J'ai séjourné à l'hôtel Gran Roc avec ma famille pendant une semaine. Ce qui semblait être un bel hôtel ressemblait davantage à une auberge de jeunesse car il s'agissait en fait d'une école lors d'un voyage de ski. La salle à manger était bruyante et les nuits aussi. Comme il y avait un grand groupe, on nous a soudainement servi un buffet au lieu d'une assiette. La nourriture était souvent froide et de très mauvaise qualité. La viande était souvent sèche et la sauce pour pâtes aqueuse. Cela a vraiment réduit notre expérience avec l'hôtel. Aucune compensation n'a été accordée pour cette qualité inférieure à celle pour laquelle nous avions réservé en premier lieu. Le dernier soir, l'école de ski de Sestrières a organisé une fête à l'hôtel. En tant que clients de l'hôtel, nous avons dû y participer pour obtenir de la nourriture, ce qui a abouti à une situation délicate d'être à une fête à laquelle vous n'avez pas votre place. La nourriture était bien meilleure à l'époque, mais il est clair que nous, en tant qu'invités, avons toujours dû nous adapter à la situation. Nous n'avons pas beaucoup dormi cette nuit-là à cause de la fête, il y avait un DJ et beaucoup de bruit. Les chambres étaient correctes, du thé était fourni et il y avait une bouilloire. Des produits étaient également proposés dans la salle de bain. Il y avait une pièce pour ranger le matériel de ski, normalement par chambre, mais à cause du voyage scolaire, notre casier était occupé. Il existe un transport qui vous amènera aux pistes, même si cela ne prend que 10 minutes environ. Le petit déjeuner est médiocre, pas un seul aliment n'est indiqué quant à sa composition au buffet, on est donc parfois un peu dans le flou sur ce qu'on vient de manger. Certains ingrédients n'étaient pas réapprovisionnés, par exemple il y avait du granola les premiers jours et il n'était plus disponible les derniers jours.

Nous sommes restés à deux avec un gros chien, dès notre arrivée ils nous ont offert un surclassement gratuit très bienvenu, nous avons donc séjourné dans une suite junior, une très belle chambre, spacieuse, TRÈS PROPRE (il n'y avait même pas de calcaire dans la salle de bain ni les toiles d'araignées des radiateurs qu'on trouve habituellement). Tout le personnel était très gentil, petit déjeuner avec un large choix et bon. Informé! Nous reviendrons certainement!

C'est un très bel hôtel pour 3 étoiles ! Nous avons séjourné dans une chambre familiale pour quatre personnes et avons été agréablement surpris par la vue imprenable sur la montagne et le grand balcon. La chambre était propre, la salle de bain était pratique, trois serviettes par personne, ce qui était largement suffisant. Le personnel de la réception, du bar, du restaurant et de la navette est poli et efficace, il y a une très bonne ambiance. Très sympa aussi avec les enfants. Le petit-déjeuner et le dîner sont sous forme de buffet, avec une bonne sélection. Très gros morceaux de viande et de poisson, nombreuses options végétariennes. Pas beaucoup de changements d’un jour à l’autre mais suffisamment de choix donc ce n’était pas un problème. La navette gratuite pour les pistes de ski était pratique même si la marche n'est que de 10 à 15 minutes.

Super hôtel. Les chambres sont belles. Le buffet du restaurant, disponible tous les jours, est extrêmement varié, avec une excellente cuisine et de nombreuses options végétariennes. Les options de menu pour les végétariens auraient pu être meilleures car nous n'avions qu'une seule option et dans les deux cas, c'était de la soupe comme plat principal. Le deuxième plat n'était également qu'une option, mais le buffet compensait. Le personnel est très gentil et accueillant. Ils proposent un transport gratuit vers les pistes de ski et une location de skis, qui fonctionnent toutes les 10 minutes et le chauffeur est adorable. Ils ont également un très bel espace bar, avec des sièges confortables, une bonne décoration, de jolis barmans et une pièce séparée avec une table de billard. Nous reviendrons certainement si nous revenons à Sestrières !

Hôtel très sympa! Beau cadre, belle vue, mention spéciale pour la cuisine ! Bravo!!! Un peu loin du centre (10 min à pied) et des pistes mais un grand merci au monsieur de la navette gratuite très efficace, en 2 min sur les pistes et au centre! Ça compense ! Les matelas pourraient être un peu plus confortables … Hotel très propre et pratique , on s’y sent bien 🤩

L'hôtel est situé à l'entrée de Sestrières, dispose d'un parking intérieur couvert et surveillé, les chambres sont confortables et calmes, la nôtre est une suite junior de 30 m2. Les gars de la réception sont gentils et serviables, merci à Jessica qui nous a trouvé une table au restaurant, même si nous n'avions pas réservé à l'avance. Le Bar est d'une très belle architecture tout comme le restaurant auquel je donne ma préférence. Nous avons très bien mangé, donc nos compliments vont au chef et au maître Gian Piero, qui ont toujours été serviables, gentils et professionnels au petit-déjeuner et au dîner et, par conséquent, les serveurs l'étaient aussi. Une bonne carte des vins.. Un compliment va également au Directeur, sympathique et présent dans la direction.. que dire... il ne manquait que des chaussons dans les chambres.. portez-les par défaut ))

L’accueil est très chaleureux,les chambres offrent une belle vue sur la montagne. Une navette vous emmène jusqu’au bord des pistes située à quelques mètres. Mention plus pour les pancakes au petit déjeuner et dîner excellent. Attention juste à l’insonorisation

Chambre spacieuse et agréable avec belle vue sur la montagne. Encore un grand merci aux personnes à la réception et dans la salle de restaurant pour votre très grande gentillesse.

Plus un refuge pour skieurs qu'un lieu de villégiature.

Les chambres sont spacieuses et le restaurant très convenable , par contre le service est l accueil est non seulement mauvais mais en plus les réceptionnistes sont désagréables et ne cherchent pas à vous arranger ou à faire le moindre effort !!