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Essayez-le avant de juger ! Au début, lors de la réservation, j'avais des idées fausses sur le personnel ! Cependant, lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel pour passer notre week-end, nous avons rencontré un personnel très gentil et serviable. Excellent petit-déjeuner et dîner, avec des variantes pour chacun. Chambres classiques, d'un hôtel 3 étoiles. Excellent emplacement si vous souhaitez visiter le centre-ville ; Nous n'avons pas utilisé le télésiège qui se trouve quand même à 12 minutes à pied.
Nous avons séjourné deux week-ends dans cet établissement, je confirme que l'impact de l'expérience de réservation a été un peu dur. Cependant, tout a été plus que compensé par la gentillesse du personnel de la salle à manger et le service super sympathique et rapide. Excellent petit déjeuner et dîner avec un menu traditionnel mais d'excellente qualité. Les chambres sont partiellement modernisées, correspondent à la catégorie. De grands espaces pour les enfants et une salle avec jeux. La piscine et l'espace bien-être sont flambant neufs et très propres. Que dire, ne vous laissez pas intimider par la première impression, à notre avis cela en vaut vraiment la peine et nous reviendrons !
Je ne le recommande pas du tout, la dame de l'accueil répond mal, on dirait que ça la dérange. La structure passe pour un 4 étoiles mais ce n'est pas le cas et les chambres ne sont pas celles publiées sur le site !
Personnel très très grincheux. Nous avons appelé au moins 5 fois, CINQ ! Pour essayer de réserver mais à chaque fois ils répondaient très mal en nous disant d'envoyer un email (déjà envoyé), lors du dernier appel ils nous disaient : MONSIEUR J'AI LA CHAMBRE ! Et il nous a également dit qu'il avait notre email ci-dessous et qu'il allait nous répondre. Nous avons attendu mais rien, nous étions déjà organisés et une fois arrivés on nous a dit qu'ils n'avaient pas de place et qu'ils n'avaient pas notre demande par mail (la veille au soir il a dit l'avoir lu...) Très mauvaise expérience, service épouvantable et personnel peu adapté au contact avec le public. FORTEMENT DÉCONSEILLÉ !!!
Personnel très désagréable ! Nous avons essayé de réserver une chambre par e-mail mais malgré la disponibilité, ils ne nous ont jamais répondu. Nous avons rappelé une quatrième fois la veille à 23 heures pour avoir une confirmation et en plus de nous répondre de manière agacée et grincheuse, il nous a dit qu'il était en train de lire le mail et qu'ils répondraient immédiatement pour confirmation. L'EMAIL N'EST JAMAIS ARRIVÉ et en plus, le lendemain matin, nous les avons rappelés pour demander une confirmation pour la millionième fois et leur seule réponse a été que notre email de réservation n'était jamais arrivé et qu'il n'y avait plus de place. C'est dommage, cela semblait être un établissement sympa, mais la gentillesse et le savoir-vivre sont fondamentaux !
Expérience négative à éviter par un personnel de réception impoli. Nous étions 8 personnes réparties dans deux chambres et plus ou moins nous avons eu quelques problèmes avec lesquels ils ne nous ont pas aidés, mais le plus gros problème était le chien qui n'est pas accepté dans toutes les zones de la structure mais seulement dans les chambres et dans la salle d'attente alors que ce n'était pas précisé sur la réservation et cela nous a créé des problèmes, rencontrer le client et essayer de trouver des solutions pour lui n'existe pas !
Nous sommes allés dans cet hôtel pour un déjeuner entre amis à la mi-août, le service était vraiment TOP, le personnel très sympathique et serviable, la nourriture était vraiment excellente, nous avons également profité de la piscine, nous avons passé une très belle journée, les prix étaient absolument honnêtes, merci et nous reviendrons ! Fortement recommandé.
L’hotel è obsoleto le camere sono dotate di mobilia molto usurata e vecchia, quando siamo entrati c’era un fetore notevole in entrambe le stanze che possedevamo. Nella prima stanza in cuoi abbiamo alloggiato, dopo 2 giorni il letto a castello da parete è crollato staccandosi dalla paresse che lo reggeva rischiando di fare SERIAMENTE male se qualcuno si trovava nei pressi dell letto. Ci hanno spostato in una camera MOLTO piccola dove facrvamo fatica a muoverci. Un giorno tutto l’impianto idrico dell’hotel ha smesso di funzionare per circa due ore, privandoci di fare la doccia dopo attività sportive svolte. il giorno successivo invece di acqua calda ne usciva un rigagnolo rendendo quasi impossibile svolgere una doccia piacevole.il personale MOLTO scortese, svogliato. Alla recepiton non c’è mai nessuno. I proprietari e cameriere ci considerano come degli “intrusi” e mettono in discussione ogni affermazione del cliente. Gli alloggi non sono per niente puliti ma pieni di polvere. I lanvandini tutti sporchi, abbiamo trovato scarafaggi di piccole dimensioni nel lavello. Perggior hotel in cui abbia mai alloggiato. In piscina non si poteva stare troppo tempo perché l’aria si riscaldava e c’era troppa nebbia perché l’impianto di areazione era rotto. Orribile esperienza
Hôtel familial avec un service très sympathique et accueillant. Les chambres sont simples mais avec des lits et des matelas très confortables. Avec chambre d'enfants avec 2 super chambres. Très bonne qualité de la nourriture et surtout des dîners avec des champignons, des petits pains, du gibier et beaucoup de choix au buffet, ainsi qu'au petit déjeuner. Super centre de bien-être pour les adultes et la piscine adaptée à toute la famille, l'eau n'est pas trop chaude mais quand on est à l'intérieur ça fait du bien de bouger. Parc pour enfants à l'extérieur et coin jeux à l'intérieur. Stationnement sur place.
J'y ai résidé 2 fois dans le cadre dune colonie de vacance c'est bien mais je ne sais pas ce qu'il offre pour les particuliers