Hotel Soraya

Viale delle Palme, 37, 33054 Lignano Sabbiadoro

HOTEL SORAYA, HÔTEL À  LIGNANO SABBIADORO

Dernière mise à  jour : 13/05/2025 03:16:51


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Dernière mise à  jour : 21/05/2025 04:45:53
  • Séjour décevant – pas comme prévu Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hôtel. La chambre n'était pas propre à l'arrivée et présentait des défauts importants - entre autres, il manquait même des morceaux de carrelage, ce qui confirmait l'impression qu'elle avait un besoin urgent de rénovation. Même si le check-in était garanti à partir de 14h00, nous n'avons pu accéder à la chambre qu'à 15h00. - sans aucun aménagement ni un peu d'attention pour combler le temps d'attente. Un autre point négatif était le service de chambre, qui n'a frappé à la porte que vers 17 heures. - un moment où l'on a juste envie de se reposer après une longue journée. J'ai trouvé la communication avant le séjour encore plus problématique : l'hôtel me contactait presque quotidiennement avec les mêmes questions, ce qui confondait plus qu'aidait. Cependant, je voudrais souligner positivement Luca du voiturier, qui était très sympathique et serviable - un point positif dans un séjour par ailleurs décevant. J'aurais envisagé un remboursement afin de partir plus tôt. Malheureusement, cela n'a pas été possible

    Michael Brunner sur Google, le 03/05/2025 à  15:20
  • Nous avons réservé 2 nuits à l'hôtel en pré-saison. Nous avons choisi le logement car il dispose d'une piscine intérieure. Jusqu'à notre arrivée, nous n'avons reçu aucune information indiquant que la piscine ne fonctionnait pas. Dans l'offre reçue de l'hôtel, ils ont également écrit sur l'utilisation de la piscine. Les réceptionnistes, le directeur et Luca étaient tous gentils avec nous. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons reçu la deuxième gifle. La literie était incomplète, il n'y en avait que quelques-uns. . Nous avons dû demander une couverture séparément, mais nous avons obtenu à la place quelques couvertures polaires. Le système de climatisation était dans un état catastrophique. Le robinet de la salle de bain était rouillé. Nous avons mis un panneau « Ne pas déranger », mais les femmes de ménage nous ont ouvert la porte sans frapper. Le petit déjeuner était le même les deux jours. Ce n'est pas particulièrement copieux, mais c'était constamment rempli. Ce qui était également positif, c'est qu'il y avait aussi du lait sans lactose. En résumé : le couchage et le ménage étaient bons, en plus de son bon emplacement. Nous nous attendions à mieux, ce fut une déception.

    Richard Vajda sur Google, le 20/04/2025 à  13:16
  • Si je pouvais choisir zéro étoile, je l'aurais fait. Horrible expérience! Draps tachés de sang. Une fois que vous avez pris une douche, vous ne pouvez plus entrer dans la salle de bain car un lac se forme. Pas très propre. Les prestations listées dans le devis de l'offre manquaient. Et le garçon de la réception, lorsque nous lui avons tout signalé le matin, notamment les draps tachés de sang, ne s'est même pas excusé de ce qui s'était passé ! Je n'y remettrai plus jamais les pieds.

    Elisa Calicchia sur Google, le 10/10/2024 à  21:46
  • Excellent emplacement, personnel très sympathique, mais malheureusement l'hôtel a besoin d'être entièrement rénové à la limite des normes d'hygiène. Manque d'entretien avec des tâches de moisissures, porte de salle de bain cassée (usée par le temps et jamais réparée), poussière partout. Dans la salle de bain, sans fenêtre, l'eau est jaune aussi bien dans les toilettes que dans le lavabo même lorsqu'on la laisse couler. Impossible de l'utiliser pour prendre une douche ou se brosser les dents... heureusement nous n'y sommes restés qu'une soirée. Le balcon présente également des carreaux fissurés. Vraiment dommage car excellent emplacement, personnel très sympathique, mais hôtel en bordure..

