Expérience médiocre, déconseillée ! Notre séjour dans cet hôtel a malheureusement été une expérience extrêmement négative. Nous étions un groupe de 40 étudiants siciliens, accompagnés de professeurs, et dès le premier instant l'accueil était tout sauf chaleureux. Le propriétaire était hostile et impoli, faisant des commentaires désagréables qui impliquaient une attitude raciste à notre égard. La situation s'est aggravée le lendemain matin, lorsqu'on nous a dit que nous devions quitter l'hôtel car, selon eux, nous les avions dérangés pendant la nuit. Il est compréhensible qu’un groupe d’enfants fasse du bruit, mais les accusations étaient complètement exagérées et ressemblaient plus à un prétexte pour nous renvoyer qu’à un véritable problème. Passons maintenant à la qualité du séjour : la nourriture était médiocre et dans certains cas vraiment peu appétissante. Le pire était de trouver des cheveux dans le lit, signe évident d’un nettoyage superficiel et inacceptable pour un établissement d’accueil. Lorsque j'ai signalé le problème à la réception, au lieu de s'excuser ou de proposer de changer les taies d'oreiller, ils ont répondu avec arrogance en me disant de prendre des photos, comme si c'était mon travail de documenter leur négligence plutôt que de recevoir un service approprié. En fin de compte, un hôtel qui s'est démarqué par son attitude de gestion désagréable, son service médiocre et sa propreté douteuse. Je ne le recommande à personne, surtout pas aux groupes d'étudiants : vous serez traité avec condescendance et méfiance, quel que soit votre comportement.

Je peux recommander cet hôtel à tout le monde ; tout le monde y est le bienvenu, y compris les chiens. Super famille

Nous avons passé une très belle semaine, très bien situé, belles chambres propres, personnel sympathique, patron très arrangeant et serviable Tout simplement très sympathique du patron au personnel de ménage. La nourriture dans notre propre restaurant était excellente et le prix était également TOP. Merci à tous pour cette merveilleuse semaine Ne peut être que recommandé. M

Très bel hôtel. Accueil super sympa. Restaurant propre avec une excellente cuisine italienne. Belle piscine sur le toit. Petit déjeuner au dessus de la moyenne. Le patron est toujours très sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise.

Hôtel très agréable et propre. Le gérant du bar est une personne très désagréable, il traite très mal tout le monde, surtout les autres employés. Il me semble superflu que quelqu'un comme lui gère les lieux.

Avec 50 autres personnes, dont des étudiants et des enseignants, nous avons séjourné ici pendant 4 nuits en mars pour ce qui était le dernier voyage scolaire de notre vie. Nous avons été vraiment bien traités ! Propriétaire intelligent, très gentil et personnel toujours disponible et présent : ce sont les deux premiers aspects positifs qui nous ont immédiatement frappés. Puis des chambres absolument spacieuses, équipées de tout le confort, des couleurs neutres et relaxantes, de grandes fenêtres avec un excellent éclairage, parfaites pour assurer une bonne ventilation de l'intérieur, des rideaux nombreux et épais qui bloquaient parfaitement la lumière et l'empêchaient de pénétrer et de perturber le sommeil, de grands sèche-cheveux qui fonctionnent bien, des lits très confortables équipés de multiples oreillers, température réglable à notre convenance grâce aux climatiseurs, réfrigérateurs, tables de chevet, tiroirs et étagères sur lesquels ranger confortablement tout le superflu sans créer d'encombrement, belles terrasses équipées de tables et de chaises pour profiter de la vue extérieure, ensemble de salle de bain complet avec changement fréquent de serviettes solides et gel douche parfumé et efficace, cabines de douche particulièrement spacieuses avec un excellent débit d'eau chaude. Comme si cela ne suffisait pas, les petits déjeuners étaient copieux, variés, on se retrouve entre le sucré et le salé et il y en avait pour tous les goûts. Parmi le buffet, bien réparti dans toute la salle, nous avons dégusté d'excellents biscuits, des céréales, les fantastiques croissants (ou brioches) avec de la confiture qu'ils produisent eux-mêmes, ainsi que ceux au chocolat, puis de nombreuses boissons chaudes et froides, des gâteaux, des tartes, des yaourts et bien plus encore (le parfum montait jusqu'au deuxième étage et traversait toutes les pièces, nous encourageant à descendre au plus vite). En ce qui nous concerne, nous y avons également dîné pendant ces 4 nuits, avec un menu complet entrée, plat principal, accompagnement et dessert, toujours varié et abondant. Les quantités étaient correctes, les plats savoureux et vous êtes sorti de table absolument satisfait. Le tout est contenu dans une grande structure à plusieurs étages, moderne et épurée, merveilleusement bien gérée, enrichie par la présence des 3 adorables petits chiens des propriétaires que nous retrouvions occasionnellement à la réception, habitués à la présence de nombreux touristes et donc avides de câlins ! Structure bien positionnée pour ce qu'est la physionomie de Lignano, avec tout type d'activité à proximité immédiate, des pharmacies et supermarchés aux bars, cafés et restaurants, en passant évidemment par le spectaculaire front de mer et sa plage sans fin. Fortement recommandé à tous points de vue ! Nous reviendrons ! Les 50 étudiants et professeurs du Liceo Classico Concetto Marchesi de Mascalucia (CT) 5A, 5D, 5E ❤️ MERCI !

