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Impression d'intention frauduleuse : l'heure d'enregistrement est très cachée, max 21 heures, seulement après confirmation de la réservation avec détails. Arrivée navire 21h, contact immédiat pour compromission ou annulation : Avis max 21h, obstiné, pas de réponse, pas de remboursement à ce jour. Un hébergement de remplacement a dû être réservé à Olbia. Conclusion : Plus jamais, douteux.
La chambre est propre, confortable et chaleureuse. Le lit très confortable. La baignoire offre une détente unique. je le recommande
Service nul, personne pas aimable et incompétent, nous avons eu une chambre pas du tout conforme à nos photos
Agréable endroit, neuf et accueillant. Un service nickel. Merci pour votre discrétion et professionnalisme.
Une demeure très confortable à proximité du centre d'Olbia, nous avons découvert de nombreux restaurants aux alentours mais nous avons tellement apprécié le calme et le charme de la Sardaigne dans chaque partie de la pièce. Il existe de nombreuses plages fantastiques, meilleures que vous ne pouvez l'imaginer ! eh bien, que dire de plus, merci à tout le personnel pour l'accueil chaleureux et à l'année prochaine :-D
Super emplacement, les chambres sont très jolie et nous avons choisis la chambre avec la beignoire spa. La partone est vraiment au petit soin et de bon cœur! En revanche, la femme de menage est nul, oublie de regarder ce qu il manque dans la chambre a deux reprise, de plus elle nous met un verre casser. Pour finir nous avions prévu d utiliser le jaccuzzi avant de rendre la chambre a 11h, donc je me lève tôt pour réchauffer le jacuzzi et en sortant de ma chambre je constate qu il a été eteins! Donc pas pu utiliser le jaccuzzi le jour de mon anniversaire alors que nous payons notre chambre jusqu'à 11h! Deplorable de se permettre de l eteindre sans demander notre avis!!! Mais que c est usant de tomber sur des gens incompetant et non proffessionel pourquoi leurs donner du travail?! Je me demande. Dommage pour les patron qui perdent des etoiles pour des gens incompetant!
J'ai séjourné dans cet établissement pendant quelques jours et je dois dire que j'ai passé un très bon moment. Locaux tout neufs et accueillants, nettoyage constant et impeccable et gentillesse hors du commun. Depuis la propriété, vous pouvez facilement accéder à tous les domaines d'intérêt de la région. Hautement recommandé.
expérience désagréable : expédition retardée de 13h30, nous parvenons à contacter la propriété à 21h30 qui dit qu'elle attend notre enregistrement. Je précise qu'il y avait la possibilité d'auto-enregistrement dans les conditions de la structure, mais je ne sais pas pourquoi cela ne nous a pas été exprimé comme une possibilité même si je l'ai demandé au téléphone. Nous arrivons au port, il n'y a pas de bus ni de taxis (haute saison en août), à ce moment-là nous appelons la structure et demandons de laisser les clés COMME LES CONDITIONS L'EXIGENT, afin que nous puissions manger quelque chose (étant donné le long voyage) et marcher avec nos valises vers la structure, sans déranger personne. Le responsable s'énerve face à notre demande, jette le téléphone et ne laisse pas les clés (même si cette possibilité était prévue !!), nous comprenons son mal-être et faisons un tour fortuit et au bout de quelques minutes nous sommes dehors et personne n'ouvre la porte. Il y a aussi la boîte à clés, mais elle est vide. Nous restons dans une zone - pas vraiment centrale à Olbia - à 22h30 au milieu de la route avec nos valises. Il est probable que la personne était là et ne nous a pas ouvert la porte, ou en tout cas, elle aurait pu laisser les clés dans la boîte pour ne pas nous laisser dehors. Je me demande... mais et si j'avais été seul ? J'aurais eu peur. Aussi, comment laisser de côté deux personnes qui vous ont informé du retard ? Cela arrive quand on improvise un travail, et quand l'humanité n'est pas prise en compte mais qu'on préfère penser de mauvaise foi. Des événements inattendus surviennent et vous n’êtes clairement pas en mesure de les gérer ou d’offrir un service adéquat.
Notre bateau était en retard. La personne qui devait nous recevoir était encore à l'intérieur du bâtiment, mais a décidé de ne pas nous laisser les clés (dans le coffre-fort approprié) et nous a laissé sans chambre. Nous avons dû réserver ailleurs. La structure a quand même empoché l'argent. Félicitations... une excellente façon de vous présenter Je réponds à votre commentaire : Évidemment nous ne sommes pas allés prendre l'apéro ou dîner, si vous lisez (et comprenez) les messages, vous pouvez facilement comprendre que nous avons seulement demandé si, plutôt que de rester sans dîner, nous pouvions rester dîner. Il aurait suffi de laisser les clés dans le coffre-fort, que j'imagine que vous avez installé pour une raison quelconque. A tel point que nous avons trouvé un taxi au port et sommes arrivés à l'établissement 10 minutes après le dernier message échangé avec l'employé. Qui a eu la gentillesse d'éteindre le téléphone et de nous laisser dehors. Nous n'avons pas récupéré notre argent de réservation (en fait, nous n'avons pas pu communiquer l'enregistrement tardif à temps... mais votre employée était dans l'établissement lorsqu'elle nous a écrit), mais vous ne méritez pas une étoile, vous méritez ZÉRO
J'étais invité il y a une semaine, la structure est toute neuve et tous les espaces intérieurs et extérieurs sont soignés avec goût et détail. Le jardin est une oasis de détente et d'intimité malgré le fait que la structure soit située en plein centre d'Olbia. Un maximum de soins et d'attention de la part du personnel depuis l'enregistrement tout au long du séjour. Nous reviendrons certainement !