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J'ai séjourné à l'hôtel Ramon pour une nuit et l'expérience a été extrêmement positive. La chambre était impeccablement propre et soignée dans les moindres détails, et le personnel de la réception était courtois et serviable dès le premier instant. Je tiens à remercier tout particulièrement le jeune serveur, extrêmement professionnel, attentionné et sympathique, ainsi que le chef : la qualité des plats était excellente, avec des plats bien présentés et des saveurs vraiment appréciables. Une structure que je recommande sans réserve, même pour de courts séjours.
Nous avons rarement rencontré un personnel aussi sympathique à la réception, en salle et au ménage. Très bien situé près du téléphérique. Très bonne nourriture et de merveilleuses collations avec nos boissons à notre retour du ski. Ce ne sera probablement pas notre dernier séjour de vacances au Ramon.
L'emplacement de l'Hôtel Ramon est certainement très joli, immergé dans un paysage de montagne spectaculaire qui promet des vacances reposantes. Cependant, mon expérience a été gâchée par le manque de professionnalisme et l'agressivité de la réceptionniste. Dès notre arrivée, le traitement que nous avons reçu était tout sauf accueillant : le réceptionniste s'est montré impoli et peu serviable, répondant brusquement à nos demandes et faisant preuve d'un manque total de courtoisie. Une attitude qui a influencé négativement tout le séjour. Un bel endroit ne suffit pas s’il manque le service client et la gentillesse du personnel. Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hôtel. Edit : j'ajoute à l'avis car je ne suis pas en mesure de répondre au responsable : A notre arrivée, ils ne m'ont pas expliqué les règles, du moins pas à moi et lorsque j'ai essayé de parler au réceptionniste, j'ai été immédiatement attaqué. Ce qui m'a le plus mis en colère était le fait que la lumière à l'intérieur du spa était éteinte, nous obligeant à descendre les marches mouillées dans le noir avec la possibilité de glisser et de me blesser, j'ai moi-même glissé et heurté le côté du mur. Que se serait-il passé si j'étais tombé et que je m'étais cogné la tête ? Je pense qu'une plainte aurait été justifiée. Le lendemain, je suis simplement allé à la réception pour le signaler au personnel, et malheureusement j'avais des bottes aux pieds, qui étant le premier jour étaient sèches et propres et de toute façon je n'ai pas traversé le hall de l'hôtel car je me suis seulement penché par les escaliers. Comme il y avait plusieurs personnes à l’intérieur du spa, j’ai été identifié comme le seul bouc émissaire de ce qui s’est passé. Tout cela génère des comportements véritablement non professionnels de la part de la structure.
A deux minutes à pied du téléphérique du Col Rodella, un environnement chaleureux avec parking et un service de stockage de skis et chaussures très pratique. Chambres propres et bien rangées, cuisine variée et bonne. Le seul défaut était que nous n'avions pas été informés que la chambre attribuée disposait d'une salle de bain pour personnes handicapées, ce qui, avec des installations plus hautes que la normale, pour les personnes de petite taille comme nous, était vraiment inconfortable. La prochaine fois, je demanderai lors de la réservation. Bon rapport qualité/prix.
J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel, que dire ; excellent service, style montagnard et chambres propres, nourriture excellente, j'ai particulièrement aimé l'attention portée aux plats sans lactose, qui sont également présents au petit-déjeuner. Je le recommande.
Je viens passer une semaine de ski dans cet établissement depuis plusieurs années. Le personnel est toujours sympathique et serviable ; chambres accueillantes et excellente propreté; la cuisine est variée et les plats excellents. Que puis-je dire ?! Chaque année, j'ai l'impression de rentrer à la maison.
Excellent hôtel à Campitello di Fassa à quelques kilomètres de Canazei, dans un quartier calme et ensoleillé. Excellente vue depuis la chambre, vous pouvez voir les tours Vajolet. Pièce habitable comme la salle de bain. Il y a un SPA dans la structure. Excellent petit déjeuner avec des œufs express fraîchement préparés
Je vais au Trentin depuis de nombreuses années et j'ai séjourné dans de nombreux établissements... mais j'y ai seulement ressenti la chaleur enveloppante de l'hôtel Ramon ! Les personnes qui travaillent dans cette structure, de la réception au salon en passant par le chef, sont exceptionnelles, elles vous font sentir plus que chez vous ! ...on mange très bien tous les produits locaux...délicieux...et puis les excellentS DESSERTS !!!! La salle, accueillante comme on ne peut en trouver que dans le Trentin ! Le spa est le point fort de l'hôtel. Séjour inoubliable !!🥰
Nous avons passé deux nuits formidables . Nous avons profité de l’offre spéciale de septembre avec accès au spa. Un pur régal le spa privatisé offre un vrai moment de détente . La chambre très belle, confortable et très propre avec une très jolie vue sur la montagne . Le petit dej copieux et bon avec un personnel aux petits oignons. Ce fut un séjour merveilleux à un prix très correct. L’offre nous ayant permis d’avoir les deux nuits pour 175€ euros . Un grand merci à l’hôtel Ramon !
Bon adresse dans l'esprit germanique