Personnel très gentil, chambres propres et confortables. On mange très bien

Nous avons réservé pour 3 nuits... Les chambres sont simples et de taille modeste mais ce qui caractérise la structure est la propreté, la gentillesse et la serviabilité du personnel. De Matteo à toute son équipe. Merci pour l'accueil chaleureux. J'ai donné 3 étoiles à l'emplacement car il se trouve à environ une heure de la première station de métro Anagnina à Rome. En référence à Fiuggi elle-même, elle est très centrale et proche de diverses activités commerciales.

Très bien situé, chambres appropriées pour un hôtel 3 étoiles, personnel très sympa surtout Mateo. je recommande

Je recommande cet établissement particulièrement aux groupes organisés. Très propre, excellent service. Le propriétaire est très ouvert et offre une ambiance familiale.

Hélas, les vacances touchent à leur fin et, bientôt, nous retournerons au train-train quotidien. Mais je n'oublierai jamais l'expérience absolument positive que j'ai vécue pendant cette semaine de fêtes..... Destination détente choisie : Fiuggi. En cherchant ici et là sur Google, je remarque des prix exorbitants ; à juste titre, voulant réserver le 5 août, j'aurais dû m'y attendre 🤷‍♂️ Je décide donc de contacter directement l'établissement sans l'aide d'agences en ligne. De nombreux avis positifs déjà présents sur le web, m'ont amené à contacter directement le propriétaire de l'Hôtel Fleming, Matteo. Matteo est un jeune garçon de seulement 38 ans qui consacre pleinement sa vie à son établissement avec amour et dévouement. Dès le début, il accorde sa confiance à ses clients, les mettant à l'aise comme s'ils étaient chez eux. Matteo sait être un ami, un frère, un confident. Après seulement quelques heures de séjour, nous nous sentons tous comme faisant partie de la famille et ce n'est pas le cas dans tous les établissements... Matteo est omniprésent, toujours disponible pour toute demande ; En quatre jours de séjour, je n'ai jamais eu de réponse négative de sa part. Je lui ai demandé plusieurs fois : « Mais quand est-ce que tu te reposes ??? » 😄 La structure est familiale, active depuis 1972, et est située dans une excellente position géographique avec une vue imprenable sur le centre historique. Le personnel est hautement qualifié. Les chambres sont accueillantes et bien aménagées. Enfin, et ce n'est pas le moins important, le Chef de l'établissement mérite également tout mon respect, lui qui, avec son expérience diplômée, est capable de transformer un plat simple en quelque chose de magique, de sublime. Il n’y avait pas un seul convive qui ne demandait la recette de chaque plat ! 😍 Heureux d'avoir rencontré Matteo, son partenaire, le très gentil Ludo et tout son personnel ; heureux de m'être senti partie intégrante de cette "famille". Merci à tous !!! Je recommande cet hôtel à tout le monde car vous pouvez obtenir tous ces avantages à des prix compétitifs !!!!

