Nous avons décidé de passer quelques jours à Florence, et dès notre arrivée à l'hôtel à 11h00 notre chambre n'était pas prête et ils nous ont donné une autre chambre pour que nous puissions défaire nos bagages, dès que nous sommes arrivés dans la chambre après avoir utilisé la salle de bain nous avons remarqué que le toit de la salle de bain était plein de moisissure et une odeur nauséabonde sans compter toutes les fissures de la chambre. Nous contactons la réception et sous prétexte d'une simple "humidité" ils nous attribuent une autre chambre. La chambre semble raisonnablement propre, de plus le lit est très inconfortable, avec un matelas et des oreillers durs. Non conforme aux photos vues sur internet et au prix payé.

L'hôtel est vraiment proche de la gare. Nous avions avec nous de lourds bagages et la seule difficulté était le trottoir à Florence, mais on peut y arriver en dix minutes. L'emplacement de l'hôtel est excellent, mais l'entrée est un peu délicate car elle n'est pas surveillée. Il y a une porte fermée tard dans la nuit, qui contient un code et une clé (vous choisissez laquelle utiliser). Puis un petit escalier (6 marches ?) qu'il faut franchir avec ses bagages, et enfin un petit ascenseur. Vous prenez l'ascenseur jusqu'au troisième étage, car les deux premiers étages sont résidentiels (nous n'y avons jamais vu de résidents, je ne sais pas s'ils ont une entrée séparée). Les étages ont une clé supplémentaire, vous devez donc la déverrouiller, puis trouver votre chambre et déverrouiller votre porte, donc je pense que l'endroit est assez sûr (Florence semble également extrêmement sûre). Nous avons séjourné dans une unité qui avait deux chambres, mais on dirait qu'il y avait deux unités auparavant. La douche avait l'air neuve et la température et la pression de l'eau étaient excellentes. Les fenêtres ont un volet supplémentaire à l'extérieur que vous pouvez fermer pour réduire le bruit, mais hélas, vous pouvez toujours entendre la circulation, les gens parler en bas (nous étions au dernier étage, je pense, quatrième), les voitures et les murs ne sont pas très utiles non plus, alors nous nous sommes réveillés plusieurs fois avec les voisins - même si nous sommes restés pendant la semaine, donc c'était un peu plus calme. Le personnel est super gentil et extrêmement serviable lorsque j'ai demandé à utiliser la bouilloire pour réchauffer l'eau (pas de bouilloire dans la chambre). Le petit-déjeuner est proposé par un restaurant voisin (Madia), mais il s'agit simplement d'un croissant sucré et d'un capuccino pour 8 euros. On m'a dit que l'hôtel servait le petit-déjeuner avant la pandémie, mais cela a dû changer pour une raison quelconque. Ah, mais vous avez un mini-réfrigérateur dans votre chambre, donc cela pourrait vous aider si vous souhaitez acheter des fruits, des yaourts, etc. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit, même si le bruit et la structure du bâtiment étaient un peu gênants. J'envisagerais de revenir ici, même si je vérifierais d'autres endroits à proximité au cas où j'aurais des bagages lourds ou si je reste le week-end lorsque les niveaux de bruit pourraient être plus élevés.

Prix ​​disproportionné par rapport à ce qu'ils proposent. La chambre était nue et vraiment mal décorée. avec les lumières qui ne fonctionnent pas. Les tableaux décoratifs ruinés, les étagères qui servaient de tables de chevet ruinées. Ils n’étaient pas non plus tout à fait clairs sur le service de stationnement que je devrais payer. Pour le service je donne une étoile car il n'est pas possible d'en donner 0. J'ai également été déçu de l'impolitesse du personnel. Désorganisé. La seule chose positive est la région. Nous n'y irons plus. Je recommande fortement de chercher ailleurs.

