Hôtel horrible. Dehors, il n'y a que 2 tables sales, les chambres sont terrifiantes, une moquette sale qui gêne le nez, des lits qui étaient censés être doubles mais qui étaient plutôt deux simples, il n'y a pas de minibar ni de machine à café. Il n'y a pas de terrasse, mais une petite fenêtre donnant sur l'hôtel d'en face, zéro intimité. La douche ne fermait pas et la salle de bain était vieille. En général, la saleté règne en maître. Je ne recommande pas d'y séjourner, le personnel est également désagréable. Ne vaut absolument pas l'argent dépensé

6 jours de vacances avec ma famille, nous ne reviendrons plus et ne le recommanderons à personne ! Moquette partout, sale, pleine de cheveux, de cheveux et de poussière, mon mari est allergique aux acariens et a utilisé des antistatiques et des sprays nasaux toute la semaine, c'est un problème d'être pieds nus dans la chambre car tout colle sous les pieds, l'ascenseur fait tout le temps un craquement sanglant, il pleut même quand il fait mauvais, un gars de maintenance entre chez nous avec sa clé vers deux heures de l'après-midi, à l'intérieur de la chambre, comme ça, étonnamment avec nous à l'intérieur demandant si nous avons le climatiseur travaillé sans frapper, et heureusement que mon mari et moi ne faisions rien, petit déjeuner buffet... on a envie d'en parler ? Yaourt servi dans un bol extérieur où quelque chose de noir tournait à l'intérieur que je ne peux pas imaginer ce que c'est, des confitures idem pas en portions individuelles, des portions individuelles de Nutella de sous-marque au goût horrible, des beignets avec une mauvaise saveur, pas même des jus de fruits, la seule chose décente était les croissants. Lors de la réservation on nous a dit que l'hôtel mettait à disposition des granités et du popcorn l'après-midi,... même pas un soupçon de granités et à notre demande on nous a dit que la machine était en cours de nettoyage et qu'elle partirait le lendemain mais en 6 jours elle est toujours restée démontée, idem les tisanes du soir comme promis même pas un indice,... le dîner ? Vous allez dans un hôtel adjacent où la nourriture est servie sous forme de buffet mais seuls les légumes sont au buffet, les entrées ou les fromages ne peuvent être pris qu'en partie, le restaurant est tellement bondé qu'on dirait une cantine où le dîner est si bruyant qu'on ne peut pas dîner en paix ! Les seconds plats sont tous fortement assaisonnés d'ail qui reste en bouche deux jours et comme je ne digère pas l'ail, je ne vous raconterai pas ce que j'ai ressenti le premier soir ! Après cela, je n'ai plus jamais pris de secondes ! Les femmes de ménage viennent nettoyer votre chambre pas avant 14h de l'après-midi et moi qui ai un bébé qui se repose plus d'une journée, je leur ai dit de ne pas le nettoyer sinon il faudrait descendre, à ma plainte qu'ils ne nettoient pas les chambres à 14h une femme arrogante me dit qu'il n'y en a que deux dans tout l'hôtel et cela va au-delà du couvent ! Pour moi on n'en est pas là, ce n'est pas la voie et le traitement à faire après que quelqu'un ait dépensé 1000 euros pendant six jours ! Conseil insouciant... n'y allez pas !

Je commencerai par dire que l'enregistrement a été très ponctuel mais à partir de là, la chambre n'a fait qu'empirer, avec une ambiance très rétro, et aussi une propreté pas optimale à l'intérieur, beaucoup de poussière et même la présence de cheveux sous les draps. Le sol, n'en parlons pas, la moquette est également très rétro et peu hygiénique avec même des touffes de poussière présentes, la salle de bain avec la cabine de douche même cassée et rouillée et le set de courtoisie vraiment horrible. Le personnel non professionnel ne vous salue même pas directement dans la rue mais surtout peu communicatif, ils ne vous montrent même pas la chambre et vous devez découvrir par vous-même comment fonctionnent les lumières, et lorsque vous demandez des informations, vous obtenez des réponses moins qu'exhaustives et jetées, l'hôtel a certainement l'air bien à l'extérieur mais à l'intérieur la propreté et le personnel comme je le répète laissent beaucoup à désirer, un hébergement idéal si vous avez simplement l'intention de rester une nuit ou même juste de dormir des services inefficaces et une expérience à ne pas répéter.

J'ai séjourné avec ma famille dans cet hôtel vraiment horrible. Personnel désagréable, chambres petites et vieilles. Il n'y a pas de stationnement et les services décrits n'existent pas. Le petit déjeuner était dans un autre hôtel horrible, il n'y a pas de piscine et même pas les services promis pour les enfants. C'est aussi très bruyant. A éviter !

