Chambre spacieuse et confortable. Accueil et service très agréables. Buffet du petit déjeuner très bon et varié (sucré et salé), mais il est dommage qu'il n'y ait pas plus de fruits frais, car l'île n'en manque pas et la plaine agricole de Catane est à côté !

Ma femme et moi avons passé deux jours merveilleux avec notre chiot. Un accueil fantastique de Nicolò qui nous a reçu et des serveurs Giovanni et Cinzia et du préposé à l'entretien disponible pour tout besoin. Excellente cuisine, excellente propreté et une chambre donnant sur le jardin avec un bain à remous vraiment superbe disponible 24h/24. Félicitations à tout le personnel du complexe. Nous reviendrons.🖐️🖐️🖐️👍👍👍👍

À première vue, tout est très joli. Mais pour le prix les services n'étaient pas les meilleurs, les salles de bains du spa n'étaient pas très bien entretenues, la chambre était dans une annexe récemment construite (au moment de la réservation il faut le dire) mais malgré cela nous avons trouvé la douche avec des joints cassés, des sols ébréchés, pour aller au spa, étant dans l'autre structure, il faut aller s'habiller et se changer dans un vestiaire très délabré. Pour le prix payé et les avis nous n'avons pas trouvé les soins que nous attendions. P.s. pour répondre aux aimables hôteliers j'ai pu poster les captures d'écran de la réservation pour démontrer l'absence de ces informations, de plus j'ai le regret de vous informer que nous n'avons pas parlé par téléphone. Cependant, relookez le vestiaire du SPA, la moisissure est vraiment dégueulasse.

Pour l'anniversaire de ma femme, nos enfants nous ont offert un merveilleux cadeau : ils nous ont offert un forfait Spa comprenant le dîner, le petit-déjeuner et des massages dans cet établissement de Mare Neve. Nous avons passé un très bon moment, il n'est pas évident de trouver ici un personnel d'une grande courtoisie, gentillesse et professionnalisme. Tout le personnel que nous avons connu (hôtel, restaurant et spa) était merveilleux. Accueil exceptionnel, belle chambre, très spacieuse, confortable et propre, dîner copieux et très raffiné, petit déjeuner copieux et excellent. Si nous devions donner une note de 1 à 10, nous lui donnerions certainement un 10. Un merci tout particulier à la dame qui nous a fait les massages, elle a vraiment des mains de fée, nous lui donnerions certainement une note de 10 & Louange. A noter, expérience recommandée à tous, nous recommencerons certainement

Nous avons trouvé cet hôtel la veille de notre visite de l'Etna, hors saison (septembre) les prix sont corrects et les chambres très belles. Nous avions réservé une chambre basique mais avons été surclassés gratuitement sans rien demander. La réception très serviable et compétente, tout est propre, et les jaccuzis à l'extérieur (il y en a 4 !) gratuits sont un vrai plus. Il y a un parking gratuit surveillé. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner compris avec notre chambre.

Hotel au top niveau ! Personnel attentionné un spa à la pointe de la perfection sans oublier la vue ! Séjour 100% détente

Au pied de l'etna. Agréable, moderne et bon resto. Loin de Taormina et Catania

Très bien situé pour faire excursions etna personnel très sympa restaurant El Gato très bon

Très bien

Très bien