Le lieu est très simple, les chambres datent un peu et les photos que l'on voit sur booking ou sur d'autres sites ne sont pas récentes. Les photos des plats sont toutes soignées, oubliez les, les plats sont très salés, d'après l'hôtelier ils sont savoureux, à mon avis un plat savoureux n'est pas un plat salé, mais tellement salé qu'on continue à boire de l'eau toute une après-midi. La gentillesse du propriétaire n'est pas excellente. La partie de la piscine est inutilisable car par hasard quelques jours avant la pompe pour chauffer l'eau s'est cassée... ainsi que pour d'autres choses. Je vous recommande d'y séjourner si vous n'avez rien trouvé d'autre à proximité, mais oubliez de déjeuner ou de dîner.

Nous ne nous y sentions pas à l'aise. L'hôtel en lui-même vieillit un peu. Compte tenu du rapport qualité-prix, cela serait autrement acceptable, mais il existe d'autres inconvénients : - Mauvaise propreté (toilettes sales) - La chambre n'a pas été nettoyée le deuxième jour - Le petit déjeuner était vraiment médiocre - Caca de chien dans le jardin Il est dommage que le potentiel existant ne soit pas mieux utilisé ici.

Hôtel très bien tenu, chambres spacieuses et bien aménagées. petits déjeuners assortis avec piscine intérieure chaude et grand jardin où vous pourrez bronzer. Situation à 30 minutes de Merano et de la gare. La seule remarque c'est qu'ils ont un chien et il aboie souvent, il y en a qui pourraient être ennuyeux !

Nous avons séjourné dans cet hôtel en avril et avons dû annuler nos vacances à court terme en raison de problèmes de santé. Nous avons été très reconnaissants que les deux jours nous aient été crédités grâce à un bon. J'ai réservé à nouveau et cette fois, malheureusement, j'ai été déçu. Nous avons eu la même chambre que la dernière fois... nous ne pouvons pas nous en plaindre. Propre, rénové et en bon état. Le nouveau chef a été très vanté, mais pas vraiment bon pour nous. Le premier soir nous avons pu choisir entre trois menus, malheureusement ce menu était également disponible les soirs suivants. Comme nous avons pu le découvrir différemment en avril, il n'y a malheureusement que deux étoiles.

Merveilleux hôtel à la montagne. Un accueil familial du très professionnel Directeur Giovanni. Personnel toujours disponible, le sommelier au service de tout le monde, compliments au chef pour ses plats exquis, la fille de chambre toujours disponible, bladimir toujours prêt à résoudre chaque demande, une vue imprenable depuis notre chambre, le parfum des montagnes dans la famille, j'ai trouvé des matelas confortables, tout était propre, et au retour de la journée fatiguée la piscine chauffée à 100% nous attendait, j'ai apprécié l'accueil du directeur avec son personnel et mes chiens, le patron a un beau chien Oliver, tous adorent le silence absolu la nuit comme je je voulais me détendre. Je recommande cet hôtel à Naturns à tout le monde, j'y retournerai certainement.

Solo una stella perché meno non è possibile , più che un hotel è un "luogo " in cui si trova un letto per riposare . Camera da letto matrimoniale spaziosa ma con arredo al minimo indispensabile e completamente realizzato In composti sintetici/finto legno ... ( non c'è bollitore per una tisana o altro , la TV ha molti canali ma solo alcuni che funzionano senza interferenze e con polvere abbondante sotto e dietro alla stessa e in altri luoghi della camera ).Bagno pulito ,con asciugamani ma solo con sapone e niente altro . Abbondante acqua calda per doccia , ma nessuna indicazione di sterilizzazione o simile delle varie porcellane del bagno. Manca ascensore o servoscala per accedere ai vari piani dell'immobile e non è indicato nel sito .Questa mancanza può essere davvero una complicazione seria per chi necessariamente ne deve potere usufruire . Evidenti segni del tempo sulla moquette dei corridoi come di tanti altri particolari di finitura . Cena e prima colazione imbarazzante .... per non dire altro . In sintesi tutto è al minimo indispensabile ma con una percezione che tutto sia approssimato e " tirato via " ; certo nulla a che fare con l'ospitalità tipica e normale che viene offerta agli ospiti in qualsiasi altra struttura ricettiva del Sud Tirolo /Alto Adige. Rapporto qualità prezzo alto e senza un riscontro oggettivo con quanto è "offerto " ai vari ospiti. Notevoli "spazi " di miglioramento indispensabili .

Nous avons été accueillis par M. Giovanni et son épouse avec familiarité et gentillesse. Chambre chaleureuse, accueillante et propre. Nous avons profité de la piscine pour nous détendre. Bon petit déjeuner et excellent dîner. Disponibilité totale pour répondre aux besoins des clients. Nous avons passé un bon moment🤗. J'oubliais... magnifique paysage avec des montagnes enneigées... le ruisseau qui coule à quelques mètres... le château de Naturns dès que l'on lève les yeux...

Excellent rapport qualité/prix. Personnel très gentil. Excellente cuisine. Chambres confortables. Piscine et sauna pour une détente absolue. Grande et belle salle à manger. Et en plus, l'hôtel est dans une position optimale entre de très belles excursions et vues

Nous avons utilisé l'hôtel comme point de transit. Cependant, les chambres n'étaient pas vraiment propres. Il y avait des cheveux partout, sur le sol, sur les oreillers et dans la salle de bain. La piscine est fermée le soir, ce qui est dommage si vous arrivez le soir. La vue est superbe, mais il y a un grand chantier en guise d'extension. Il y a également peu de prises de courant dans la chambre, nous avons donc dû charger nos téléphones un par un. Le petit déjeuner était délicieux, mais un cappuccino supplémentaire coûte plus cher, ce dont je vous parlerai plus tard.

Nous venons de passer 5 jours avec une petite fille et un petit chien et nous avons passé un très bon moment. Malgré quelques incompréhensions liées à la rénovation de l'hôtel, l'ambiance familiale et les mille attentions de tout le personnel ont fait que nous n'avons rien remarqué. Que dire d'un chef noté 12 et de fantastiques confitures maison et avec Mme Susanna qui a su, notamment envers notre petite fille, être attentive à tout. merci, nous reviendrons certainement.