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Je tiens à remercier Paola pour sa gentillesse et son hospitalité remarquable. C’est une maison conviviale où vous vous sentirez comme chez vous. La chambre était très propre, bien décorée et le petit déjeuner très bon également. En espérant vous recroiser un jour Paola. Salomé et Rémi.
Nous avons séjourné dans cette propriété en mai 2024 avec un couple d'amis pour une nuit. Maison accueillante, Mme Paola est très gentille, tout très propre mais le petit déjeuner était trop pauvre, sans choses fraîches et pas très généreux (la dame demande la veille ce que chacun veut). Péché!
J'avais réservé trois nuits dans ce BB via Booking pour accompagner mon fils à un concours financier. Malheureusement, à cause d'un grave accident de la route, il ne pourra plus y aller et j'ai dû annuler la réservation environ 20 jours avant. Il y avait une pénalité de 50% et j'en étais évidemment conscient, mais lors de l'annulation, on m'a présenté la possibilité de demander l'annulation ou la réduction de la pénalité, et j'ai expliqué le problème à l'hôtel en précisant qu'il reste encore 20 jours pour tenter de revendre les trois nuits fin juillet, et je pense que cela aurait pu se faire sans trop de problèmes. La structure me répond de manière piquée "vous m'annulez en juillet ?" Je vous envoie la demande d'annulation avec réduction de pénalité, mais la réponse cette fois en anglais "denied". Sans deux mots d'accompagnement, sans un minimum d'empathie envers le client. J'ai également annulé une petite chambre que j'avais prise les jours suivants à Ostie car la compétition y continuait, et le gars de l'établissement a eu la gentillesse d'ajouter quelques mots sur la guérison de mon fils, ainsi que de ne pas ajouter d'autres commentaires piquants en faveur d'une annulation dans les premiers jours d'août. Ce sont ces petites courtoisies et gentillesses que l'on attend entre humains, surtout lorsque la cause de l'annulation n'est pas un caprice mais est due à de graves problèmes de santé. Je comprends la fin juillet, je comprends les contraintes économiques, la crise et tout, mais non, je ne comprends pas et n'accepte pas le manque d'empathie et le manque de bienveillance d'une structure qui s'occupe des clients. Au final j'ai payé une pénalité de 147 euros pour trois nuits, 20 jours avant. Merci beaucoup, merci.
Bel emplacement, facile de se déplacer ensuite en voiture ou en bus jusqu'à Rome mais aussi magnifique pour un peu de détente dans la piscine si vous avez le temps. Quartier résidentiel et desservi par tout...marché, arrêts de bus et restaurant pizzeria. Très gentille Mme Paola. 👍🥰
Très bel hôtel.. Paola très sympa et disponible. Extérieur top. Un seul reproche le petit déjeuner pas à la hauteur du reste malgré une très belle table et de la vaisselle de qualité. Manque de produits frais tels que pain,fruits,jus et confiture maison.
Merci Paola, nous avons passé un très bon moment, encore une fois, merci de nous chouchouter et de prendre soin de nous, pour les discussions, pour le bon petit-déjeuner, pour le banquet qui nous a permis de reprendre des forces et de retourner à nos vies également pleines de stress et de travail. Votre emplacement est plein de goût et de raffinement dans tous ses détails. Le tout enveloppé dans un grand MERCI, vous et votre mari êtes merveilleux. Nous nous reverrons certainement. Avec beaucoup d'affection Denise et Michèle.
Nous avons passé notre nuit de noces ici et le lendemain, Paola a été très serviable, elle s'est occupée de tout dans les moindres détails, une structure enchanteresse à quelques kilomètres de la mer. Je le recommande de tout cœur
J'ai eu le plaisir de séjourner, même brièvement, dans cette belle villa. Que dire, excellent accueil, chambres excellentes, petit déjeuner et possibilité de se détendre dans le jardin avec un plongeon dans la piscine. Un endroit où vous ne vous sentez pas comme des invités, mais où vous avez le sentiment d'être chez un ami.
Meraviglioso, in b&b stupendo in tutto ordinato, pulito. Le camere curate ed arredate con gusto e molto eleganti. Servizio eccezionale prezzo irrisorio per la qualità della casa/camera. La Sig.ra Paola squisitamente disponibile bella persona stupenda donna.
L'accueil était déjà excellent lors de la phase de réservation téléphonique, comme tout le reste...!!! Des suites propres et bien rangées, avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin à sa place. Mme Paola a une solution à tous vos besoins ! Félicitations je reviendrai Joseph