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La chambre était propre, mais honnêtement, en payant un peu plus, j'irais ailleurs. Les rues autour de la gare ne sont pas des meilleures (pas qu'elles soient "dangereuses" ou quoi que ce soit du genre, l'ambiance n'est tout simplement pas si cool) et l'hôtel est un peu rococo-déprimant (du moins c'est ce que j'ai ressenti). Le garçon de l'après-midi est très sympa. Petit déjeuner correct (mauvais café, mais bon, on peut en faire un autre plus tard dans la rue). Il y a des moustiques, mais vous disposez de dispositifs pour les éviter.
« Le logement est un immeuble ancien, à proximité de la gare. » Certaines chambres sont assez anciennes, mais certaines ont été rénovées. Pas très propre, beaucoup de moustiques. L'hôtel est au 2ème étage de l'immeuble, qui dispose d'un tout petit ascenseur, pas très pratique. Le logement est proche de la gare (5 minutes à pied). Il y a un excellent petit-déjeuner et le personnel a un bon esprit de service. « Le logement est un immeuble ancien. Proche de la gare » Certaines chambres d'hébergement semblent assez anciennes. Mais certaines chambres ont été rénovées. Pas très propre. Il y a beaucoup de moustiques qui vous dérangent. L'hôtel est au 2ème étage de l'immeuble, là où l'ascenseur est très petit et pas très pratique. Le bien se trouve à proximité de la gare (5 minutes à pied). Il y a un excellent petit déjeuner et le personnel a un bon cœur de service.
de mal en pis!! non seulement ils m'ont traité de menteur en disant que j'inventais, DÉSOLÉ J'AI SAUVEGARDÉ LA CONVERSATION DANS MON EMAIL... petit détail manqué par le "Cœur de Lion" qui a écrit la réponse à l'avis et a immédiatement BLOQUÉ MON COMPTE pour m'empêcher de répondre, dommage que j'aie envoyé le lien dans lequel la chambre était présentée à 99 € sur leur site internet (entre autres, inregardable et incompréhensible) mais où le prix était en réalité précisé en BLEU 99 € !! Mes sincères félicitations pour : 1) le site inregardable 2) les informations inexactes qu'il contient 3) l'absence de devis personnalisé 4) la réponse grossière et partiale 5) m'accuser méchamment, qui, entre autres, a la conversation par e-mail, donc aussi myope 6) me traiter de "lion du clavier" puis bloquer mon compte pour m'empêcher de répondre ce qui est synonyme de courage.. ahahahahahahaha merveilleux !! au lieu de perdre du temps dans ces escarmouches, améliorez la communication, le service, l'attitude et l'éducation envers vos clients.. à mon avis, c'est mieux pour vous et cela est dit par quelqu'un qui travaille dans les hôtels depuis plus de 20 ans..
NON RECOMMANDÉ !! C'était vraiment intéressant de voir comment une chambre peut tripler le prix avec le très vieux système de vente à la hausse... sans parler de l'aversion du gars (Mirko) qui m'a répondu, le tout par email. 1) Je regarde le site et vois une chambre qui m'intéresse à 99€ la nuit. 2) Je demande un devis pour 3 chambres pour 1 semaine 3) ils me répondent qu'il y a des disponibilités et que je peux réserver depuis le site, SANS MÊME ME FAIRE DE DEVIS 4) Je demande une réduction pour le long séjour et le mini-groupe, ils me répondent que ce n'est pas possible 5) ensuite je dis que ce n'est pas grave et que 99,00€ pour 3 chambres pour 1 semaine c'est quand même bien à 2079,00€ au lieu de 2000€ comme je l'avais demandé 6) ils répondent qu'ILS N'ONT PAS DE DISPONIBILITÉ ahahahahaha !!! donc, en laissant de côté le fait qu'au début il y avait de la disponibilité et puis comme par magie il n'est plus là... l'astuce qui consiste à mettre un prix sur le site puis à l'augmenter plus tard avec n'importe quelle excuse est si ancienne que je n'arrive pas à croire que les gens tombent encore dans le piège !! Félicitations sincères pour l'éducation, la gentillesse et le service client... évidemment tout est absent ! Je te souhaite un bon travail...
Très très cher pour un hôtel comme celui-ci. Nous avons payé 1 711€ pour 6 nuits en chambre double avec Pdj facture en photo Bien en dehors de ce que l'on peut attendre pour ce prix. Très très vieillot. En autonome les chambres sont froides. Ils veulent faire attention à la facture d'électricité qu'ils disent. Tous les matins les valises des clients qui partent sont déposées devant notre porte de chambre avec le bruit et les nuisances que cela amènent voir photos. Draps inchangés pendant 6 nuits. Peinture au plafond qui s'effrite voir photo. Cabine de douche détériorée avec un rideau de remplacement voir photo. Pas de chaîne de télévision internationale seraient un plus .. Sinon service et accueil agréable. . Bien situé dans le centre de Florence pour faire les visites seul point fort.
Manque cruellement de charme...
Très charmant petit hôtel 3 étoiles, idéalement situé près de la station de train et à distance de marche du centre historique de la ville. Personnel agréable, petit déjeuner avec belle vue, et belle grande chambre (chambre triple dans notre cas) avec charmant plancher décoré et une belle fenêtre avec vitraux donnant sur la rue. Un autre plus, la climatisation était très performante! Très bonne expérience dans l’ensemble.
Personnel très accueillant Toujours à l’écoute Chambre un peu vieillotte mais propre Pour une nuit impeccable d’autant plus qu’il est super bien situé
D'abord les points positifs : le personnel affable et disponible à l'accueil, dans les couloirs ou encore au petit déjeuner. Les deux petites tables pour 2 sur balcon avec vue sur Sienne et sa campagne accessibles via la salle de réunion qui est ouverte au petit déjeuner. Le jardin intérieur. La position de l'hôtel en bas de la via Garibaldi qui permet d'être assez rapidement dans le cœur de ville tout en restant à l'écart des rues très passantes. Enfin, la propreté de l'ensemble. Ensuite, les points négatifs. Je confirme l'un des avis précédents : cet hôtel est intrinsèquement très bruyant et on entend beaucoup de bruit à toute heure en provenance des chambres voisines (au dessus, en dessous, à droite, à gauche ainsi que l'ascenseur). Bruit de pas, bruit de clim., chocs divers, etc. Les chambres donnants sur la rue sont également bruyantes compte tenu de la circulation permanente de bus et de scooters. L'hôtel souffre aussi, on dirait, d'un problème de maintenance : la poignée de la fenêtre de notre chambre est resté dans notre main et la fermeture de la fenêtre de la salle de bain était inopérante sauf à insister un peu... Bref, à plus de 125 euros la nuit cela commence à faire beaucoup d'autant plus que les chambres sans décoration, à part un poster, ne sont pas spécialement grandes, qu'elles donnent sans vestibule directement dans le couloir et que le tour de la porte n'est pas assez jointif pour isoler la chambre de la lumière permanente du couloir. En bref, majoritairement une déconvenue et un rapport qualité prix plus que moyen. Difficile donc de recommander cet hôtel.
Très bon emplacement pour visiter Florence. Hotel propre et petit déjeuner correct. Cependant, un peu bruyant (split des climatisations posés sur le balcon).