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Nous avons séjourné à 2, 10 jours à l'hôtel Dune fin Septembre. Le resort est magnifiqe (à l'image de la Sardaigne). Les chambres sont propres et fonctionnelles et proposent un accès rapide au restaurant, à la plage et à son bar. Petit point négatif, le service (au bar) est un peu aléatoire et la qualité du restaurant est ce qu'on peut attendre d'un hôtel à ce prix. La qualité est moyenne mais je ne m'attendais pas à mieux. Heureusement, les restaurants sur Arbatax, Tortoli et les environs sont excellents. De plus, certaines activités ou services comme le spa ne sont pas disponibles en basse saison.
Très décevant. Vous avez dit 4 étoiles ??? Le parking à l’intérieur du site est situé à 20mn à pied des chambres. Un service de navette (en journée) permet heureusement de réduire la distance à pied. Les plages sont originales, sable fin entourées d’immenses rochers. Les chambres, dans des petits bungalows individuels, sont spacieuses, la salle d’eau est belle. Cependant l’équipement ne correspond pas à un établissement 4 étoiles: un mini frigo avec 2 bouteilles d’eau (pour l’ensemble du séjour), pas de bouilloire ni de machine à café. Il manque également un miroir grossissant dans la salle d’eau (standard pour un établissement 4 étoiles). Nous avions réservé une chambre supérieure avec vue mer, nous avons dû nous contenter d’une vue partielle sur la mer… Les photos publicitaires ne correspondent pas exactement à la réalité. Les aliments proposés dans le restaurant-buffet « La Palme » sont à notre avis de qualité médiocre. Le jambon du petit déjeuner ne fait pas vraiment envie, les jus de fruits sont de l’eau mélangée à des arômes artificiels … À part le fromage blanc, aucun autre fromage n’est proposé. La variété des hors-d’œuvres le soir est très réduite et pour partie, on ne sait pas trop ce qu’on mange. De plus, les mêmes reviennent tous les jours… Un « Pastaïolo » au savoir faire très stylé, vous propose des pâtes non pas « al dente » mais dures… On a vu d’autres clients lui faire la même remarque. En guise de dessert on vous propose quelques fruits (poires dures à s’y casser les dents) et quelques gâteaux (qui reviennent au petit-déjeuner le lendemain…). Pas d’entremets ni de glaces (on est en Italie là ???) Une partie du personnel de salle devrait apprendre à sourire et à dire bonjour à commencer par la cheffe de salle… L’ensemble du parc, très (parfois trop) nature est vieillissant et aurait besoin d’un coup de jeune à l’image de la piscine principale. Il faut y regarder à deux fois avant de s’y aventurer. L’eau n’est pas très translucide, les parois ne sont pas très propres et le fond est en partie vert… Pour notre part, nous avons renoncé à la baignade. Les bars, boutiques et autres restaurants à l’intérieur du complexe sont relativement chers. Un café au bar de la piscine vous coutera 60% plus cher qu’à l’extérieur. Tous les extras (spa, sauna etc.) sont payants. Aucune animation digne de ce nom (concert, spectacle etc.) n’est proposée en soirée. Nous avons payé notre séjour d’une semaine plus ou moins 1000€ de plus que dans des établissements de même standing et avec des prestations identiques, aux Baléares, aux Canaries, à Corfou, à Malte etc. Le rapport qualité/prix est désastreux. Une fois, mais pas deux… On ne nous y reprendra plus… Très, très décevant. Romy & JPP
Bonjour, passage vacances de 4 nuits, un super accueil, bonnes explications , cooktail de bienvenue très bon, attention parking voiture éloigné des logements et souvent en pentes, bagagiste top vous emmenant de votre véhicule à votre logement. Nous en avions un vue sur la mer dans les hauteurs. Bon points:, belle déco, la clim (Super agréable vu les températures) des rangements, tous les jours, draps et serviettes de toilettes changées, personnel top. Par contre la télé n'a pas fonctionnée du tout , odeurs d égouts le matin dans la salle de bain, matelas trop dur et ferme. Restauration: du choix, bonne cuisine, produits régionales, petit déjeuner international, lieux agréable. Par contre, manque de sourires de certains personnels, dommage... ce qui n enlève rien au service irréprochable. Le site, les plages, les points de montées car, la végétation, les transats, les piscines, restaurants, l excursion zodiac inoubliable, le pilote extraordinaire !!! À ne surtout pas oublié les chaussures de plage, galets et cailloux brûlants, peu de sable. On recommande.
