Une expérience dramatique, nous pensions loger dans un hôtel 5 étoiles mais nous nous sommes retrouvés dans une décharge comme un HÔTEL. La Suite sans fenêtres, uniquement de la lumière synthétique. dans la suite Junior les deux télévisions ne fonctionnaient pas, il faisait froid et humide. Pendant la nuit, au bar du jardin (fermé), les gens parlaient très fort. Les prises se détachaient du mur. Le dimanche, il n'y avait pas de personnel de service et le lundi, le travail et les exercices étaient partout. Le restaurant et le petit déjeuner sont au top (nouvelle cousine) mais force est de constater que la partie hôtel et chambres n'est pas du tout prise en compte.... Je remercie beaucoup Tiziana qui a fait de son mieux pour nous aider, ainsi que Raffaele (qui a certainement de bien meilleures expériences) et Rosario. Que de la fumée et pas de feu en bref....

Escapade magique en Ortygie : Lieu à découvrir secrètement car l'accès en voiture n'est pas possible. Un palais rénové avec les tendances actuelles (industrielles et technologies modernes) avec un personnel et un accueil digne d'un 4 étoiles. Nous remercions particulièrement Tizinia qui nous a surclassés (elle parle très bien le français) et ma compagne a bien profité de la terrasse. Par ailleurs, nous voulons remercier vivement Cristina qui a été aux petits soins avec nous, en nous proposant un petit-déjeuner à table. Tout était délicieux. Merci à Paola (une cheffe qui mérite sa distinction au Michelin). Le feuilleté des viennoiseries est exceptionnel. La brioche au Granite, un délice pour les papilles. Nous remercions toute l'équipe du Palazzo Salomone et regrettons de ne pas être restés une nuit supplémentaire.

des chambres catastrophiques sans vrai fenêtre. Une fenêtre avec un film opaque qui donne sur les installations techniques de l'hotel et dans le salon une fenêtre qui donne sur la coursive de l'immeuble (avec vu plongeante des passants sur la chambre). on ne parle pas du bruit avec le restaurant de l’hôtel et les événements par ailleurs des managers malhonnêtes. A éviter à ce prix!

Le personnel aux petits soins. La situation de l'hôtel, au cœur de l'île romantique d'Ortigia à Syracuse. La taille de la suite, ses équipements, le petit déjeuner servi à table. Le restaurant, exceptionnel ! La décoration soignée, le hall d'entrée dans une ambiance industrielle chic. Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement, afin de visiter le sud de la Sicile. Seul bémol, la suite est située au rez-de-chaussée un peu à l'écart du restaurant et est soumise aux nuisances sonores de la fin du service. Pour ma part ça n'a pas été gênant, en revanche ma compagne ayant le sommeil léger elle a de fait été incommodée la première nuit. Nous l'avons signalé et le lendemain le personnel du restaurant a veillé à faire le moins de bruit possible. Pour s'excuser l'hôtel nous a offert les petits déjeuners.

hotel nickel, grande chambre, propre, bonne literie et tres bien situé. Petit Bémol : il fait archi chauuuuuud dans le hall d'entrée (et je n'y suis pas allé l'été) on attend les gens du resto lorsque l'on est dans la chambre, mais ca passe si on ne se couche pas à 23h

Personnel adorable mais odeur d égouts a la reception. Décoration raffinee mais toute les chambres donnent sur le restaurant et le bruit est incessant non protégé par la porte unique de la chambre .A 6 h du mat la cuisine ouverte commence a travailler et on s en aperçoit… la chambre est exiguë, et bourrée de domotique à lumière bleu illuminant la chambre. Certaines chambres n ont pas de fenêtre!! Bref conception a revoir car pas vraiment oeuvré pour le confort du client…

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Palazzo Salomone. Le personnel est d'une extrême gentillesse . Le restaurant gastronomique est exceptionnel .

En parfait touriste français qui se respecte; mon compagnon a pete un câble pour une odeur, l’équipe est restée méga pro et conciliant et nous ont surclassé dans une meilleure chambre. Le lendemain, le maître du restaurant , les réceptionnistes et le reste de l’équipe s’est mobilisé dans la perte de mes papiers. aucune rancune , bien au contraire ! En plus d’un emplacement au calme, l’hôtel a à son service des etres humains avec le sourire Merci à vous tous encore et de nous avoir supporté 😅

Hotel charmant et petit déjeuner d'exception. Le personnel est aux petits soins. Attention toutefois car il est impossible de se garer près de l'hôtel et les frais de voiturier sont facturés 30e en supplément.

Séjour très agréable, hôtel neuf, personnel à l'écoute, et le restaurant est divin !