Giorgio est un hôte charmant

Géré par deux personnes extraordinaires.

Nous avons payé plus de 1 500 £ pour se faire dire que nous n’aurions pas dû utiliser la zone. Les hôtes étaient incroyablement impolis et hostiles envers nous malgré nos tentatives d'être amicaux et d'aider à nettoyer. Ils nous traitaient comme des enfants au lieu de nous traiter comme des adultes. Si nous avions su que nous aurions été constamment surveillés et grondés comme des chiens, nous n'aurions pas réservé notre séjour là-bas. Ils avaient 10 jours pour nous parler ou établir des règles, mais ont attendu notre départ pour nous expliquer pourquoi nous n'aurions pas dû utiliser la zone et comment nous avons passé « tout notre temps » à la villa, malgré le fait que nous ayons passé 5 jours loin de l'espace ; y compris une nuit que nous avons réservée à Rome pour nous éloigner de l'environnement. L'une des hôtes est arrivée tôt pendant que nous emballions et avons rangé certains de nos articles alors qu'elle faisait une crise de colère alors que nous quittions la zone presque impeccable, et plus tôt dans les vacances, elle avait laissé une fondation coûteuse vacillant au bord d'une table, elle est donc tombée et s'est cassée. On nous avait dit que nous « manquions de respect » à la maison malgré le nettoyage de tout désordre tel que la nourriture, etc., ne laissant que du désordre car nous étions un groupe de femmes. La pire expérience be & be que j'ai eue. si on peut l'appeler ainsi. Les quelques petits-déjeuners qu'ils nous ont donnés étaient lamentables avant que la femme n'abandonne même en nous donnant nos quelques tranches chaudes de viande et de fromage. Si nous étions seulement censés dormir là-bas et prendre notre petit-déjeuner, je supposerais qu’ils nous donneraient plus que de tristes aliments transformés. En tant que personne travaillant avec le public, j'apprécie l'importance d'une bonne hospitalité et du traitement mutuel sur un pied d'égalité. Jamais de ma vie je n’ai été confronté à un tel manque de respect et à des attitudes aussi viles. La barrière de la langue n’est pas une excuse pour traiter les gens comme nous avons été traités, en particulier les clients payants.

À notre arrivée, les hôtes, Giorgio et sa femme, semblaient accueillants et serviables. Giorgio nous a proposé de porter nos lourdes valises dans les escaliers, etc. Les premiers jours que nous avons passés dans l'appartement ont été très confortables et tout ce que nous espérions. Un matin, à la piscine privée, la femme de Giorgio nous a grondés, nous ses invités payants, dans un aboiement italien hostile que nous ne comprenions pas, pour ne pas être suffisamment couverts. Il n'y avait aucun signe nulle part indiquant que nous devions être entièrement couverts, et l'interaction était humiliante pour toutes les personnes impliquées, on nous criait dessus comme des enfants et pendant le reste de notre séjour nous nous sommes sentis très mal à l'aise ; à tel point que nous avons passé 2 jours et 1 nuit dans le centre-ville de Rome moyennant des frais supplémentaires pour nous éloigner de nos hôtes. Après cette rencontre, la femme de Giorgio a été impolie envers nous pendant le reste de notre séjour, nous lançant constamment des regards sales et toute la gentillesse qui était là au début a disparu. Pendant notre séjour, nous avons passé une autre journée complète dans un club de plage et 2 de nos 10 jours ont été consacrés à voyager. Sur les 10 jours que nous avions réservés et payés, seuls 5 jours complets ont été passés dans l'appartement et ses environs. À la fin de notre séjour, alors que nous partions avec nos bagages, Giorgio nous a informé que lors de notre prochain séjour en Italie, nous ne devrions pas passer autant de temps dans l'appartement et qu'il trouvait cela difficile car nous y étions très souvent. Il nous a dit que c'était aussi sa maison, qu'il dirigeait un BnB, pas un hôtel. Sur la liste Airbnb, il était indiqué d'utiliser la piscine à des heures spécifiées uniquement. À notre arrivée, nous avons clarifié cela avec Giorgio qui nous a dit que nous pouvions en fait utiliser la piscine à tout moment de la journée. En partant, il nous a dit qu'en fait il préférait que nous utilisions la piscine seulement quelques heures le matin et quelques heures l'après-midi, cela n'a pas été mentionné du tout pendant toute la durée de notre séjour, même lorsque Giorgio et sa femme ont passé du temps dans la piscine alors que nous y étions déjà. D'après l'annonce, nous avions l'impression que nous avions une piscine privée et que les hôtes utilisant la piscine en même temps que nous n'étaient que inconfortables. Giorgio et sa femme entraient dans notre appartement lorsque nous sortions sans avertissement, envahissant notre vie privée à de nombreuses reprises. Les hôtes avaient un chien de compagnie sur place qui, à chaque repas, venait dans notre appartement et mendiait de la nourriture. Nous avons estimé que ce n'était pas professionnel de la part des hôtes. Lors de notre dernier jour, notre heure de départ était à 11 heures. Chaque matin, nous avons reçu un petit-déjeuner à environ 9 heures du matin. Cependant, le dernier jour, nous n'avons reçu aucun petit-déjeuner et n'en avons pas été informés, nous n'avions donc pas fait de plans alternatifs. Le matin de notre départ, nos hôtes sont entrés dans l'appartement et ont commencé à vider les poubelles et à déplacer les meubles avant notre départ. Ce faisant, les hôtes ont jeté certains objets que nous n'avions pas encore mis dans nos bagages à main, la femme de Giorgio faisait irruption dans l'appartement, que nous avions préalablement rangé et nettoyé méticuleusement afin qu'elle ne puisse se plaindre de rien. Il y a eu quelques incidents où Giorgio nous parlait individuellement dans l'appartement pendant que les autres invités étaient au bord de la piscine, nous étions en maillot de bain / bikini et seuls dans l'appartement avec lui nous réprimandant pour des accidents mineurs - la cire d'une bougie avait coulé sur un carrelage et une autre quand il y avait une tache sur une nappe - c'était inapproprié à tous points de vue, nous sommes toutes des filles au début de la vingtaine, lorsque cela s'est produit, nous nous sommes sentis en danger et nerveux. La cire sur les carreaux s'est facilement essuyée, nous avons proposé de la nettoyer plusieurs fois, mais Giorgio a rejeté l'offre et l'a fait lui-même. La même chose s'est produite avec la nappe, nous nous sommes excusés et avons promis d'être plus prudents, mais Giorgio s'est montré dédaigneux et a continué à nous rabaisser. L'appartement et la piscine étaient charmants, les hôtes pas tellement. Nous ne reviendrons pas.

Lieu très confortable pour les familles, il est abrité dans un appartement avec trois chambres et deux salles de bains. Elle dispose d'un beau jardin avec piscine... L'appartement aurait besoin d'une rénovation pour le rendre plus fonctionnel et moderne. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable et accueillant. Informé...

Super recommandé. Une attention toute particulière, très complète, et une piscine pour les journées ensoleillées

Nous y étions quelques jours pour le mariage de notre ami avec un groupe de 6 personnes. Dans l’ensemble, nous avons vraiment aimé. Recommandé pour les groupes et les familles. Je pense que ce serait encore mieux avec une voiture de location.