L'hôte est incroyable. Facile d'accès, de nombreux extras et une expérience globale formidable. J'aurais aimé que le logement dans le reste de l'Europe soit comme ça.

AVERTISSEMENT AUX VOYAGEURS ! PAS UN B&B LEGIT. NE RÉSERVEZ PAS ICI. J'ai réservé cela en ligne et lorsque mon train a eu un retard d'une, deux puis trois heures, Lorenzo a refusé de m'attendre car l'enregistrement s'est terminé à 21 heures. Je venais de Londres en train. Au début, Lorenzo a dit qu'il attendrait quand mon train devait arriver à 9h50, mais il m'a dit très clairement qu'il n'en était pas content. Puis, alors que le train était retardé encore et encore, il m'a laissé, une voyageuse seule, dans le froid alors que je devais arriver à Milan APRÈS MINUIT sans que ce soit de ma faute ET a pris mon argent parce qu'il me considérait comme une « non-présentation » même si j'avais bien l'intention de me présenter. J'ai constamment communiqué des mises à jour de statut pendant que j'étais dans le train. Il n’a tout simplement pas pris la peine de me rencontrer à mon arrivée. « Il faut trouver une autre solution » Qui fait ça ? Je suppose que quelqu'un qui fait cela comme une activité secondaire. Cet endroit n'est rien d'autre que des chambres réparties dans plusieurs bâtiments. Ils vous rencontrent pour vous donner une clé. C'est ça. Les communications avec Lorenzo ont été complètement inutiles, il a aimé me répéter la politique (l'enregistrement se termine à 9 heures, comme si cela l'exonérait de toute responsabilité), en me disant que les coffres-forts n'étaient pas légaux (non pertinents), qu'ils n'étaient pas un hôtel ouvert 24 heures sur 24 (impolis, également hors de propos) et a été gêné par l'attente et m'a finalement dit qu'il rentrait chez lui, alors que j'étais encore dans le train et m'a souhaité "buon viaggio". Évidemment, Lorenzo ne comprend pas qu'il est dans l'hospitalité. industrie. Ne réservez pas ici, allez dans une entreprise véritablement légitime qui se soucie de ses clients plutôt que dans une entreprise qui veut simplement prendre votre argent à leur convenance. Ou passez par quelque chose comme Airbnb où au moins vous aurez des options. En quarante ans de voyages aux quatre coins du monde et de séjours dans toutes sortes d’endroits, je n’ai jamais rencontré une telle impolitesse et un tel manque total d’empathie ou de respect pour le voyageur payant.

Une personne grincheuse au téléphone et apparemment, elle était ennuyée de donner des informations à ce sujet. Grossier et mal élevé. Ce n'est pas juste parce que si un séjour commence comme ça j'imagine que le reste sont des services

Moscova Luxury est vraiment un endroit génial ! Très proche de tout. La chambre a TOUT ce dont vous avez besoin, des collations sont fournies, vous pouvez trouver différents types de boissons dans le réfrigérateur. Je suis très pointilleux sur la propreté de la chambre et je dirais qu'elle a vraiment dépassé mes attentes. La chambre était confortable. Beaucoup de petites attentions dans la chambre telles que différentes prises et cordons pour recharger, des articles de toilette très luxueux et même un accès à la cuisine commune pour des collations telles que des croissants, des noix et des vins. Notre hôte, Lorenzo était merveilleux. Endroit hautement recommandé et j'y reviendrai certainement.

Emplacement vraiment magnifique. Nous sommes rentrés de Milan hier et avons été très satisfaits. Hébergement parfait pour notre famille : deux chambres, une double et une avec deux grands lits doubles pour nos trois enfants. Une belle salle de bain super équipée. Le logement dispose d'une cuisine commune avec une autre pièce vraiment parfaite. Ils nous ont fait trouver tout ce dont nous avions besoin pour le petit-déjeuner (et plus encore). Le logement est accessible en deux stations de métro depuis la gare centrale de Milan. Le centre à pied 10/15 minutes. Quartier calme et très pratique. Nous remercions Lorenzo pour l'accueil et les explications sur la ville et surtout merci de nous avoir recommandé d'excellents restaurants.

Topissime à tous points de vue. Excellent accueil de Lorenzo.

Très bonne expérience. Nous avons été très bien accueilli par Lorenzo. La chambre était propre . L’hospitalité Et les petites attentions de Lorenzo sont exceptionnels je recommande fortement. Merci pour tout.

Établissement extrêmement bien placé dans Milan. Les chambres sont très propres , spacieuses . Les boissons incluses au top 👍🏽👍🏽👍🏽 Et Lorenzo est vraiment au petits soins , dispo quand on a besoin , plein de bons conseils !!!

Superbe lieu, très bien situé. Un confort 4 étoiles avec la nourriture inclue pour des sandwich, petit-déjeuner, café... Incroyable !

Parfait et même plus. Belles prestations et accueil impeccable. Recommandation forte.