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Magnifique
Le centre de la vieille ville a 5 mn a pied..tout en étant au calme au bord du lac. A découvrir pour le lieu et l accueil chaleureux de toute la famille et du personnel. Le stationnement a l hôtel, un privilège a réserver avec sa plaque d immatriculation par mail auprès de n hôtel.
Très bel établissement. Chambre petite mais confortable avec clim. Qualité de la literie. Piscine petite mais fonctionnelle. Accès au ponton pour se baigner dans le lac. Mais il manque 70cm d'eau. Accès parking par la barrière à l entrée de la ville fortifiée. Puis accès par le dédale des rues étroites jusqu'à la fin l'hôtel, puis stationnement un peu plus haut. Patron sympa accueillant et parlant français. On est bien accueillis. Bravo et merci.
Cinq ans que nous nous rendons dans cet établissement.Il s'améliore d'année en année.Situé dans le centre de Sirmione . Une piscine et un ponton sur le lac.Vous pouvez boire et manger sur ce dernier en faisant appel au service de l'hôtel . Les chambres sont correctes et propres.Pour le déjeuner on a un choix multiple,il est varié.Le personnel est sympathique et serviable.
Hôtel très bien situé dans Sirmione. Les plus grand atout de cet hôtel est le personnel qui est d une gentillesse incroyable du petit dejeuner au coucher. Toujours un mot gentil. Chambre spatieuse, bien équipée mais équipent et lotterie un peu vieillissants. Petit déjeuner excellent servi à table (Covid oblige). Parking sur place payant ou gratuit à quelques centaines de mètres.
Très bon accueil, chaleureux et souriant! Le parking privé est un + au centre historique de Sirimione. Les chambres sont un peu datées mais fonctionnelles. Super petit déjeuner, copieux et délicieux! Je recommande le séjour à l’hôtel Serenella
Je conseille cet hôtel, il y a un accès privé au lac qui est vraiment le point fort, une piscine, mention spécial aussi au personnel qui est aux petits soins durant tout le séjour. Super expérience!
" Hôtel non sécurisé et dangereux " " Patron insultant et violent " Nous avons réservé une chambre d'hôtel pour 3 nuits du vendredi 24/08/18 au 27/08/18. Cet hôtel a un parking pour les voitures, petit, il faut donc laisser la clef de la voiture à l'accueil et c'est eux qui bougent les voitures pour vous. Lors de la première nuit, une personne est entrée dans notre chambre vers 6h15 du matin sans notre accord. Nous dormions nus avec ma conjoint. Elle parlait italien et nous n'avons pas compris ça demande. Mon conjoint lui a dit de partir et d'aller voir à l'accueil s'il y a un problème. Il ferme la porte mais est resté derrière, je suis donc sortie de la chambre pour comprendre le problème. Ce monsieur était en fait un client de l'hôtel (pas un membre du personnel) et il avait dans ses mains, les clefs physiques (pas la carte) et la clef de notre voiture de location. Il faisait de grands gestes et n'avait pas l'air bien, je l'ai donc accompagné à la réception de l'hôtel. Il n'y avait personne à l'accueil, et l'hôtel été ouvert comme un moulin. Sur cette accueil, toutes les clefs des chambres et des voitures étaient disponibles. Nous sont allés dehors et j'ai alors compris pourquoi il était venu nous réveiller : une voiture noire bloquait sa propre voiture et il ne pouvait donc pas partir, personne à l'accueil, la clef de notre voiture accrochée à celle de notre chambre, c'est donc pour cela qu'il a pu entrer. Sauf que nous avions une voiture grise ..... Il a donc recherché dans l'accueil les clefs de la bonne voiture, l'a déplacé et est parti ..... Le matin au réveil, nous sommes allé voir le patron de l'hôtel nommé "Fausto" en indiquant que cette situation est très dangereuse. Il faisait semblant de ne pas comprendre notre requête est disait que c'était normal que les clefs soit là (pour le ménage) et normal aussi que si notre voiture gène, il faut la bouger. Sauf que ce n'est pas notre voiture. Il nie donc tout en bloque et nous rembarre dans notre chambre. Ayant bloqué la réservation de la chambre avec booking, nous les avons appelé, pour qu'ils interviennent. Le patron de l'hôtel les a rembarré aussi. Booking nous a indiqué que la situation n'était absolument pas normale et qu'une enquete serait faite sur cet hotel. Le matin de notre départ, il y avait la fille du patron et le patron lui même. La fille était de bonne fois et comprenait notre mécontentement mais toujours pas le patron nommé Fausto. Nous avions demandé le remboursement de la fameuse nuit, le patron est parti en vrille complétement, est devenu violent, nous a insulté et a été raciste. Il était a la limite de me frapper, sa fille et sa femme sont intervenues plusieurs fois pour le calmer. Nous étions de bonne fois pour ne pas leur faire d'ennuis et juste avoir un remboursement, mais il est allé trop loin et surtout, il ne se rend pas compte du manque de sécurité dans son hôtel. Ce client qui est entré, pouvait venir nous assassiner en repartant tranquillement avec notre voiture. Il est inadmissible de penser que pour un hôtel de cette catégorie cette situation soit possible!
Joli petit hôtel à l'intérieur des remparts de Sirmione. Hôtel un peux vieillot mais passé un agréable séjour.
Le personnel est disponible, agréable. La langue n'est pas un problème. L'ambiance est familiale et calme.