivement cet hôtel !

Une excellente propriété de charme dans un emplacement imbattable. A été chaleureusement assisté par Leonardo à son arrivée et attribué une chambre au 3ème étage face à l'atrium intérieur. Absolument aucun bruit de la rue. Le petit déjeuner était simple mais de grande qualité. Les équipements de la chambre et la pression de l'eau étaient excellents. Revenir chaque soir pour un thé de bienvenue dans la chambre était un petit geste mais très apprécié. Ne vous embêtez pas à rester ailleurs à Florence.

Siamo state accolte con gentilezza e professionalità, in un hotel tanto bello quanto confortevole. Abbiamo gustato una colazione abbondante, deliziosa e servita con premura. La posizione è quanto mai centrale e comoda. È stato trattato benissimo anche il nostro amico a quattro zampe. .