Je ne sais plus exactement quand le Majestic Palace Hotel a reçu son nom – il y a longtemps, c'était peut-être un palace, voire un majestueux – mais en 2025, c'est un hôtel qui se rapproche à peine du niveau de service et d'équipements que l'on peut raisonnablement attendre d'un hôtel 3 étoiles, tout en se qualifiant lui-même d'expérience 4 étoiles. Votre séjour commence à la réception, où l'hôte prendra aimablement vos informations de carte de crédit pour les frais accessoires et les éventuels frais de minibar (plus d'informations à venir) et vous remettra une enveloppe très spéciale. À l'intérieur, vous trouverez un morceau de papier à échanger à la piscine contre deux serviettes (limite stricte) et un coupon de 10 % de réduction sur les boissons de leur restaurant étoilé Michelin. Accrochez-vous à celui-ci, vous pourriez réduire votre dîner de 438 € à 421 €. Maintenant, serait-il exagéré d'attendre d'eux qu'ils accusent réception du courriel que je leur avais envoyé avant notre séjour, expliquant que nous étions en lune de miel et que s'ils pouvaient faire quelque chose pour rendre ce séjour spécial, ils seraient ravis ? Un verre de prosecco ? Des félicitations ? Peut-être même un bon de plus pour des serviettes ? Je suppose que oui. Ensuite, la chambre. Commençons par les points positifs : elle était plutôt propre ! Ça se voit, car l'endroit est dénué de toute couleur, de toute œuvre d'art ou de tout intérêt. Après votre long voyage, vous aurez peut-être envie de vous détendre avec une boisson du minibar, où vous pouvez choisir entre une bouteille d'eau plate ou une bouteille d'eau gazeuse. Nous avons opté pour l'eau gazeuse. Autres équipements Majestic : une pompe à savon, deux gobelets en plastique préemballés et… attendez, c'est peut-être tout. Mais peu importe. Nous étions dans le plus bel endroit du monde et nous étions déterminés à en profiter au maximum. Même si cela impliquait de demander un fer à repasser et d'obtenir un « oui, mais vous devez le rendre immédiatement » et qu'il était livré sans planche à repasser. Ou si la climatisation de la chambre a fonctionné environ 4 minutes avant de s'éteindre. Ou si la magnifique vue depuis le balcon sur le site web était en réalité un arbre et le bâtiment d'en face. Point positif : le personnel était généralement aimable et serviable. Ils n'ont vraiment pas grand-chose à faire. Si cet endroit avait été répertorié et tarifé comme un hôtel 3 étoiles, il aurait été correct. Mais ce n'est pas le cas. Le Majestic Palace Hotel n'est pas majestueux. Ce n'est pas un palace. Cependant, après y avoir séjourné trois nuits, je peux affirmer avec certitude que c'est un hôtel. Un hôtel que nous avons quitté deux jours plus tôt. Si vous lisez ceci le 13 mai 2025, la chambre 215 est payée et elle est à vous.

Hôtel bizarre. À 30 minutes à pied de la principale zone touristique, il y a un restaurant très cher. Le bar sur le toit est super mais encore une fois très cher. Notre chambre était au "rez-de-jardin", ce qui signifie sous-sol en italien. C'était si bruyant sous la cuisine. Le personnel était super.

Nous avons passé un très agréable séjour à l'hôtel et tout le service et le personnel étaient fantastiques. Nous aimerions dire à quel point Enrico, du restaurant Magnolia, a été brillant. Il s'est rappelé à chaque fois que j'avais une intolérance alimentaire sans que j'aie besoin de le dire. Il a toujours été très accueillant aussi. Merci beaucoup, Hazel et David

Grandes chambres, personnel sympathique et serviable, un superbe bar sur le toit. Un petit déjeuner moyen. Les vitrages d'origine rendent les chambres assez bruyantes.

J'ai passé un séjour formidable dans cet hôtel à Sorrente. La chambre était très propre et le service de chambre était rapide et efficace. Le personnel de la réception était sympathique et accueillant. Les restaurants sur place offraient une cuisine délicieuse, un service poli et une ambiance merveilleuse qui rendait chaque repas spécial.

Nous avons été très satisfaits de notre choix de séjourner au Majestic Palace. C'est une ville de Sorrente (un arrêt de train ou 25 minutes à pied), donc c'est un peu plus calme, mais elle offre toujours de belles vues sur la montagne et la mer ainsi que divers endroits pour manger. La gare se trouve à environ 10 minutes à pied de l'hôtel et vous mènera à Sorrente, Popmei, Naples, etc. Le bar et les restaurants de l'hôtel étaient également d'excellents choix pour se détendre et ils disposent d'un joli jardin d'agrumes. Les chambres étaient spacieuses et propres, et le personnel était très gentil et serviable. Nous recommandons vraiment cet hôtel si vous visitez Sorrente !

Rien à dire, nous avons adoré l’hôtel, magnifique avec un personnel au petit soin. Il y a une terrasse au 5 eme étage avec une vue aussi magnifique sur le Vésuve et la mer a faire absolument !! La chambre vue sur mer 🤩🤩, nous y retournerons sans problème.

Le personnel très agréable... un serveur au restaurant plus que sympathique.. Jean - Charles je pense 😊

Personnel très sympathique, hôtel avec belle piscine et très beau jardin. Très belle vue car nous avions une chambre au quatrième étage. Petit déjeuner correct. Cependant, quelques points à améliorer : pas assez de transats à la piscine, les prix des boissons au bar du rooftop sont hors de prix, 12.50 pour un mojito ou 8 euros pour une bière type Heineken dans un bar vide et sans ambiance, bof, à faire une fois pour profiter de la vue mais c'est tout. La literie n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles, mal au dos et sommeil pas réparateur. Enfin le café du petit déjeuner est vraiment pas bon.

Chambre propre mais vieillotte, très bon acceuil et très bon petit déjeuner. Par contre, trop de nuisances sonores