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Ici vous trouverez tout ce dont vous avez besoin. L'emplacement de l'Hôtel Pizzalto est certainement un point fort, excellent aussi bien pour les skieurs que pour les non-skieurs. L'hôtel propose de nombreux services, la nourriture est bonne et le personnel est vraiment attentionné et poli. Tout le personnel vous soutient et vous donne l'impression d'être vraiment en vacances. Cerise sur le gâteau : l'équipe d'animation et FRANCESCO une personne super extraordinaire (...pour l'avoir !!!) qui vous accompagne skier sur les pistes de tout le domaine, puis reste avec vous le soir en rejoignant l'équipe d'animation. Dominique
Emplacement idéal pour le ski, directement sur les pistes avec stockage, location, école et billetterie sous l'hôtel. Stationnement inclus. Chambres un peu vieillottes mais propres, bonne gestion sauf pour la salle de restaurant où il faut attendre longtemps pour commander puisqu'il n'y a qu'une seule personne dédiée aux commandes. Tu manges bien.
L'hôtel est situé directement sur les pistes, donc très bien situé. La structure est plutôt bien entretenue même si la pièce sentait la poussière. Ce qui a nui au séjour, c'est l'accueil froid du personnel. En particulier, le personnel du restaurant était courtois mais excessivement oppressant. Nous n'avons pas eu le temps de finir le plat et ils nous demandaient continuellement si nous avions fini de retirer l'assiette. Je pense qu'il y avait un surplus important de serveurs, ce qui traduisait un sentiment de précipitation. Nous nous sentions assez mal à l'aise. Mini-club. Quasiment inexistant. Quelle que soit l'heure à laquelle nous y sommes allés, les animateurs n'étaient pas disponibles. La salle dédiée embarrassante, pratiquement une salle de stockage pour les affaires de l'hôtel, la baby dance durait exactement 5 minutes à 21h30 puis ils montaient un dessin animé. Bref, il ne s’agit absolument pas d’un véritable service de divertissement. Dernier point sensible : check-in à 16h. Je n'ai jamais eu un moment aussi gênant auparavant, en gros vous obtenez la chambre et vous avez déjà perdu toute la journée de ski, par contre je m'attendais à un départ plus tard, plutôt à 10h. Je dois dire que le personnel a essayé de nous faciliter la tâche et après environ une heure et demie d'attente, ils nous ont donné la chambre à 15 heures au lieu de 16 heures. Prix élevés, tant pour le séjour que pour le restaurant et le bar. Je laisse cependant 3 étoiles car il y a des points à améliorer et à cause de l'amabilité du monsieur qui nous a apporté les valises. Ps. Partout désormais (en Europe mais aussi en Italie) une bouteille d'eau gratuite est attendue dans la chambre (le reste est payant).
Emplacement au top, chambres propres et chaleureuses, repas très bons, mais le point fort c'est le personnel ! Tout le monde a été très gentil et accueillant du restaurant au centre bien-être (massage de Rosa... exceptionnel).
tout est top, j'aurais donné un 5 aux prestations sans la cuisine vraiment embarrassante. Au dîner, aucune possibilité de variation, un buffet épuré avec des plats recyclés des services précédents. Service de petit déjeuner épouvantable. La seule note positive dans la salle était la disponibilité et la compétence de la serveuse Rossella.
hôtel sans problèmes, restaurant à oublier les deux car ils ont des prix et une gestion des flux de personnes, inacceptable, dégueulasse... dommage
Prix exorbitants, même pas à Cortina ou à Madonna di Campiglio, je parle du restaurant.
Hôtel dans lequel nous sommes retournés avec grand plaisir. Des années plus tard, le service, la qualité et la convivialité sont impeccables. Excellente nourriture, chambres agréables et propres. Le seul défaut est que nous avons eu quelques jours fin août pour passer la nuit, j'ai hâte d'y retourner peut-être au printemps.
Hôtel situé à l'extérieur de Roccaraso dans une position panoramique. Chambres confortables avec terrasse, personnel serviable et extrêmement gentil. Un merci spécial pour la courtoisie, le professionnalisme et la disponibilité à Luca, Valentina et Serena.
Buongiorno , volevo ringraziare, anche da parte di mia moglie mia sorella e mio cognato, per la gentilezza e la disponiblita' del proprietario e di tutto lo staff, siamo ormai clienti da diversi anni e anche se' per pochi giorni nel periodo estivo, torniamo sempre con tanto entusiasmo, oltre a stare veramente bene, qualsiasi piccolo contrattempo e' stato risolto con la massima professionalita', grazie di tutto. Giuseppe Maiorano