Merci à Antonio pour sa gentillesse. Il a été adorable. Je recommande cet hôtel

Hôtel délabré, pas d’eau chaude, barman désagréable (nous dégage du bar alors qu’on a une chambre). Les repas sont rudimentaires : quantité pour bambin, viande de mauvaise qualité,… Il ne mérite pas ses 4 étoiles !!! Chambre sale, poussière à foison,… NÉANMOINS le personnel de chambre et les serveuses au restaurant sont très sympa, rien à redire sur ce point.

Le batiment ne fait pas rêver ( HLM), cela ne donne pas envie de rester le soir pour prendre un verre devant l'hôtel. Excepté le hall et le restaurent, visiblement refait à neuf, le reste de l'hôtel nous a fait replonger dans les années 60. Une grosse déception à la découverte de la chambre pour un "4 étoiles" . Pour un hôtel de ce niveau, nous nous attentions à un minimum d'équipements pour se restaurer ( bouilloire, tasses, quelques snacks). Le mobilié est très vetuste, voire délabré. Pour ce qui est de la salle de bain : baignoire equipé seulement d'une petite plaque en verre au bout qui n'empêche pas d'inonder la salle de bain. Les nuits sont particulièrement bruyante ( on entend les chasses d'eau des voisins, leurs prouts). L'accueil n'a pas été très chaleureux. Nous avions presque l'impression de déranger l'hôtesse d'accueil qui, à priori, avait hâte de rentrer chez elle. Pour des clients ayant traversé la France et une partie de la Toscane pour venir à Florence, c'est tout simplement inadmissible. Nous déconseillons très vivement cet établissement. Propreté ok.

Hôtel d'extérieur délabré. Le hall a été refait mais en revanche les chambres sont restées dans les années 80. Moquette très poussièreuse, vieux meubles, ménage mal réalisé, etc. Nous avons eu en premier lieu une chambre très sale. Je porte des lunettes de vue qui sont devenues pleines de poussière après quelques minutes à peine dans la chambre. Heureusement que le personnel et surtout une jeune femme à l'accueil a été à l'écoute et nous a transféré dans une chambre bien meilleure. Elle était tellement serviable qu'elle nous a conseillé quelques adresses de restaurants. Le petit-déjeuner est très sommaire et la nourriture est de mauvaise qualité. L'hôtel est aussi excentré. Accessible par bus ou tramway avec un peu de marche.

Je reviens sur plusieurs commentaires sur le fait que l'hôtel ne mérite en rien ses 4 étoiles. D'aspect extérieur en arrivant sur la place de parking j'ai eu peur, délabré et pas entretenu depuis des décennies. La façade est vieillotte et nous permet de remonter le temps dans les années 70/80. La réception de l'hôtel est très belle on voit qu'il y a eu du travail, c'est d'ailleurs pour ça que nous avions choisi cet hôtel, pensant que le reste suivrait. La chambre ainsi que la salle de bain sont restées dans les années 70, la télé est minuscule, pas de chromecast. Nous avons été très déçu sachant que nous avons payé une nuit 150€ + 7€ de taxe de séjour par personne à rajouter.. Nous avons essayé le restaurant qui est clairement un attrape touriste. Une escalope de poulet froide sur un lit de laitue iceberg en sachet avec 4 malheureux morceaux de courgettes grillés clairement un repas de pauvre pour 18euros… Une assiette avec un steak de bœuf NORMALEMENT cuit à l'ail et romarin alors que celui ci n'etait même pas assaisonné poivre et sel, viande sèche pour 20 euros. Pendant le service du soir, nous avons due demander à être débarrassé et à voir la carte des desserts sachant que nous étions les derniers clients, les 3 serveurs en train de dresser les tables pour le lendemain ou derrière le bar, sachant que nous avions terminé notre plat depuis 15/20 minutes. Le petit déjeuner en revanche lui est très bien ! Nous pensons qu’il y a plusieurs axes d’amélioration à aborder : - Retirer plusieurs étoiles à l’hôtel - Rafraîchissement des chambres (isolation sonore) - Renouvellement de certains employés - Amélioration du restaurant