J'ai séjourné dans cet hôtel en août 2023 et je dois malheureusement donner une étoile car zéro n'est pas possible. Emplacement pas très central, le centre de Cesenatico est à 15 minutes à pied et si vous déplacez la voiture vous perdez votre place dans la rue et avez du mal à la retrouver, l'hôtel serait sympa aussi mais si vous le laissez partir il se détériorera. J'ai trouvé de la moisissure dans la salle de bain de la chambre et je ne publierai pas la photo car c'est mieux ainsi, le climatiseur a coulé de l'eau et a inondé le balcon (ils l'ont résolu en mettant un seau, dommage que l'eau soit sortie de 2 endroits, quelle catastrophe) la moquette est la chose la moins hygiénique au monde dans un hôtel à mon avis. Très mauvais ménage, la femme de ménage seule est incapable de bien faire les chambres à tel point que plusieurs fois dans l'après-midi (après 14h), la chambre n'était toujours pas disponible. Les tapis pleins de cheveux ne pouvaient même pas être aspirés. Vous ne pouvez même pas laisser votre téléphone portable se recharger car retirer la clé coupe le courant et il n'y a même pas de mini bar dans la chambre (peut-être 3 étoiles est-ce obligatoire ?) Petit-déjeuner ? Tous les trucs emballés et très superficiels. Les 3 plateaux salés de charcuterie bon marché et le pain blanc, même pas du VRAI pain... même pas 2 œufs, même pas de bacon... Petit déjeuner pension très médiocre autre que 3 étoiles... la fille seule dans la salle du petit déjeuner ne pouvait pas rester derrière les tables sales et plusieurs fois nous avons dû attendre le petit déjeuner car il manquait des choses... bref absolument déconseillé, ce n'est pas un 3 étoiles et je trouve absurde que les gens qui écrivent des avis positifs ou qui sont satisfaits n'aient visiblement jamais essayé les hôtels 3 étoiles. Passons à autre chose.

Heureux de constater que le nouveau directeur a donné une impulsion à l'amélioration et au changement qui porte déjà ses fruits. La propreté est suffisante, on peut certes faire mieux mais on est loin des terribles critiques d'il y a quelques mois. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin, la nôtre comprenait la climatisation indépendante donc super confortable. On nous a fourni un étendoir que nous pouvions utiliser sur la terrasse de la chambre, ce qui était vraiment pratique. Le petit-déjeuner international est servi de 8h à midi et contient tout ce dont vous avez besoin pour un petit-déjeuner varié, vous ne pouvez pas vous plaindre. Nous avons payé 75 € par jour, un couple avec un enfant et deux chiens, en août, à 100 mètres de la plage, on ne peut vraiment pas espérer mieux.

Surtout ne réservez pas dans cet hôtel : conditions d'hygiène et de sécurité médiocre. Pas de climatisation. Pas de wifi. Pas de connexion. Petit déjeuner immonde avec des mouches sur les tranches de salami et de fromage. Dans la chambre des fils électriques qui pendent par tout. Bref conditions de sécurité et d'hygiène inexistante.

Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 2 jours. Chambre grande et spacieuse, peut-être le seul point positif. Sale, très sale. Il y avait des cheveux sur le sol, de la poussière sur les meubles, une salle de bain pleine de calcaire, des vitres probablement nettoyées avec quelques chiffons sales. Il y avait une odeur épouvantable dans la salle de bain. Mauvais petit-déjeuner, la machine à café/hotte distribuait du café avec de l'eau, l'espresso ne fonctionnait même pas, la machine à jus était très sale, en général, la propreté était médiocre partout. Pendant le petit-déjeuner, ils vous enlèvent vos offres même si vous êtes encore en train de manger, même s'il y avait deux tables à débarrasser devant nous. Un de ces jours nous sommes revenus de la mer, nous avons dû entrer dans la chambre et nous avions besoin des clés, nous avons dû attendre plus de 5 minutes car un des employés qui je pense être le gérant était au téléphone, après l'appel téléphonique, il est arrivé en disant qu'il était au téléphone avec le propriétaire (il pouvait facilement faire remarquer au propriétaire qu'il avait des clients qui attendaient les clés et le rappellerait plus tard), même chose le premier jour, même traitement, il était dans son bureau sans personne à la réception. C'est dommage car de par son emplacement et sa structure il a beaucoup de potentiel. J'ajouterais la réceptionniste (quand elle était là) qui était gentille, ainsi que le monsieur qui est là le soir.

HORRIBLE FUYEZ!! Chambres insalubres, moisissures, tâches, aucun entretien, araignées et mites. Mensonges sur les prestations. Pas de frigo dans la chambre pas de clim. Pas de protection pour les lits enfants. Directeur qui se fou des remarques. Ne surtout pas réserver!!!

Chambre vieillotte et mal nettoyée (les cadavres d'insectes) , personnel indisposé à aider.