Il ne s'agit pas d'un hôtel classique, mais de logements individuels dans un immeuble. Nous avions une belle chambre, dans le style d'un appartement des années 50. Eau minérale et café gratuits dans la chambre. Cependant, le petit-déjeuner n'est pas inclus dans l'hébergement, mais vous recevez un bon pour un café à proximité.

Bon emplacement, service de chambre médiocre (nettoyage et changement de linge seulement une fois par semaine). Il faisait très froid dans les chambres car les fenêtres sont très vieilles.

Malheureusement, après avoir reçu la confirmation de réservation avec le numéro PIN et le nom de la chambre, après l'enregistrement, alors que j'étais pratiquement déjà en route, avec trois petits enfants, j'ai reçu un message de Booking concernant l'annulation de la réservation. Je n'ai pas eu l'occasion de vérifier à quoi ressemblaient les chambres. Bon, une situation extrêmement stressante, aurons-nous un endroit où dormir à l’arrivée et les billets pour le spectacle à la Scala ne seront-ils pas perdus…

L'endroit le moins cher où séjourner, ils nous ont humiliés lors de notre réservation. Premièrement, ils ne nous ont pas envoyé d'e-mail. Deuxièmement, nous sommes arrivés à l'hôtel. J'ai pris un numéro de téléphone du bâtiment lui-même. Je les ai contactés pour qu'ils me donnent le code de la chambre. Ils ont dit : « Vous êtes en retard et vous n’avez pas répondu à l’e-mail. » Ils ont fixé une date limite à 18 heures. Si je ne paie pas la taxe, ils annulent la réservation. C'était de leur faute. Ils ne m'ont pas envoyé les informations de réservation. Puis ils ont dit : « Nous sommes désolés, c’est tout. » Ils m'ont envoyé le numéro de la chambre et de l'étage. Je suis arrivé et je n'ai pas ouvert la chambre. Ils ont dit. Je suis désolé que vous n'ayez pas payé la taxe et je ne la paierai plus. Je ne l'ai pas ouvert. Ils ont dit : "Je suis vraiment désolé. La salle de bain est en ruine. Nous ne pouvons pas vous donner la chambre. Nous vous donnerons un appartement plus grand dans un autre endroit que vous souhaitez et nous ne vous rendrons pas l'argent." J'ai dit : "D'accord, donne-moi l'appartement. Il est 21 heures. Ils savent que je ne refuserai pas et ils ne leur feront pas confiance pour me rendre mon argent. L'important est que la résidence soit à environ 25 minutes du centre. Tout ce que je peux dire, c'est que Dieu me suffit. Ce sont des escrocs."

L'emplacement a annulé notre séjour le matin de notre premier jour à Milaan, les alternatives proposées étaient mal situées. Nous avons été obligés de réserver un autre hôtel plus éloigné du centre-ville. Ne réservez pas cet appartement pour éviter que cette situation ne se produise au début de vos vacances.

Horrible expérience! J'avais réservé un appartement dans le centre de Milan via l'application de réservation et le matin du départ, après avoir déjà payé, j'ai reçu un email m'informant que l'établissement avait annulé la réservation et que je serais remboursé. Imaginez l'inconvénient de devoir chercher un autre logement avec deux jeunes enfants, et dans un délai aussi court. Quelque chose qui n'était jamais arrivé depuis de nombreuses années de voyages et de petits déplacements partout. Absolument déconseillé et à ne pas essayer. Déception sans fin et vacances gâchées. Ne vous y trompez pas !!! C'est une entreprise peu sérieuse et peu fiable. Sinon ils auraient trouvé une solution alternative et même Booking, avec qui j'ai toujours voyagé, n'a été en mesure de proposer aucune solution. On ne se reverra plus jamais !!! Et j'espère que mon expérience pourra aider beaucoup d'autres personnes à ne pas se laisser berner

Meilleur emplacement à Milan. Nous vous le recommandons si vous souhaitez rester connecté avec le centre-ville tout en souhaitant disposer de raccourcis vers votre chambre. Ils ont oublié de préparer le canapé lit pour les enfants et nous le faisons nous-mêmes. La chambre était propre et calme.

La chambre que j'ai eue n'était pas comme sur les photos. La salle de bain n'avait ni douche ni paroi, juste une pomme de douche à main. J'ai dû me laver la tête à genoux, les cheveux tournés vers l'avant. De plus, le chauffe-eau ne suffit que pour une personne et il faut attendre 45/60 minutes pour qu'il refroidisse pour le prochain bain. Nous étions 4, comptez combien nous avons baigné. Le service client est terrible, la réponse est : « nous sommes un hôtel numérique ». Ils ne nettoient ni ne rangent non plus vos chambres pendant votre séjour (j'ai réservé via Booking en pensant à une option d'hôtel car l'annonce ne dit pas qu'il s'agit plutôt d'une location d'appartement temporaire). Ils proposent un petit déjeuner à l'extérieur du bâtiment, proche mais à l'extérieur (nous avons eu de la pluie) et ce n'est pas indiqué non plus dans le post. Je ne recommande pas du tout cet endroit. Principalement à cause de la publicité trompeuse et parce que c'est cher pour ce qu'ils offrent réellement. Le lit principal est un lit à 7 points, mais le lit supplémentaire pour les deux autres invités n'est même pas un lit à 4 points. Nous sommes réveillés par le bruit de leurs endormissements, et ce sont des enfants. L'état de l'appartement est loin des photos qu'ils publient. Je joins ici ceux que j'ai pris.

La structure est au centre, à deux pas du Duomo. La chambre était accueillante, propre et bien meublée. La kitchenette est équipée d'ustensiles et il y a une machine Nespresso avec capsules. La salle de bain est grande et propre.

️ ON S EST FAIT DÉVALISER LA CHAMBRE️ un système de sécurité déplorable, inexistant… Tout le monde peux accéder aux étages !!! Les serrures peuvent s ouvrir avec une simple carte bancaire, cinq chambres ont été dévalisées durant notre séjour le même jour à la même heure, pas de surveillance pas de camera hormis celle du rez-de-chaussée . Un responsable qui nous ferait presque passe pour des menteurs durant l interrogation des forces de l ordre il a dit que seulement les personnes qui avaient les chambre pouvaient y accéder hors le personnelle du nettoyage nous a ouvert la porte lors de notre arrivée car notre code n était pas encore valide cela est dû à notre arrivées en avance et les femmes de ménages ne nous ont même pas demandé de pièces d identité… Bref notre voyage c est transformé en cauchemar