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Petites chambres, la climatisation ne fonctionne pas. Salles de bains horribles.
Endroit agréable et calme.
Les pièces sont trop petites même pour les catégorisations italiennes, d'autant plus que nous devons transformer un deux chambres en un trois chambres. Salle de bain, toilettes trop petites. Défécation impossible à cause du lavabo. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Petit déjeuner trop médiocre. La machine à café ne fonctionnait pas correctement. Il n'y avait pas de jus de fruits dans le distributeur. Un buffet médiocre (un type de salami, du fromage) qui faisait souvent défaut. Le dîner ne nous a pas été servi à l'hôtel, nous avons dû marcher 500 m jusqu'à un autre hôtel sans aucune excuse. La propreté des chambres est satisfaisante.
J'ai donné deux étoiles uniquement pour la gentillesse du personnel et les croissants ! Les chambres sont petites et sales, la douche et les toilettes sont au même endroit, sur un mètre carré ! Vous ne pouvez pas vous laver sans toucher les toilettes. La moquette de la pièce est tellement tachée qu'on peut se promener avec ses chaussures... Mais à la réception, il y avait un homme sympathique en veste, comme si toute cette horreur ne s'était pas produite dans leur hôtel ou venait d'un autre endroit. En même temps, il essayait de résoudre et d’aider toutes les demandes qui venaient des invités. Et ce qui est encore plus surprenant, c'est que malgré le petit-déjeuner maigre, ils ont eu les croissants chauds les plus délicieux. Nous sommes allés dans 5 hôtels et ici ils étaient les plus délicieux !
Excellent hôtel situé dans le meilleur endroit de Montecatini Terme, chambres propres et personnel professionnel.
Personnel très gentil et chambres très propres
Chambres récemment rénovées mais petites avec meubles anciens. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles selon les normes normales. La nourriture était bonne. Petit-déjeuner identique chaque matin, mais copieux. Le service était très bon. L'hôtel et les chambres étaient propres. Il est proche de la gare, donc très bien situé pour visiter la Toscane. Dans l'ensemble, ok.
Chambres trop petites pour un hôtel quatre étoiles. Arrêtez de tromper les gens de bonne foi.