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel à 7h50, nous avons été accueillis par une personne qui nous a fait remarquer grossièrement que la réception ouvrait à 8h00 (non indiqué sur le site). Nous ne nous attendions à rien d'autre qu'à être avertis de notre arrivée. Une fois que nous avons reçu les clés de la chambre, nous avons immédiatement remarqué le lustre central, qui pendait au plafond et atteignait à peine 1 mètre du lit. Dans la salle de bain le pommeau de douche ne tenait pas et nous avons dû nous équiper d'une pince et d'un élastique à cheveux pour le maintenir dans une position adaptée pour prendre une douche. Les deux télécommandes (télévision et climatiseur) n'avaient pas de couvercle de batterie et tombaient donc sans cesse. Télévision petite et mal positionnée car la portée du capteur de télévision n'atteignait pas le lit, je devais donc constamment me lever pour utiliser la télévision. Service en chambre pas excellent, les draps étaient simplement remontés sans même être claqués. Pendant la semaine où nous avons séjourné dans votre hôtel, il y avait toujours du sable sur le sol ainsi que du plastique tombé accidentellement le premier jour. Porte-fenêtre laissée constamment ouverte malgré la pièce au niveau de la piscine avec possibilité d'accéder à la pièce simplement en grimpant par le petit balcon. Note positive : l'hôtel est situé dans la rue piétonne et à proximité de la plage

J'aimerais savoir dans quel monde une personne, ou plutôt un hôtelier, ne répond ainsi qu'aux avis négatifs, même s'il essaie d'avoir raison, c'est un symbole d'arrogance, et je ne suis pas le seul à le dire mais dans de nombreux avis négatifs. Les murs savent que le client a toujours raison et que les avis négatifs que vous recevez ont certainement du sens. À partir des critiques négatives, vous ne pouvez qu'apprendre à vous améliorer non seulement au travail, mais aussi sur vous-même. Quel exemple souhaitez-vous donner aux futurs hôteliers ou restaurateurs ? P.s. Je donne 5 étoiles uniquement parce que je n'ai pas eu l'occasion de séjourner dans vos chambres et il est donc contraire à l'éthique de donner une mauvaise critique de votre hôtel. Cordialement.

Une fois arrivé à l'hôtel, il vous est immédiatement conseillé de ne rien casser car un investissement de 300 000 euros a été réalisé, ce qui n'a absolument aucune importance. Les chambres ont été attribuées à notre groupe scolaire avec beaucoup de désordre, sans parler de l'impolitesse injustifiée de la propriétaire, comme si elle se faisait un plaisir d'accueillir des clients. La nourriture n'était pas la meilleure même si le petit déjeuner était bon. Je ne recommande absolument pas.

L'hôtel est un peu plus ancien et certains meubles sont en très bon état. La chambre et la maison étaient très propres. Personnel et propriétaire extrêmement sympathiques et arrangeants. Fille de chambre super sympa. Le petit-déjeuner a quelque chose pour tout le monde. Emplacement en zone piétonne, tout est facilement accessible. Vous ne devriez pas avoir peur des chiens, car les propriétaires laissent trois chiens courir librement dans l'hôtel, mais ils ne causent aucun problème. Pour nous, propriétaires de chiens, c’est bien sûr un rêve. Restaurant appartenant à l'hôtel : très bonne cuisine et bon rapport qualité prix.