Cela ne peut pas être défini comme un hôtel, petit déjeuner très médiocre, personnel très désagréable, on dirait qu'ils vous rendent service

Standard et assistance inexistante...J'essaie de les appeler depuis des jours à des heures différentes pour avoir des infos et personne ne répond...J'ai fait une réservation avec acompte...Je vais réessayer

UNO SCHIFO!!! Chiamo l'hotel per avvisare che a causa di un incidente in autostrada arriverò alle 22:00(in un paese civile TUTTI gli hotel hanno servizio 24h). Con tutta l'ignoranza possibile il proprietario mi risponde in un italiano sconnesso " io tengo i miei problemi, non sto ad aspettare a te". Innanzitutto si dà del lei ma credo che il signore abbia a malapena finito la seconda elementare, in secondo punto se io ho una prenotazione al GRAND hotel ESIGO di trovare qualcuno al check-in a QUALSIASI ora del giorno o della notte! Ma questo posto è una bettola, altro che hotel!!! Vergognatevi e imparate a lavorare, oltre che a esprimervi in ITALIANO!! cafoni!

J'ai passé un bon moment. Il aurait été préférable, étant arrivé dimanche et ayant trouvé le bar de l'hôtel fermé, de trouver au moins une bouteille d'eau dans le réfrigérateur de la chambre. Pour tout le reste, la structure est fortement recommandée.

POUR LE BON !! J'y suis arrivé il y a quelque temps, je n'ai jamais vu des trucs aussi sales, n'y allez pas pour quelque raison que ce soit, et puis les enfants courent dans le couloir tard dans la soirée, on aurait dit qu'on dormait au milieu d'une rue, le lendemain avec une excuse on s'enfuit !!!!!

Hôtel avec des chambres vraiment spacieuses et propres ! Dommage que nous n'ayons pas pu dîner dans leur restaurant qui était fermé à cause du covid !

Félicitations au propriétaire Davide, il est gentil, la cuisine maison est très bonne, le personnel est très professionnel. À l'année prochaine, un câlin sincère de Rosario Toscano

Endroit parfait !! Très bon service et environnement convivial. Nous avons eu un problème avec une réservation dans un autre endroit réservé sur Booking. cm et ils ont pris notre argent et nous avons été laissés dans la rue. Un local nous a parlé de l'endroit et nous étions heureux de trouver l'endroit. Le propriétaire a ouvert les portes et était super sympa même pour communiquer avec nous en mélangeant anglais, espagnol et italien. La chambre est très grande, le lit et les serviettes confortables, tout est très propre. Super climatisation et on nous a offert un café et une pâtisserie gratuits avant de partir. Alors qu'une grande entreprise nous a laissé tomber, cette propriété a fait de son mieux pour sauver notre nuit afin que nous puissions continuer notre visite dans cette magnifique région d'Italie. Si vous visitez la région, cet hôtel est très bien situé pour rejoindre toutes les villes à proximité. Merci hôtel E'lite !!

Terrible!! 6h30 pas d'eau chaude !! Le propriétaire s'en fiche ! J'attends depuis une heure mais ils ne résolvent pas le problème. Hôtel déconseillé !!!

Hôtel considéré comme 4 étoiles mais d’après mon expérience personnelle, il en vaut peut-être deux. Très loin de la gare d'Acerra, à environ 5/6 km et donc une heure de marche dans un endroit reculé où passe un bus toutes les demi-heures voire plus. Service de navette inexistant ce qui oblige à appeler un taxi à moins de vouloir marcher une heure sur une route sans trottoir où passent les voitures. Personnel composé de 2-3 personnes, peu souriantes mais discrètement polies. L'hôtel ressemble vaguement à un motel. Chambre simple un peu petite mais acceptable. Petit-déjeuner sans buffet, vous recevez uniquement des pâtes et une boisson comme un cappuccino ou un latte. Points positifs : le Wi-Fi et le comportement d'un membre du personnel.