    Luca Bordignon sur Google, le 14/09/2024 à  18:27
  • Je ne comprends pas toutes ces critiques négatives. Calcul du rapport qualité/prix... et excellent emplacement... service de vélos (en bon état).. équipe soudée et serviable, notamment le directeur M. Alessandro. Buffet varié et maîtrisé. Bonne nourriture et service. Que voulons-nous de plus ?? RECOMMANDÉ.😊

    Bruna Balocco sur Google, le 14/08/2024 à  10:45
  • Vraiment l'un des pires hôtels où j'ai séjourné. La salle de bain est sale et l'eau de la douche et du lavabo sent mauvais. La pomme de douche est complètement rouillée. Il y a beaucoup de poussière dans les pièces et les coins. La nourriture est correcte, mais rien que je qualifierais de savoureux. L'emplacement est cependant plutôt bon, pas loin de la plage. Généralement déconseillé si vous souhaitez séjourner dans un hôtel pendant une période prolongée

    Aye sur Google, le 31/07/2024 à  17:36
  • Emplacement PARFAIT! Il y a des transports en commun disponibles et avec un arrêt à proximité de l'hôtel, une plage affiliée à 2 pas, des activités commerciales adjacentes à l'hôtel, à 2 pas du centre. Bref, emplacement idéal. Le problème c'est l'hôtel... il pourrait être bien mieux s'il était bien entretenu et bien entretenu dans le temps... il a besoin de beaucoup d'entretien... aussi parce qu'il est toujours considéré comme un 3 étoiles avec un certain prix qu'ils vous font payer dès votre arrivée... en tant que clients nous en attendions beaucoup plus... Je ne suis pas là pour énumérer les différents problèmes rencontrés lors de notre séjour. Et puis on ne peut pas demander aux clients de payer 12€ PAR JOUR pour se garer... c'est fou. Beaucoup de compliments au responsable LUCA. Personne très gentille et serviable pour tout.

    Tiziana Zenucchi sur Google, le 14/07/2024 à  10:56
  • Malheureusement, j'ai dû annuler la chambre à la dernière minute en raison d'une urgence sanitaire, ils m'ont facturé le prix total de la chambre et c'est bien mais ils auraient pu renoncer aux frais de stationnement. Je n'ai pas fait d'histoires, j'ai juste demandé si je pouvais avoir une réduction sur un prochain séjour mais elle ne m'a pas été accordée. Ma fille y a séjourné deux nuits, la première dans une chambre ancienne et pas très propre, la deuxième dans une chambre plus récente, plus jolie et plus propre. Je suis désolé car je n'ai pas protesté et je n'ai pas objecté aussi car j'étais à l'hôpital avec mon fils et à ce moment-là les vacances n'étaient certainement pas ma priorité mais je ne m'attendais pas en ayant réservé directement sur le site à voir l'argent prélevé sur ma carte peu de temps après avoir annulé la chambre et le parking, les réceptionnistes très gentils, avaient dit qu'ils me rappelleraient une fois qu'ils auraient parlé au propriétaire mais je n'ai plus jamais eu de nouvelles de personne. Je passerai certainement mon prochain week-end ailleurs.

    Paola Martini sur Google, le 12/07/2024 à  17:16
  • La zone d'entrée avait l'air attrayante - jusqu'à ce que vous voyiez la piscine, je ne veux même pas parler des chambres !!! Tout était vieux, sale ou cassé - des fourmis dans la chambre - des douches minuscules - je n'ai jamais vu un hôtel comme celui-ci auparavant. Le buffet du petit-déjeuner était rapidement vide et il fallait une éternité pour le remplir. Si vous vouliez vous plaindre, tout à coup plus personne ne pouvait parler allemand ! Malheureusement je ne trouve pas de point positif !

    Melanie Meihsel sur Google, le 08/07/2024 à  19:19
  • Hôtel non loin du centre, excellent pour les plages Personnel sympathique, nous avons demandé le remplacement de la chambre car elle ne nous plaisait pas et ils nous ont immédiatement satisfaits, les chambres étaient à revoir, et surtout les climatiseurs à nettoyer et désinfecter. Nous avons opté pour la demi-pension, très bonne nourriture, petites portions, le seul conseil est que si vous demandez un deuxième premier plat, vous devriez vous sentir honoré, je comprends qu'il faut réduire les coûts mais 50 grammes de pâtes ne font aucune différence, et si vous demandez un verre de vin, versez au moins la quantité requise par l'étiquette, pas un goût. Parking disponible moyennant un supplément.

    Stefano Putignano sur Google, le 08/07/2024 à  12:26



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