Nous avons récemment séjourné à l'Hôtel delle Tele à Florence pendant cinq jours et l'expérience a été globalement bonne, mais certains aspects nous ont déçus et auxquels nous ne nous attendions pas étant donné le montant que nous avons payé. Premièrement, à notre arrivée, nous ne savions pas exactement où aller. L'hôtel est situé au troisième étage d'une copropriété historique, qui nous a semblé plutôt vieillotte, tant au niveau de l'ascenseur (pour deux personnes maximum étant à l'étroit) que des escaliers. Une situation similaire ne nous était jamais arrivée et cela nous laissait un peu perplexe. Pour ne rien arranger à la première impression, l'accueil était présent physiquement mais absent en termes d'attention. Pendant que nous discutions avec l'employée, elle a interrompu la conversation pour lire une notification sur sa montre intelligente, s'absentant complètement... Un comportement qui, à notre avis, aurait été mieux évité par souci de professionnalisme. Cependant, les chambres étaient propres et bien entretenues, et le préposé à l'entretien a été très utile pour nous aider avec une demande particulière. Cependant, la climatisation n'est pas classique avec la séparation murale, mais un système plutôt daté qui ressemble à un radiateur recyclé. Un autre défaut est que lorsque l'on est allongé dans son lit, si des véhicules lourds passent sur la route, la pièce tremble au vrai sens du terme. Cela dit, il y a aussi des côtés positifs : l'emplacement de l'hôtel est décidément excellent, tant par sa proximité avec la gare que par rapport au centre historique. De plus, il y a un restaurant à proximité qui a un accord avec l'hôtel, où vous pourrez profiter d'une réduction de 15 %. En conclusion, l’expérience a été globalement positive, mais certains aspects nous ont un peu déçus.

L'hôtel est idéalement situé, en plein centre. Vraiment parfait pour faire une pause et reprendre un peu de fraîcheur dans la journée sans avoir l'impression de perdre du temps dans nos visites. On a énormément apprécié avec cette chaleur du mois d'août. Plein de restaurants dans toutes les rues et ruelles immédiates. Les chambres sont très agréables, confortables et bien climatisées. Nous avions une chambre familiale (2 adultes, 2 enfants et un chien). Quant à la voiture durant notre séjour, le parking (en supplément) fermé et surveillé n'est qu'à quelques dizaines de mètres. C'est également très appréciable. Nous n'avons que du positif à relayer sur cet hôtel.

J'ai voyagé ici en février 2024 dans le cadre d'un voyage européen de 25 jours. Cet hôtel est proche de la gare, de la Piazza et des Offices. Ne manquez pas le restaurant Pékin, à quelques pas. A proximité des commerces, restaurants et supermarché. J'ai adoré devoir entrer dans les immenses portes de l'hôtel avec la clé après 20 heures. Personnel sympathique et serviable. Emplacement génial. Aventurez-vous au-delà du bureau de réception pour trouver des verres, des ustensiles, des assiettes, un tire-bouchon et des verres à vin. Coin salon très petit et cosy avec télévision. Soucieux de vos voisins, tout est plus bruyant que silencieux. la conversation peut être entendue. Nous avons séjourné dans la chambre Michel-Ange. Superbe vue sur la rue.

Lorsque vous faites une réservation par téléphone, ils disent qu'il y a un parking gratuit à l'hôtel, mais vous allez dans un parc dirigé par l'hôtel et payez 27 euros. L'hôtel n'a aucune validité. Lors d'une réservation par téléphone, ils disent que le petit-déjeuner est inclus dans le prix, mais il n'y a pas de petit-déjeuner. Il n’y a même pas d’endroit pour prendre le petit-déjeuner. Les lumières de la pièce clignotent, vous aurez l’impression d’être dans une discothèque. Il y a un sèche-cheveux dans la salle de bain qui ne fonctionne pas. Alors que dans un hôtel normal la réception se trouve à l'entrée, dans cet hôtel elle se trouve au 3ème étage. Vous trouvez donc l'hôtel et cherchez la réception à l'intérieur. Le personnel de l'hôtel n'est pas du tout poli, ils nient ce qu'ils ont dit lors de la réservation et ils essaient de souligner qu'ils sont des menteurs. La salle de bain n'est pas propre. L'hôtel sent mauvais à l'intérieur, les lumières ne fonctionnent pas et deux personnes peuvent à peine entrer dans l'ascenseur. Je ne dis pas que c'est le dernier hôtel à choisir à Florence, c'est un mauvais hôtel qui ne devrait jamais être choisi. Je ne recommanderais certainement pas de dormir dans une voiture dans la rue et de payer 80 euros par personne et par nuit ici.

Chambre sympathique, très grande douche, très propre et accueil parfait

Très bien pour un séjour en famille

L'hôtel occupe les 2 dernières étages dans une résidence particulière, à 5 minutes de la gare. Le personnel est très accueillant et les chambres sont grandes et propres. Vivement conseillé