Super hotel patronne et personnel au top et repas excellents. A recommander

Nous y passons toujours nos vacances au ski. C'est comme rentrer à la maison, on est accueilli si chaleureusement. Le service est excellent. La nourriture est vraiment excellente et spéciale. Cette fois, nous avons beaucoup aimé le nouvel espace SPA au 4ème niveau avec infusions et bain à remous. Chaque matin, nous pouvions nager - avant le petit-déjeuner et le soir après le ski, profiter d'un sauna, de chaises longues infrarouges - puis nous asseoir confortablement dans l'espace réservé aux clients et le tout à un bon rapport qualité-prix. Nous attendons déjà avec impatience l'année prochaine.

Un hôtel incroyablement bien équipé avec une grande attention aux détails et un personnel extrêmement sympathique. Le service est toujours très important ici. Les propriétaires, Daniela et Manuel, sont très chaleureux et arrangeants. Ce n'était certainement pas la dernière fois que nous étions ici Bianca et Frank

Bon hôtel, récemment rénové (souvent les photos trouvées sur le web ne sont pas mises à jour et ne reflètent pas l'aspect esthétique extérieur actuel de la structure). Personnel sympathique. Chambre propre et confortable. Parking gratuit mais un peu petit (dans ce cas il faut se garer sur le parking central de la ville à environ 300 mètres). Il y a également un espace spa avec une petite mais confortable piscine intérieure (l'hôtel fournit gratuitement des peignoirs et des serviettes). Avec la Gastkarte (la « carte d'hôte ») disponible à la réception, vous pouvez utiliser gratuitement tous les transports publics de la vallée de Pusteria (bus et trains) et rejoindre facilement Brunico (en bus) et de là les villes voisines telles que Dobbiaco et San Candido (en train).

Bel hôtel avec piscine et jacuzzi. Bon rapport qualité prix, bonne situation. Nous reviendrons.

Bel hôtel avec une superbe vue. On peut dire que la structure du bâtiment date des années 60/70, mais elle a été modernisée à maintes reprises. Le service au restaurant était de première classe et digne de 5 étoiles, mais le personnel de la réception semblait très distant et parfois un peu « apathique ». Dans l’ensemble, je le recommande !

Après 3 séjours dans cet hôtel et je l'ai toujours trouvé bien, cette fois il y a eu quelques épisodes que j'ai regrettés. La première fois, j'ai vu des invités dans l'espace spa (des gens assez impolis) qui entraient avec des chaussures, des talons, des robes et s'allongeaient sur les transats. Il n'y a aucun contrôle du personnel dans l'espace spa. La deuxième, le soir, mon fils ne se sentait pas bien, il était à table avec nous et ne mangeait pas. On nous a proposé une tisane chaude et nous avons vu qu'elle nous était facturée. Pas pour les 2 euros, pour lesquels je n'ai pas demandé la réduction et que j'ai naturellement payés ainsi que le dîner comme il se doit, mais j'attendais un geste d'attention de la part du personnel et du propriétaire. Ma première impulsion a été de dire : arrêtons de venir. Nous verrons dans le futur. Quant au petit-déjeuner et au dîner, comme toujours, tout s'est bien passé. Romain.

Laissez-moi commencer par dire que je n'ai jamais séjourné, étant dans un chauffeur TPL au contact des touristes qui séjournent dans cet hôtel, je peux témoigner que je n'ai pas entendu ni même un touriste en parler en mal, de la courtoisie du personnel à la restauration et aux chambres. Pour un trois étoiles, il fait le travail d'un 5 étoiles. Il a été bondé tout l’été et continue encore aujourd’hui. On voit qu'ils ont envie de travailler avec passion, félicitations

Très excentré, plus de 1h de bus aller pour n' importe quelle station de ski ! Accueil perfectible, la communication n' est vraiment pas leur fort. Aucune souplesse pour le diner, 19h c' est 19h, alors que le bus avait du retard. 1 des 2 saunas est resté fermé pour raison d'économies, alors que nous étions plus de 50 ! Cheap ! Sinon petite piscine bien chauffée, petite salle de jeux correcte, beau salon commun, repas excellents