J'ai vraiment aimé la chambre avec ma petite amie qui se sentait aussi comme chez elle ou même mieux. J'ai vraiment aimé la fille qui travaille comme femme au foyer et qui est très gentille et douce et c'est pourquoi j'ai donné une note si élevée, puis aussi le patron très gentil et très sociable

Je suis resté une nuit. J'ai apprécié la serviabilité du personnel. Spa très agréable, dommage qu'en fin d'après midi l'eau soit un peu froide. Très belle chambre. Petit déjeuner au top ! Le seul point négatif, voire quelque chose, est le fait qu'étant dans le Trentin, les clients aimeraient peut-être manger et boire des produits locaux. Mais tout de même très bien

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours. L'emplacement est bon et le service reste normal. Les chambres ne sont pas les meilleures mais pour ceux qui n'ont pas beaucoup d'attentes, elles sont correctes. Le SPA pourrait être le point fort mais malheureusement à un certain moment l'eau chaude de la baignoire est coupée et devient froide. En partant, le propriétaire nous a demandé quels étaient les points sensibles de la structure. Nous lui avons fait remarquer qu'il y avait quelques améliorations à apporter au SPA et elle nous a fait la grimace. Donc : si vous n'aimez pas recevoir de critiques, ne nous demandez pas s'il y a des choses que nous n'aimons pas. La critique constructive existe aussi dans la vie et nous ne sommes pas tous faux. Cependant, je n'ai pas envie de déconseiller cette structure même si certaines attitudes sont à éviter.

Abbiamo soggiornato un fine settimana, siamo rimasti delusi perché da fuori si presenta bene ma poi all'interno ci sono tante cose da rivedere, dalle camere alla Spa. Acqua gelida da non poter entrare e sauna a temperatura eccessiva e quindi inutilizzabile. Peccato perché è situato in un posto strategico e ripeto da fuori è molto bello.

Je suis allé en Italie presque chaque année et plusieurs fois. Payé par personne 90 EUR/nuit en demi-pension et maintenant pour la troisième fois dans ce même hôtel, tout à coup quatre d'entre nous se sont serrés dans une chambre située à des centaines de mètres de l'hôtel. Lits des années 60, etc., tout simplement irréels en 2024. Voir les photos des lits. En prime, le premier dîner était composé de bâtonnets de poisson légèrement chauds et de riz. Et puis le deuxième matin, j'ai dû prendre le petit-déjeuner à 7h00 ou 7h30 à 8h30 (avec le changement d'heure d'été par rapport à la nuit précédente) et aucune autre possibilité 🤯

Nous avons séjourné avec un groupe d'amis avec la formule demi-pension. Excellent petit déjeuner et dîner avec un large choix et un buffet riche. Le personnel est très gentil et professionnel Le spa est très apprécié après une journée sur les pistes. Doté de grands espaces dans la salle de bar. L'emplacement est stratégique, non loin des installations, facilement accessible en ski bus ou par le service de navette fourni par l'hôtel. Nous reviendrons certainement

Nous avons séjourné en groupe pendant une semaine en demi-pension. Hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement, à proximité de l'arrêt de bus ou de ski-bus. Les chambres et le mobilier sont vétustes et nécessitent une rénovation majeure, la propreté des chambres laisse également à désirer. Dans la salle de bain, nous avions une odeur gênante qu'ils n'ont pas pu éliminer car, nous a-t-on dit, c'était un long travail. Quant à la nourriture, une note positive uniquement pour les desserts et le dîner de gala, alors que pour le reste tout était à la limite de la suffisance. Ce qui était proposé au buffet du petit-déjeuner et du dîner les premiers jours s'est épuisé peu à peu et n'a pas été remplacé, je vous laisse donc imaginer ce qui restait le dernier jour... lorsqu'on nous a demandé pourquoi on nous avait dit que ce que nous avions commandé n'était pas arrivé !! Certains membres du personnel ne comprennent pas l'italien. Je ne recommande donc pas de séjourner dans cet hôtel et je ne comprends pas comment il a pu obtenir 4 étoiles !

Excellent dîner et petit-déjeuner, dommage que le qualifier de 4 étoiles soit définitivement trop pour un service de nettoyage épouvantable, l'excuse était qu'ils ont quitté la chambre rapidement et ont ensuite laissé à juste titre les vêtements sales et les serviettes du client précédent dans le placard. Le personnel n'est pas prêt à accueillir des invités italiens et nous sommes en Italie. Je trouve aussi absurde de payer une caution de 20 euros pour un peignoir, c'est peut-être une caution mais à mon avis cela reste quand même absurde du point de vue d'un hôtel 4 étoiles. Ceci dit, je ne recommande pas cet hôtel également en raison d'une mauvaise communication entre les employés qui si je n'avais pas demandé les prix du bar ils m'auraient crédité d'une bouteille que nous n'avions pas consommée. AU REVOIR

Excellent séjour, personnel très gentil, attentif et préparé. Excellent nettoyage. Nous avions choisi l'option demi-pension, une nourriture d'excellente qualité, des plats abondants et authentiques. Excellent emplacement, situé au centre de Pinzolo. Fortement recommandé !!!

Emplacement pratique, notre chambre est grande et convient pour trois adultes avec un petit balcon donnant sur l'intérieur. Personnel de salle à manger attentif et serviable. Cuisine bonne et variée. Le dîner de mi-août était agréable avec des fleurs et des bougies sur les tables. Quelques désagréments avec l'ascenseur défectueux, surtout compte tenu de la présence de plusieurs personnes âgées. L'arrêt de bus est très proche ainsi que le centre ville.