Nous venons de rentrer après un séjour d'une semaine dans cet hôtel pendant la période de Pâques. Nous avons passé un très bon moment. Excellent emplacement, excellent emplacement, en bord de mer et très proche des arrêts de bus. Le personnel de la réception était très gentil et toujours prêt à répondre à nos questions et à nous donner des conseils. Le personnel du restaurant est également professionnel et discret, les plats sont excellents et copieux. La propreté des chambres est également bonne, toujours équipées de tout ce dont vous avez besoin

Hôtel visité du samedi 5 au samedi 12 avril. Excellent emplacement, sur le front de mer de Lacco Ameno avec un arrêt de bus en face qui relie toute l'île. Bon service, excellent nettoyage des chambres grâce à la chère Mme Carlotta qui nettoie la chambre tous les matins et change les serviettes. A mon sens, bonne cuisine avec un excellent choix (buffet d'entrée, 3 entrées, 3 seconds plats au choix et enfin dessert). Le service en chambre du restaurant est assuré par un personnel aimable et formé et tous les doutes ou besoins sont résolus par le maître d'hôtel. Un merci particulier au sympathique serveur Giovanni qui nous a suivi jusqu'au restaurant et au bar situés uniquement (je ne comprends pas avec quel lien) près de la piscine extérieure. Le point sensible, ce sont les chambres !! En revanche, l'hôtel est aménagé "comme un village" avec des bâtiments séparés répartis autour de jardins bien entretenus, ce qui serait également bien s'il n'était pas nécessaire de monter de nombreux escaliers, pour la plupart extérieurs, juste pour atteindre la réception et le restaurant qui se trouvent dans le bâtiment principal (particulièrement inconfortables en cas de mauvais temps). A noter l'absence totale d'ascenseur !! Numéro de chambre. 206 particulièrement malchanceux !! petite pièce avec mobilier vieillot, manque de surface d'appui, manque de prises (1 seulement!!! prise d'une table de chevet). Douche microscopique et évidemment petite salle de bain elle-même. On est loin d'une chambre d'hôtel "4 étoiles". Possibilité d'une piscine thermale accessible également uniquement de l'extérieur, donc cortège de personnes en peignoirs déambulant dans les jardins et les escaliers de l'hôtel. A noter : peignoir loué moyennant un supplément. L'hôtel serait excellent si certains des problèmes mentionnés étaient résolus et en ferait un véritable "4 étoiles".

En bord de mer, grande villa bien tenue, chambres spacieuses, même la chambre single est très confortable avec une petite terrasse face à la mer, salle de bain spacieuse et bien équipée. Piscine thermale intérieure avec douches et cabines de boue et massages Joli jardin avec piscine d'eau de mer chauffée Pergola de glycines qui fleurit en saison. Bar extérieur. Personnel sympathique et préparé

Un endroit très agréable, avec une piscine thermale, couverte, un personnel qui fait la différence, un emplacement stratégique, nous avons vraiment apprécié notre séjour.

Situé dans une position stratégique. Excellent hôtel tant pour la partie beauté/spa que pour la détente. Le point fort c'est la cuisine...avec le souci du détail...le petit déjeuner et le buffet à volonté toujours avec le souci de la qualité. Personnel formé et très sympathique et gentil toujours disponible.

Nous y allons depuis plusieurs années en famille. Emplacement top. Service incroyable. Gentillesse niveau 10/10 Piscine chauffée sel de mer + Balneo incroyable. Ils nous traitent comme des membres de la famille !!! Mais comme tous les Ischitani....et tous les insulaires, l'approche doit toujours être faite avec délicatesse et il ne faut certainement pas arriver avec ses grands sabots :)) Ils sont chez eux et j'adore..... tout comme les siciliens, les corses, les sardes..... une fois adoptés, c'est à la vie à la mort et je pèse mes mots. Je recommande à 100% et nous sommes difficiles mais respectueux des coûtumes.

Un arrêt en famille pour y manger le midi. Un accueil froid et désagréable. On consomme toute la journée, et on nous interdit de mettre un orteil dans la piscine, il aurait été préférable de nous le dire avant. Vraiment un établissement à éviter.

Un très bon hôtel pour profiter de ses extérieurs avec piscine et transats. La chambre se situe dans dans une annexe de la villa, nous aurions aimé en être avertis. Nous recommandons cet hôtel.

Une honte pour un hôtel qui se dit 4 etoiles" Je dirais 2 * une chambre étroite, une climatisation à changer un bruit récurrent toute la nuit, lit inconfortable et petit 70. Le petit déjeuner est juste insipide. Bref 275 euros pour 2 nuits Les photos de l'hôtel sont mensongères. Inadmissible !

A fuir! Rapport Qualité prix horrible Très cher pour ce que c'est. La déco des chambres est très datée et ne ressemble pas aux photos vues à la réservation La climatisation est très bruyante et impossible à programmer Obliger de se lever la nuit pour l'éteindre et la rallumer Les draps sont trop petits et ne permettent pas à une personne normale de se couvrir totalement selon la position Pas assez de débit d'eau dans la douche Un matin un employé est entré dans la chambre sans frapper pendant que j étais au lit ! La direction avertie n a pas été choquée !!! Le petit déjeuner est de très mauvaise qualité Le personnel du restaurant est froid et bouru avec les étrangers. Pour le prix payé les prestations ne sont pas au rdv