ARNAQUE ! ATTENTION !!! 😱🤯😤 Mise à jour concernant la réponse de l'établissement : L'hôtel ne m'a absolument pas aidée le soir de notre séjour. Mon conjoint n'a même pas pu prendre de douche, car ils nous ont répété à plusieurs reprises qu'il n'y avait pas d'autre chambre disponible. Nous sommes restés coincés dans une chambre « Superior King » extrêmement petite, avec une salle de bain inondée et des insectes partout pendant toute la nuit. Étonnamment, après avoir obtenu l'aide de Booking.com pour l'annulation, l'hôtel nous a soudainement proposé d'autres chambres à visiter le lendemain. Bien sûr, à ce stade, pour toute personne sensée, c'était trop tard. Message d'origine : J'avais réservé une chambre Superior King, mais j'ai eu un lit simple dans une très petite chambre. Ils m'ont dit que cette chambre était pour une personne seule. J'ai répondu : « Mais vous appelez ça une Superior King ? » Cette formulation est frauduleuse. Et ils m'ont même dit que Superior King signifie « French King ». En plus, il y avait des insectes partout, le réservoir d'eau au-dessus des toilettes répandait de l'eau partout ! Je ne pouvais même pas utiliser les toilettes sans qu'il pleuve sur moi. C'est aussi ce qui s'est passé quand j'ai essayé de prendre une douche 😭😭😭 : l'eau a inondé partout. L'eau ne coule même pas. Oh mon Dieu ! Et le personnel de l'hôtel m'a juste donné des serviettes supplémentaires pour que je nettoie moi-même. Ils me doivent encore 25 euros de taxe de séjour que j'ai payée pour les 5 nuits où je n'ai pas séjourné.

Excellent service, très sympathique à la réception, ils nous ont accueillis avec des bouteilles d'eau et nous ont permis d'entrer dans la chambre en attendant encore une heure pendant qu'ils nettoyaient. À titre de recommandation, ils pourraient régler l'heure d'enregistrement un peu plus tôt, installer un micro-ondes, et comme la climatisation est payante, un ventilateur pourrait être une option sans paiement supplémentaire.

Un très bon hôtel. J'ai déjà séjourné dans plusieurs hôtels économiques, celui-ci était définitivement le meilleur ! Propre, chambres nettoyées tous les jours et serviettes changées. La chambre avait tout ce dont vous avez besoin pour un repos paisible. Les toilettes de la chambre sont également propres, eau chaude, pas de mauvaises odeurs. Les chambres sont petites mais suffisantes. Nous avons utilisé l'hôtel principalement pour passer la nuit, nous avons passé toute la journée à explorer Rome. L'emplacement de l'hôtel est un énorme plus, très bien situé, dans une rue calme, mais très proche de la gare Termini et du centre-ville. Nous avons marché partout depuis l'hôtel, même jusqu'au Vatican, car ce n'était pas loin :) Le service de l'hôtel était très gentil, serviable et professionnel. Un très gros plus est la possibilité de laisser nos bagages après le check-out jusqu'au transfert prévu, grâce à quoi nous pourrions facilement prendre notre petit-déjeuner en ville sans avoir à porter de valises :) Merci pour l'accueil et le séjour très agréables ! Je recommande vivement cet hôtel, en particulier aux personnes qui souhaitent explorer beaucoup et se soucient de l'emplacement, mais qui souhaitent se reposer la nuit.. :)

Un hôtel assez ancien avec des chambres un peu vieillottes. Dans un emplacement parfait, cependant, pour accéder à tous les principaux sites de Rome et à la gare Termini. Bon pour le prix.

Merci à Amsad qui m'a proposé de laisser ma valise en consigne sans que je me demande si c'était possible... ayant ensuite raté le train, cela s'est avéré être une offre très utile ! Et à Giulia pour son professionnalisme chaleureux et sa gentillesse, dès l'accueil et pendant toute la durée du séjour : encore toutes mes félicitations. Personnel excellent et compétent, structure centrale et propre pour un prix abordable par rapport aux autres options de la région. Informé

L'hôtel est très bien situé pour le prix. J'y suis resté 1 semaine et le service était vraiment bon, les chambres étaient nettoyées tous les jours et chaque fois que j'avais une question, ils savaient comment me répondre. J'y retournerais sans aucun doute quand je serai à Rome.

Une expérience vraiment agréable ! La chambre était très propre et le service impeccable. Aucun de nos effets personnels n'a été déplacé ou volé. La chambre était chaude, la pression et la température de l'eau étaient parfaites. Le plus : l'emplacement. À 3 minutes du supermarché et à 3 minutes de la station de métro/bus. À environ 30 minutes à pied de Trevi et du Panthéon. La réceptionniste était très sympathique et parlait très bien anglais !

Hôtel très bien située et le personnel très aimable. Cependant l'hôtel est vieillissant et la douche est à refaire, l'eau était froide et il y avait des moisissures.

Personnel sympathique et courtois. Même après avoir quitté la chambre, ils ont gardé nos bagages pour nous, nous ont fait asseoir dans le salon et utiliser les installations, jusqu'à ce qu'il soit temps pour nous de prendre le bus pour l'aéroport. Je le recommande. Quartier calme et stratégique.

Hôtel qui mériterait d'être rénové. La douche, peu fonctionnelle, petite et ancienne, présentait de la moisissure ou du calcaire au niveau des joints de carrelage. Le climatiseur était plein de poussière, tout comme le ventilateur d'extraction de la salle de bain. Le bar du réfrigérateur ne fonctionnait pas, il n'y avait que la lumière allumée mais cela ne refroidissait rien. Même les lampes, vieilles et mal entretenues. Services minimes puisqu'il n'est pas possible de prendre le petit déjeuner à l'hôtel. La réception est ouverte 24h/24, le personnel est sympathique et les serviettes peuvent être changées tous les jours. La position stratégique près de la gare Termini rend l'hôtel très pratique et pratique pour voyager dans Rome en bus, métro et taxi.