L'hôtel est propre, mais très déçu de cette, hôtel, personnel pas sympathique , carte de la chambre qui se démagnétisait à chaque fois, chambre petite mais surtout la salle de bain pire , très peu de place de parking vous devez les partager avec l'immeuble collé à l'hôtel. Quand on voit les photos de l'entré c'est magnifique, mais vous retombez vite enthousiasme. en plus je le trouve cher. Déçu

Proche aéroport. Personnel très sympathique. Départ à 4h du matin le taxi avait été appelé. Vraiment contente. Literie bien . Les chambres sont un peu vieillotte mais c'est pas bien grave. Salle de bain propre .on entend les chasses d'eau des autres chambres. J'ai passé 1 nuit.

Nous avons séjourné dans cet hôtel grâce à une Wonderbox, quand nous avons vus les avis après coup nous avons eu peur, mais l'hôtel ne mérite pas d'aussi mauvais commentaires. Il dispose d'un grand parking, gratuit, ce qui est très rare. Nous avons bénéficié d'une grande chambre, certes la déco date un peu, mais les chambres sont propres et nous n'avons pas été dérangés par les bruits des voisins, plus par contre par celui de la voie ferrée à proximité. L'hôtel n'est pas en hyper centre de Florence mais il est bien desservi par le tram qui se trouve à 500m. Le personnel était très agréable, il est vrai que le petit déj pourrait être amélioré car les produits ne sont pas de super qualité, ainsi que la literie un peu dure, mais tout les reste est parfaitement convenable.

Commençons par les points positifs : le personnel très serviable et aimable. Je ne sais pas pourquoi j’utilise le pluriel car c’est le seul point positif avec peut être l’emplacement. L’hôtel n’a de 4 étoiles seulement son hall entrée. Ne vous fiez pas aux photos. Les chambres sont d’une vétusté sans égal, la moisissure semble avoir élu domicile dans la salle de bain. Que dire des rideaux sales, de la peinture écaillée, des lumières qui ne fonctionne pas, du nombre de prise ridicule ? Tout le budget semble être passé dans les retouches photos pour donner bonne impression. La télévision fais la taille de mon iPad, nous savions être à proximité des chemins de fer et de l’aéroport néanmoins nous nous attendions pas à les avoirs dans nôtres chambres, aucune isolation, mais cela n’est pas grave étant donné que la climatisation fais plus de bruit qu’un Boeing 777 au décollage. Que dires des parties communes, sommes nous dans un hôpital ou un sanatorium ? Mieux vaut dormir directement à l’aéroport, cela sera plus rentable. Je met donc une étoile ne pouvant pas en mettre zéro

ATTENTION ⚠️ Nous avons passé une nuit dans cet hôtel « années 60 » censé être un « 4 étoiles ». Si nous devions noter cet hôtel nous mettrions 1 étoile pour la gentillesse et la serviabilité que nous as offert la dame à l’accueil! On commence… personne ne nous as montré où se situait l’ascenseur ni la chambre, à nous de se débrouiller… 1) Chambre: sale, trace aux murs + tête de lit, volet qui ne fonctionne pas (impossible d’accéder au balcon), lit à ressort, draps et serviettes avec poils et cheveux, odeur désagréable (y compris dans l’ascenseur), douche qui fuit, impossible de s’évacuer. De plus aucune insonorisation, on ENTEND les voisins (parler, tousser, crier), les avions, le train… 2) Petit déjeuner: malheureusement nous n’avons pas pris de photos… RIEN (serait le mot adéquat), pain dur, œuf brouillé à vomir, charcuterie et fromage peu qualitatif, jus d’orange (chimique à mourir) Nous ne recommandons absolument pas cet hôtel qui selon nous mérite un grand rafraîchissement, un personnel plus pointilleux, des services plus haut de gamme car actuellement il ne vaut pas grand chose… en tout cas pas du tout le prix proposé.