Infrastructures agréables et fonctionnelles. Chambres propres et bien agencées . Personnel qui ne salue pas et peu avenant. Une mention spéciale pour Barbara. Les buffets ne sont pas de qualité et peu variés. 20mn d attente pour avoir un café au petit-déjeuner! Les tireuses régulièrement e panne...
Très mauvaise expérience ! Aucun respect envers le client Femme de ménage vient frapper à 9h du matin pendant environ 15 min en criant pour pouvoir entrer !!! Les serveurs, si vous ne parler pas français ils ne cherchent pas à vous comprendre et vous rient au nez ! L emplacement de l hôtel est top, beau décors. Pour ce qui est du petit déjeuner, c’est indiqué jusqu’à 10h30 le matin sauf que à 10h00 pile qu’il y est des clients ou non ils rangent tout et ça tout les matins. Pas d eau chaude le matin ! Pour moi c’est un hôtel à éviter car vu le prix du séjour pour 4 personnes pour 7 jours et le résultat de la prestation c’est trop chère et les 4 étoiles n’y sont pas ! On est sur un 2/3 étoiles en France. Nous nous sommes même posés la question si ce n’était pas une camera cachée ou une blague !! Bref à fuir!!!
Lors de l’arrivée, vous avez la surprise de devoir laisser votre véhicule à l’entrée du parc. Ensuite deux solutions : prendre le bus qui passe toutes les 30 minutes, soit y aller à pied. Lorsque nous avons découvert notre « chambre supérieure vue mer », nous avons d’abord cru à une blague. Nous avons demandé à être changés de chambre avec une vraie vue sur la mer mais qui n’avait toujours rien de « supérieure » pour le prix. La vue n’a rien à voir avec les photos proposées par Booking. Ensuite, le lit n’avait absolument rien d’un lit d’un hôtel 4 étoiles, il s’agissait de 2 sommiers une place très bruyants sur lesquels était posé le matelas. De plus il n’y avait pas de vraie couverture. Nous avons mal dormi. Dans la première chambre, nous n’avions pas de télécommande pour la climatisation, simplement un interrupteur on/off donc impossible de la régler à sa convenance … Concernant la nourriture, nous étions en demi pension, le choix est limité aussi bien au petit déjeuner qu’au dîner. Et nous ne savions pas avant de réserver que tous les hôtels étaient situés sur le même site et que donc tout le monde a accès aux infrastructures (piscines, plages…) de votre hôtel. Point positif concernant le personnel de l’hôtel et notamment la manager qui a été très disponible et réactive quand nous avions des sollicitations.
Lieu magnifique, personnel adorable, la chambre Cottage n’était pas disponible à cause de travaux, on a eu une chambre Dune à la place, plus exiguë mais avec une belle vue mer! Les menus au dîner un peu répétitifs. Idéal pour des familles, un peu moins pour des couples.
Superbe hôtel, idéal pour les familles, mais un peu loin de tout. Informations difficiles à avoir pour les activités proposées par des intervenants extérieurs (plongée par exemple), pas d’excursions hormis balade en bateau. Pas d’accès à toutes les piscines (une réservée pour une partie de l’hôtel et une en maintenance, mais nous n’avons pas eu l’information à la réservation ni à notre arrivée), et il n’est pas toujours facile de trouver une place où se poser autour des bassins ou en bord de mer (mauvaise habitude du « je pose mes affaires ici, je reviendrais sûrement plus tard… » un peu égoïste!!). Sinon le site est magnifique et super reposant.
Belle implantation et mer tranquille. Les buffets sont très simples et pas toujours de qualité ... souvent froids pour les repas chauds. Desserts délicieux. Bungalow très sympa. Personnel professionnel sans plus. Bonnes vacances ! 😉
Periode: dernière semaine d'août Super complexe gigantesque, il y a tellement à dire et à faire! La nourriture est bonne, les "plages" sont belles, il y a assez de transats pour tous, des rochers pour sauter, etc.. A prévoir, des sprays anti-moustiques, chaussures de mer surtout, puis le matériel classique de vacances Sur place parasol et serviettes sont fournies (mais je conseillerai de prendre vos serviettes) Coin pour enfant , assez de piscines pour satisfaire tout le monde Par contre, le complexe est en pente, donc on monte et descend constamment, soyez en forme De nombreuses activités proposés Personnel agréable, bref, n'hésitez pas si vous avez des questions car il y a beaucoup à dire!