L'hôtel est très bien situé et très calme malgré sa situation centrale. Nous avons particulièrement apprécié l'ameublement ; le style Belle Epoque vous donne l'impression d'être en vacances ! Notre suite junior avait un grand balcon ; cette catégorie de chambre offre un excellent rapport qualité/prix. La salle de bain était grande et spacieuse, même si en tant que deux femmes nous aurions aimé un peu plus d'espace de rangement. Le buffet du petit-déjeuner était super, le bar est magnifique et l'espace bien-être/piscine est toujours propre et bien rangé. Je reviendrai certainement dans cet hôtel !

Je recommande vivement l'hôtel Italia Palace à tous ceux qui recherchent un séjour de luxe à Lignano Sabbiadoro. Une hospitalité irréprochable, des services de haut niveau et des espaces élégants font de cet hôtel une destination extraordinaire pour une expérience inoubliable.

Super hôtel, géré de manière superlative par les propriétaires Gigliola et Luigi. Une attention maximale aux besoins de tous les clients, jusque dans les moindres détails, de la part de tout le personnel. Nous avons passé des vacances de rêve !

Excellente expérience, personnel professionnel et serviable ainsi que sympathique. Très attentif à chaque détail et besoin du client. Excellent dîner. Service Spa et bien-être exceptionnel. Un endroit agréable où revenir.

Les points ci-dessous sont éloquents. Je suppose que vous pourrez lire ceci et comprendre ce qui s'applique à leurs normes ou à ce que l'on attend d'un hôtel en tant que tel : 1. Aucun client n'était autorisé à accéder à notre suite junior ni à aucune autre chambre de l'hôtel, même s'ils étaient enregistrés à la réception (dans notre cas, la grand-mère de mon nouveau-né a été refusée et aucune réponse n'a été donnée à ce jour sur la procédure d'enregistrement). 2. Le ménage de la chambre est inférieur aux normes d'un 4 étoiles. 3. Trois jours pour la réparation des toilettes après de multiples demandes. 4. Aucune réponse concernant la chaîne pour enfants de notre suite. 5. Le service du petit-déjeuner est épouvantable. 6. La direction a refusé de nous contacter malgré de multiples demandes, mais nous n'avons jamais parlé à la direction. 7. Le parking de la suite junior est UNIQUEMENT extérieur. 8. L'emplacement est bon, mais le prix ne vaut pas le coup pour ce qu'il offre en retour. (Nous y avons séjourné 19 jours !)

Aujourd’hui, le client n’a plus d’importance. Juste l'argent. En raison d'une erreur de communication MUTUELLE entre nous et l'administration de l'hôtel, ils ne nous ont même pas remboursé 1 EUR. L'erreur était une réservation téléphonique de 3 nuits, qui nous a été confirmée pour un mois incorrect. Notre erreur aussi due à un oubli sur la confirmation de la date, mais l'hôtel n'a pas voulu savoir pourquoi. Ayant réservé par téléphone, nous ne disposons malheureusement d'aucun justificatif. Nous avons proposé un report du séjour à la date initialement réservée à l'époque par téléphone, mais aucune flexibilité de la part de l'hôtel. Nous, clients depuis des années, n'avons aucune valeur pour l'hôtel. Nous avons payé l'acompte qui était supérieur à la pénalité elle-même pour ne pas être arrivé à la date de confirmation, et nous avons demandé un remboursement d'au moins la différence en espèces par virement bancaire. L'hôtel ne réagit pas, ils nous ont envoyé un avoir de cette différence, même pas du montant total, à consommer sur place. Mais pensez-vous qu'après ce traitement nous y retournerons ? Si nous avions reçu l'avoir pour l'acompte versé, nous serions revenus. Mais pas comme ça. Des trucs de fou !!!!!!! Nous exigeons au moins le remboursement de la différence, restant toutefois très déçus du traitement reçu, et ayant perdu cet argent.

FANTASTISCH!!! Wat een heerlijk hotel. Super de luxe, prachtig ingericht. Een fenomenaal dakterras met een romantische serre. Dit is echt 5 sterren plus. Wij sliepen in de junior suite met een groot dakterras. Als een baby in slaap gevallen op het heerlijke wolkenbed. Het ontbijt voorziet werkelijk in alles. Vers gebakken eieren, pannenkoeken, wafels, chocoladefontijnen, en heel veel meer. Om vervolgens zo rond als een ton in een van de zwembaden te rollen. Of de jacuzzi on the top floor. Een eigen strand hebben ze ook, tuurlijk. Prive parkeren en tot slot een geweldig team van mensen die stuk voor stuk mega vriendelijk zijn. Complimenten aan het management voor zo’n onberispelijk prachtig hotel met lieve medewerkers. Het is een genot in the Palace!

Tout d’abord la gentillesse et le professionnalisme qui commence par les hôtesses d’accueil toujours souriantes ainsi que le personnel des chambres et le dining-room team reflètent la qualité de ce Palace. Nous avons été gâtés concernant la chambre Juniors Suite (vue mer et piscine, avec un balcon en hauteur) élégante spacieuse. Petit déjeuner excellent servi sur le rooftop et le dîner qualitatif et recherché. Sa force est la qualité des services (des piscines, de la salle de sport à la plage) et l’emplacement centrale pour les balades en soirée ou le shopping) Sa faiblesse est la vue partielle de la mer et une magnifique salle de sport qui ouvre seulement à 7:00 et c’est bien tard ! (mais ça doit être une question de sécurité car elle se trouve au dernier étage)

Toujours adoré jamais déçu....

Excellent hôtel cosy et chic .