Semaine après semaine, impossible de ne pas laisser un avis sur cette très belle propriété. De Mme Francesca à la réception, en passant par le personnel de cuisine et surtout les animateurs Moreno, Enrico, Margherita, Martina qui, même si c'était la dernière semaine de la saison et par conséquent il y avait moins de monde, ont été très professionnels et patients, offrant des moments merveilleux à ma fille. Je recommande vivement cette propriété, en particulier pour son emplacement, à ceux qui souhaitent une alternative à une journée à la plage ou à la piscine. Félicitations, à la prochaine fois.

Zéro étoile pour l'Animation (à part les animateurs en chef Moreno et Enrico) mini club complètement absents, filles apathiques, elles n'impliquaient pas les enfants dans les groupes et surtout sans expérience dans le domaine. Avec deux enfants j'aurais préféré des animations différentes. Il n'est pas recommandé d'y aller avec des enfants. Piscine sympa, un peu petite et peu de soleil surtout l'après midi car trop couverte. Nourriture excellente, toujours double choix entre poisson et viande. Barman de piscine inapte à son travail. Excellente propreté de la chambre et gentillesse du personnel. Excellente prestation SPA. Être informé des paiements au sein du village avec des cartes, car il est très gênant et je dirais ancien d'utiliser encore des billets détachables.

Ce complexe/hôtel est très beau ! Entouré de verdure avec des espaces détente pour se détendre à l'ombre. Les chambres sont propres. J'ai eu une chambre avec une salle de bain aveugle et un ventilateur. Ils n'ont pas de long miroir. Dans la salle de bain, il y a un sèche-cheveux à tube qui ne chauffe pas beaucoup... vous devez apporter le vôtre. Le service de buffet avec service à table est excellent... très varié... le choix de fruits devrait être élargi... Le service de navette pour la plage et pendant la journée est également excellent. Dommage qu'il ne soit pas disponible le soir pour le centre d'Otrante. Le bus a un horaire un peu particulier et oblige à rentrer tôt avec un arrêt d'environ 1h40. Idem pour Torre dell'Orso... pour y aller il faut sauter le dîner. Tous les réceptionnistes et surtout les propriétaires sont très sympathiques et serviables ! Il est conseillé de réserver les excursions immédiatement pour garantir votre place. Je recommande de prendre la voiture pour se déplacer dans l'arrière-pays car les taxis sont très chers ! Dans l'ensemble, tout était magnifique !!

Je suis resté une semaine dans l'établissement, le seul aspect positif était la gentillesse du personnel. L'hôtel bénéficie d'un classement 4 étoiles sans avoir de wifi dans la chambre, uniquement dans les espaces communs. nourriture de mauvaise qualité, pâtes presque toujours trop cuites. un dîner typique des Pouilles n'a jamais été servi. fromages seulement un soir petit déjeuner pas satisfaisant la propreté des chambres laissait beaucoup à désirer les navettes pour aller à la plage certaines étaient sans climatisation ce qui fait une différence quand il fait 35 degrés

Mon avis est négatif ! L'hôtel est situé loin de la mer, il faut avoir une voiture sinon on ne peut pas sortir de l'hôtel ni à pied, encore moins en vélo ! Les parties communes sont mal entretenues et parfois sales, j'ai utilisé la salle de sport, les sols étaient sales avec même quelques détritus au sol, la machinerie était très sale. Que dire, le personnel ne dit même pas bonjour, la nourriture est abondante et de mauvaise qualité, pas de plats typiques des Pouilles. Il y a quelques belles piscines qui sauvent un peu la situation, le L'endroit ne serait pas mal s'il était entretenu comme il se doit, pour moi c'est à peine un deux étoiles.

À fuir absolument ! Je regrette amèrement d'avoir choisi cet hôtel, et je tiens à prévenir tous ceux qui envisagent d'y séjourner : n'y allez pas ! Tout était catastrophique. La propreté laisse énormément à désirer : la chambre était sale et il y avait même une infiltration d'eau, ce qui a rendu notre séjour encore plus désagréable. À ce prix-là, on s'attend à un minimum de confort et de qualité, mais cet hôtel est tout simplement une honte.Le petit-déjeuner est une insulte aux clients. Les croissants étaient rassis, les œufs semblaient loin d'être frais, et globalement, rien ne semblait provenir de produits de qualité. Pour un tarif aussi élevé, on est en droit d'espérer mieux qu'un buffet digne d'une cantine de bas de gamme.Pour couronner le tout, le personnel était froid, voire désagréable. Aucun effort n'est fait pour rendre le séjour agréable ou même pour corriger les multiples problèmes.Je vous déconseille fortement de gaspiller votre argent dans cet établissement. C'est l'une des pires expériences hôtelières que j'ai jamais vécues.

Je déconseille fortement cet hôtel. Mon séjour a été une expérience désastreuse. La chambre était dans un état inacceptable : cheveux sur le sol, taies d'oreiller tachées, moisissure dans la douche, système d'évacuation de l'air encrassé, mauvaise insonorisation, j'entendais les voisins aux toilettes. Le Wi-Fi était inexistant et plusieurs interrupteurs étaient cassés. L'hôtel semble négliger totalement l'hygiène et l'entretien, ce qui est inacceptable pour le prix payé (244€ la nuit). Je vous conseille de chercher ailleurs si vous voulez éviter une telle déception !!!

J'ai été surpris par la propreté, la chambre était faite tous les jours. Malheureusement, une note négative est la plage qui, bien que accessible en navette, mais étant soumise à des horaires très drastiques, n'est pas un aspect relaxant. Bonne nourriture, mais les horaires du déjeuner et du dîner sont trop courts

Nous avons passé 10 jours dans cette propriété, et que dire... ce furent des vacances merveilleuses ! D'abord sceptiques à cause des critiques négatives sur la cuisine, nous avons quand même décidé de l'essayer même si nous avons une fille d'un an donc nous y avons beaucoup réfléchi ! Les critiques ne reflètent absolument pas ce que c'est !!! Nous avons vu de la mozzarella et du jambon cru en 10 jours, les lasagnes étaient délicieuses malgré avoir été revisitées avec des saucisses de Francfort, et je ne peux même pas lister tous les plats qui nous ont encore pleinement satisfait !! Surtout notre petite fille qui se gave tous les jours ! (pas sur les fritures !) Donc c'est absolument faux que la cuisine ne soit pas à la hauteur !! Serveurs gentils et serviables, toutes les personnes qui travaillent dans l'établissement sont toujours souriantes ! Chambres confortables et toujours propres, belle piscine, adaptée aux enfants ! Navette pour la plage toujours à l'heure, plage partenaire grande et bien desservie. Un divertissement fantastique, avec des enfants super joyeux ! Alors merci à Moreno, Marzia, Gaia et Chiara d'avoir égayé les journées/soirées 😊🙏🏻 S'il y a une chance, ma famille et moi reviendrons certainement !!

Bon rapport qualité prix. Chambre moyenne mais jolie parc