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😊 Nous avons passé un séjour absolument charmant à l'hôtel Punta Tragara. La réception 24 heures sur 24 et le room service étaient excellents. La vue était à couper le souffle ! 🌅 Je tiens tout particulièrement à remercier le splendide personnel et, en particulier, Antonio qui s'est méticuleusement occupé de tous les détails et de nos réservations, ainsi que du transfert des bagages du port à l'hôtel. Bravo à l'équipe ! 👏💼
5 étoiles - Petit-déjeuner d’anniversaire inoubliable ! Nous avons eu la chance de prendre le petit-déjeuner ce matin à l’Hôtel Punta Tragara, et tout était absolument parfait. Le personnel a été d’une gentillesse incroyable et a organisé une magnifique surprise avec un superbe gâteau d’anniversaire. La vue est à couper le souffle, le cadre idyllique, et l’ambiance très élégante sans être guindée. Un moment magique que je n’oublierai pas !
Tout d’abord, le ménage nous a volé de l’argent (ce n’était pas beaucoup d’argent), mais quand nous l’avons dit à la réception, ils ont répondu en gros : « nous leur avons demandé et personne n’a dit qu’ils avaient pris quoi que ce soit ». Personne ne semblait vraiment s'en soucier, une seule personne s'est excusée et les autres membres du personnel l'ont balayé sous le tapis. En général, le service était médiocre à l'exception de quelques membres du personnel en plus du vol. Deuxièmement, les photos des chambres sont trompeuses - les photos représentent une chambre moderne et moderne, alors qu'en fait, notre chambre avait l'air de n'avoir pas été rénovée depuis 30 ans. Vraiment déçu de l'expérience ici dans son ensemble. Mon mari et moi étions en lune de miel et cet hôtel était notre dernière étape. Pendant tout le voyage, nous avons bénéficié d'un service exceptionnel dans tous les autres hôtels et Punta Tragara était absolument l'un des pires hôtels 5 étoiles dans lesquels nous ayons jamais séjourné.
MERVEILLEUX HÔTEL ! À égalité avec mes hôtels-trésors italiens 5 étoiles préférés, où tout est parfait. Ce que j'aime vraiment dans cet endroit, c'est qu'il n'est pas aussi rigide que beaucoup d'autres vrais 5 étoiles en Italie. Vous pouvez dire que le personnel de la réception a suivi une "formation hôtelière suisse" - mais il y a de la musique assez cool - le personnel est tout aussi sympathique et attentionné, par opposition à réservé/élevé, ce qui peut sembler étouffant. L'emplacement est MAGNIFIQUE Les chambres sont modernes et bien équipées. L'entretien est de premier ordre.
Hôtel exceptionnel dans peut-être la meilleure partie de Capri. Gardez à l'esprit que pour aller et revenir de cet hôtel, il faut 5 à 10 minutes à pied des magasins et des restaurants, donc si vous aimez vous promener le matin et le soir, c'est l'endroit qu'il vous faut. Le service est exceptionnel. L'hôtel a organisé notre arrivée et notre départ - nous n'avons pas eu à gérer nos bagages et la propriété offre une vue à couper le souffle. Je donnerais ma plus haute recommandation à cet établissement et vous ne devriez pas hésiter à réserver cet hôtel.
Un hôtel juste exceptionnel avec probablement une des plus belle vue de Capri. Un service et un personnel aux petits oignons. Un grand bravo et merci à Francesca FEDERICO, Federica CACACE et Irène PONTICORVO pour leur accueil chaleureux, ainsi qu’à leur équipe. Je recommande vivement cet hôtel !
Médiocre. Très décevant. Le personnel est peu flexible, antipathique et ils communiquent très mal. Pour cet hôtel vous êtes un porte-monnaie. Hôtel inaccessible en voiture, il faut marcher obligatoirement 15 minutes et ils vous facturent à la dernière minute 70€ pour le transport des bagages. Aucun conseil pour les visites à faire sur l’île, aucune aide pour faciliter les voyages en ferry (au contraire même). La chambre est faite mais à moitié (chambre pleine de poussière). Je déconseille fortement.
SUBLIME
Superbe hôtel. Bien situé. Vue exceptionnelle. Problèmes d accès au serveur avec Wifi. Direction de l hôtel arrogante vis a vis des clients ordinaires .