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J'ai passé une nuit à la Masseria Fabrizio pendant mes vacances dans le Salento. J'ai réservé la chambre la moins chère à prix réduit (60 EUR) en septembre 2024 via Booking.com. L'emplacement est proche d'Otrante, facilement accessible en voiture, et c'est une belle « masseria » (ancienne ferme locale transformée en maison d'hôtes). La chambre était la 23 (plus une lettre, peut-être 23-C), petite, bon marché mais suffisante pour une nuit. J'ai remarqué que la vitre de la fenêtre était cassée, mais je ne me suis pas plaint. Je n'ai pas non plus signalé le sol glissant de la salle de bain, sans tapis pour éviter les accidents. J'ai également remarqué que la masseria est restée ouverte la nuit, sans surveillance, et que la réception était fermée la nuit, sans responsable sur place en cas d'urgence. Cette nuit-là, je me suis réveillé à cause d'un orage très fort et venteux et je me suis levé pour fermer la fenêtre, d'où mon avis négatif. La fenêtre, une vieille fenêtre en bois, avait un défaut qui l'empêchait de se fermer complètement, ce qui a provoqué une pluie torrentielle dans la chambre (assez d'eau pour mouiller deux grandes serviettes). J'ai essayé de fermer les stores extérieurs, qui étaient tous deux bloqués, et j'ai été complètement trempé. Ce « spectacle » a duré 30 à 40 minutes, assez pour gâcher mon sommeil et mon moral. Le matin, je suis allé à la réception raconter ce qui s'était passé au gérant, qui semblait très triste. J'ai demandé un remboursement, il a accepté et m'a proposé de prendre le petit-déjeuner, qui, je dois le dire, était excellent. Cependant, je n'ai jamais obtenu de remboursement. J'ai envoyé un e-mail pour demander un remboursement, considérant que c'était notre accord, et je n'ai reçu ni réponse ni remboursement. Je suppose donc que le gérant a changé d'avis, sachant que je n'étais qu'un client d'une nuit qui ne reviendra jamais dans sa maison d'hôtes. Je pense qu'il aurait dû me dire dès le début qu'il ne me rembourserait pas, au lieu de me dire « oui, je vous rembourse ». Je suppose qu'il m'a proposé en silence de m'offrir le petit-déjeuner et d'espérer que ce serait la fin de l'histoire. J'imagine aussi que le traitement aurait pu être différent si j'avais loué un appartement pour plusieurs jours, au lieu de sa chambre moins chère pour une nuit. C'est donc à vous, futurs hôtes, de décider si vous souhaitez séjourner à la Masseria Fabrizio.
Chambre très spacieuse. Personnel très gentil, qui est aux petits soins lorsqu'on est malade. Possibilité d'avoir des gâteaux sans gluten au petit-déjeuner Malheureusement pas facile d'accès si l'on ne possède pas de voiture. Attention aux moustiques !
Masseria Fabrizio est un lieu magique entouré de nature, situé à 5 minutes en voiture du centre d'Otrante. Le petit-déjeuner buffet et le parking gratuit de l'établissement sont excellents. Une mention spéciale à Fabio et Marco, toujours prêts à satisfaire chaque demande. Nous revenons depuis sept ans car nous nous sentons comme chez nous.
chambre simple mais confortable, idéale pour de courtes vacances à la plage. Bon petit déjeuner, personnel très sympathique et serviable. Si je dois trouver des défauts, je dirais que l'évacuation de la salle de bain devrait être réparée car elle ne fonctionne pas toujours aussi bien et fait beaucoup de bruit ; la fenêtre horizontale de la porte reste toujours ouverte, un petit rideau serait utile pour pouvoir dormir même après l'aube. Pour le reste nous avons aimé la structure, ainsi que l'emplacement entouré d'une verdure agréable. J'y retournerais avec plaisir.
J'ai réservé par téléphone une chambre double puis à l'enregistrement la surprise d'un supplément, car l'enfant de 4 ans qui dort toujours avec nous dans le même lit serait resté avec nous. La seule structure qui a pris la peine de demander 33% de plus sans fournir aucun service. Avec la même courtoisie de communication, j'ai rejeté l'offre et suis resté à quelques kilomètres de là sans aucun problème et surfacturé.
Hotel situer dans un Havre de paix, le calme absolu au milieu des champs. Nous avons eu un bel accueil, café et eau offert. La chambre est spacieuse, propre et lumineuse. La salle de bain est fonctionnelle, des produits d'hygiène sont à disposition. La climatisation est présente dans la chambre, ainsi qu'un petit frigo très apprécier par ses fortes chaleurs. Le petit déjeuner est sous forme de buffet, garni de produits locaux. Un vrai délice.
Endroit très mignon au milieu des champs, dans lequel on est bien accueilli par le personnel et le chant des cigales. Le petit-déjeuner est bon et la terrasse sur laquelle on le prend est agréable et ombragée. La literie est confortable et la terrasse devant la chambre est tres bien. On a même un étendoir à linge. La salle de bain est un peu petite mais propre. Très bon rapport qualité prix ! La masseria est bien située pour visiter Otrante, Lecce, les plages.
Tres bon rapport qualite. Prix
Hotel un peu vetuste mais correct, au calme car a l'ecart dans la foret, vehicule obligatoire pour aller a Otranto en 10 minutes , personnel sympa .
Manque un peu de rénovation!! Endroit tranquille.