Donc j'étais dans cet hôtel, j'étais dans la chambre 311, malheureusement je suis très allergique à la poussière et comme c'est un très vieil hôtel la poussière se niche beaucoup plus, j'ai dit aux femmes de ménage mon allergie et j'ai demandé gentiment si elles pouvaient la nettoyer mieux que les autres, je suis allée dans la chambre après qu'elles l'aient "nettoyée" et : l'odeur de propreté n'était pas là et aussi j'ai dû ouvrir les fenêtres immédiatement car j'ai immédiatement commencé à tousser beaucoup et j'avais du mal à respirer, en fait j'ai dû mettre de la ventoline, aussi malheureusement avec cette allergie ma peau me démange immédiatement partout, donc la poussière était là ! En plus, en ne le faisant pas exprès, j'ai sali une petite partie du lit avec mes règles, ils ont "nettoyé" la chambre mais ils n'ont même pas changé la couverture, ils s'en fichaient complètement, j'ai dû la chercher par terre, je leur ai dit, ils l'ont changée, j'ai retrouvé la couverture toute froissée sur le lit comme de la merde ! Je ne sais pas pourquoi la télévision avait souvent un écran très granuleux quand je la regardais et chaque fois que j'appelais Matteo et que je lui en parlais, il disait toujours JE SUIS SEUL. La veille de mon départ, il est venu et a changé un fil sur la télévision mais rien ! Il bombardait ! Un soir je suis rentré à l'hôtel car j'étais sorti le soir, j'ai appelé Matteo en lui demandant un café dans la chambre avec une bouteille d'eau, il m'a dit que la machine à café était fermée et qu'il ne pouvait pas m'apporter la bouteille d'eau, avec son partenaire ils avaient dit qu'ils étaient là même la nuit pour n'importe quoi, si je me sentais malade que ferais-tu ? Tu me dis que je ne peux pas venir ? Ou si je me sens mal pendant la journée, tu me dis que je suis SEUL ? Allez! Le déjeuner n'était pas très bon non plus ! Comme fruits, j'avais de la pastèque qui était mûre mais pas très mûre, j'ai croqué dans les pêches mais elles étaient très dures, dégoûtantes. Mais l'hôtel est-il à moi ou à toi ? Il faut prendre soin de l'hôtel ! Il faut aussi que les clients se sentent à l’aise ! Bien sûr, Matteo m'a un peu marqué parce qu'il sourit toujours et c'est une belle chose, pour l'amour du ciel ! Mais il faut plus qu’un simple sourire pour attirer les clients ! Le client COMME MOI, doit être satisfait et repartir satisfait ! Sinon il ne viendra plus ! Et tu fermes ! Quant à la compagne de Matteo, elle est venue 3 fois, dont une avec un rhume, vraiment serrée ! Si vous êtes comme ça, restez chez vous et attaquez les gens !! Je parle en tant qu’hypocondriaque. Le sèche-cheveux dans la chambre ne fonctionnait pas, je le lui ai dit mais il n'est pas venu le voir, je le lui ai dit, il m'a dit qu'il le donnerait à quelqu'un de l'hôtel mais il ne me l'a pas donné, je le lui ai répété mais rien, je suis allé le chercher et sa réponse ? JE SUIS DÉSOLÉ MAIS JE SUIS SEUL ! Putain, dis-moi que je l'aurais pris tout de suite, non ! Je l'ai acheté, je l'ai essayé mais de la fumée sortait de l'arrière, une odeur de plastique que je ne peux même pas commencer à décrire ! Et puis il s'est cassé ! Alors je le lui ai ramené et il a dit qu'il me donnerait son de rechange, il ne me l'a pas apporté et j'ai dû le demander, il me l'a donné, je l'ai essayé et ça a marché ! Ok, ce n'est qu'un 3 étoiles, mais que ce soit 3, 5 ou 2, le lieu et la personne ont besoin de plus d'attention. Ensuite, il faut marcher cinq minutes pour rejoindre le centre, mais avant d'y arriver, l'hôtel est trop isolé. Cependant, comme beaucoup de personnes âgées y vont, je ne voulais pas être méchant en l'appelant L'HÔTEL RSA ! Ça nous ressemble un peu

Repas propres et délicieux, ambiance familiale. Je le recommande vivement aux groupes organisés, vous pouvez prendre un bus jusqu'à l'hôtel, défaire ou préparer vos bagages, parking gratuit pour les bus à 300 m de l'établissement.

Hôtel fonctionnel et propre. Le service est agréable, soucieux du bien-être des clients. Les repas sont bons. Merci !

Très mignon et accueillant. Propre, bien rangé et bien organisé. Excellent rapport qualité/prix. Le propriétaire Matteo est une personne formidable, il vous met à l'aise et vous fait sentir comme chez vous. Sympathique, gentil, toujours souriant, serviable et surtout attentif à satisfaire tous les besoins de ses clients. Ce fut une expérience formidable, je reviendrai certainement. Conseillé !!!

Cinq étoiles rien que pour la gentillesse et le professionnalisme de ceux qui y travaillent ! Le top absolu Matteo, l'un des propriétaires qui est véritablement l'épine dorsale de tout l'hôtel. Grand Roberto, le chef est l'oncle de Matteo. Tout est parfait. L'hôtel est vraiment accueillant et propre. Les chambres sont propres, confortables et vraiment accueillantes. Tout fonctionne, tout est parfait ! Restaurant "fait maison", des plats simples et d'excellente qualité ! Tout est impeccable pour un hôtel trois étoiles, rien à dire. Excellent endroit pour passer vos vacances en toute détente en alternant avec les thermes de Fiuggi. Le matin petit-déjeuner, spa Bonifacio VIII, déjeuner, sieste l'après-midi, spa Anticolana, dîner et promenade du soir. Pure détente pour les familles et les seniors. Vraiment des vacances reposantes avec un R majuscule ! Haut ⭐⭐⭐⭐⭐