Une dépendance charmante attenante à l’hôtel où nous avons séjourné. Un accueil irréprochable en français, une très bonne literie, un petit déjeuner de qualité et un emplacement idéal pour découvrir la ville.

Très bon séjour dans l’annexe de l’hôtel avec du charme et un très haut niveau de confort. Petit bémol : pas de jus de fruits frais au petit déjeuner.

Attention notre voiture a été embarquée à la fourrière placée sur une place réservée devant l'hôtel. On ne peut y rester que 15 mn. L'explication à l'arrivée et sur le site Accor n'était pas très claire. Sinon le reste est parfait.

L'hôtel est bien situé, proche du centre ville. Notre chambre était spacieuse mais pas insonorisée avec les bruits de la rue. Le petit déjeuner est très bien avec beaucoup de choix, des produits frais. Le ménage quotidien était très satisfaisant. Le personnel est professionnel et sympathique. Nous y avons dîné un soir et les plats nous ont satisfaits. Je recommande cet hôtel. Merci à tout le personnel de l'hôtel pour notre séjour à Palerme.

Un accueil et un service appréciable. Le petit déjeuné est top, les chambres sont confortables mais le ménage et la remise en état de la chambre n'est pas au niveau.

Seul bémol pas de parking, juste un partenariat à 25€ la nuit...un enfer de trouver une place aux environs. Pour le reste c'est bon

Un bon accueil malgré une arrivée tardive 23h. Toutefois une surprise le parking n'est pas sur place et coûte 25€ quelque soit l'heure d'arrivée et jusqu'au lendemain 14h au delà un supplément horaire de 2€ est appliqué. Malgré une demande de récupération de mon véhicule à 17h, arrivé à 17h30 j'ai du payer un supplément de 8 € soit 33€ pour 18 h de parking. A noter également que vous n'avez aucune chaîne de télévision française...pour un groupe hôtelier français..... Sinon l'emplacement est correct pour visiter Palerme.

Pour un hôtel Mercure, nous nous attendions à mieux. Situation idéale car centrale. Chambre correcte mais une odeur désagréable (égout), manque d'insonorisation (sonnerie de l'ascenseur, douche chambre d'à côté, bruit extérieur), petit déjeuner bien mais salle extrêmement bruyante (là malheureusement il s'agit des clients). Par contre, personnel très sympathique et aimable.

Chambre très bruyante, à la fois mal isolée de la rue mais aussi des autres chambres. Standing pas à la hauteur des autres hôtels mercure que j’ai pu faire ailleurs et surtout pas à la hauteur du prix. Petit déjeuner franchement mauvais, les jus sont coupés à l’eau, les œufs brouillés baignent dans un liquide, globalement très peu de choix. Très déçue et très mauvais rapport qualité prix.

Nous étions en famille et avons eu la désagréable surprise d'être logés dans une chambre qui ne se trouve pas dans l'hôtel mais dans une sorte de bâtiment administratif en partie désaffecté à environ cent mètres de l'hôtel... Je pense que cela n'était pas clairement spécifié lorsque j'ai réservé la chambre en ligne et je ne pensais même pas que cela puisse exister qu'un hôtel loge ses clients en dehors de l'établissement.. J'avais justement choisis cet hôtel du groupe Accord pour éviter ce genre de mauvaise surprise. L'accueil à la réception n'était pas très cordial, idem lors du check out. Le petit déjeuner est bruyant et mal agencé. Je ne recommande pas et n'y retournerai pas.