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Ma famille et moi avons séjourné dans cette belle propriété entre le 10/08/24 et le 18/08/24, la mer était vraiment magnifique, mais Tout d'abord, je tiens à féliciter le directeur et tout le personnel pour la gentillesse, le professionnalisme et l'empathie dont j'ai fait preuve, car j'ai dans ma famille une personne handicapée qui n'a eu aucune difficulté ni avec la chambre ni avec l'ensemble de la structure. L'animation était très intéressante et la soirée du 15 août a été spectaculaire avec un riche buffet et un feu d'artifice final offert par la direction. Un choix que je referais !!! Ermanno Contardo.
Cinq étoiles pour le service, l'emplacement, le bord de mer, la disponibilité et la pédagogie de la part de tous ceux qui travaillent dans cette structure, toujours souriants et accueillants et ce n'est pas une mince affaire. Les espaces communs tels que les jardins, la piscine, le restaurant et la réception sont méticuleusement entretenus et nettoyés. Bonne nourriture et excellent service en salle à manger et mon câlin va à Samuele, Noemi, Alessandra et Antonella. Animation dirigée par Caro Ciccio qui est un véritable talent de convivialité, d'éducation et d'intelligence et le reste de son équipe le suit très bien. NOTES DÉSOLÉES : Les chambres sont vraiment insuffisantes !!! Il suffirait d'ajouter au moins deux tables de chevet et une commode, une chaise, de changer les matelas (le mien était une pierre) et vous feriez déjà une différence !!! Dans ma chambre, le climatiseur était en panne et de la condensation coulait au plafond. Le directeur Gianluca a été très utile avec moi et ma famille, proposant même un surclassement, mais maintenant je m'étais installé et cela me dérangeait de déménager à nouveau et je me suis adapté mais j'ai réalisé au cours de la semaine que le niveau des chambres est plus ou moins le même dans chacune d'entre elles. C'est vraiment dommage !!! Le propriétaire se pose deux questions et donne au moins 4 réponses. Il n'est pas éthiquement correct d'obliger vos employés à répondre à toutes les plaintes concernant les chambres en raison d'un manque de restauration appropriée des chambres. Tout comme je trouve inhumain de forcer le personnel du bar de la piscine, dirigé par le légendaire Roberto, à travailler à 42° à l'ombre avec des pantalons longs et seulement un ventilateur dégoûtant. Vous devez être signalé !!! Et tu as de la chance que ce soient tous des gentils, je n'ai pas eu le temps mais j'aurais organisé une belle motion syndicale. Adapter!!!
Coppia con bambina di tre anni. Siamo appena partiti dopo due settimane trascorse in questa struttura. Prima di ogni valutazione e critica (che a mio avviso possono essere solo costruttive) vorrei ringraziare la professionalità,la gentilezza e la disponibilità di una parte dello staff. In modo particolare il metre Alessandra ,e la signora Susy e Imma per le colazioni,senza le quali questo posto avrebbe meno valore.Sono loro infatti che sono venute incontro alle nostre esigenze,aiutandoci a trovare una soluzione li dove le cose non quadravano proprio . Passiamo ai contro: Una struttura a 4 stelle priva di tostapane Un menù a scelta tra tre primi e tre secondi,se ti piace è bene sennò resti digiuno,inoltre le portate sono quasi sempre le stesse. Menù bambini pietoso, prevalenza di pasta al sugo o prodotti fritti e surgelati. Spiaggia non adatta assolutamente a bambini piccoli fascia 0/4,pietre e non sabbia e scogli ovunque anche sul fondale Assenza di una pedana che possa accompagnare disabili in acqua Assenza di un servizio bagnino a mare ,sono inesistenti ,solo in piscina. Piscina ghiacciata dalla mattina al pomeriggio,tutti i bimbi in struttura sono stati male con tosse e raffreddore. Aria condizionata fortissima nella zona dove si mangia ,la.sosta li è un calvario . L'animazione è più adatta per gli adulti che per i bambini. Ragazze troppo giovani ed inesperte,assenza di una mascotte che faccia appassionare i bambini. Evitare di portare cibo in camera se al piano terra perché ci sono blatte e formiche . Parchetto giochi per bambini sempre esposto al sole e con due giostre . Wi-Fi inesistente non prende mai La struttura è aperta anche per eventi privati ,nel bel mezzo della vacanza ci siamo ritrovati davanti la nostra finestra fino a mezzanotte inoltrata e oltre diciottesimi e sfilate di moda Una struttura che attorno ha il niente dovrebbe poter offrire molto di più ,per trovare un po' di vita bisogna spostarsi a Belvedere o Diamante.
Hôtel exceptionnel, la nourriture est excellente et c'est vraiment organisé. Des chambres propres (sans parler de la mer, c'était fantastique) et une très belle piscine. Je reviendrai certainement l'année prochaine ! Je le recommande à tout le monde !
Esperienza fantastica, siamo stati ospiti in questa struttura per una settimana , e ci ritorneremo sicuramente. Cibo buono, pulizia stanze top, animatori super.. bravissimi Ciccio il plastico , Simone , Gaia, Marika e Giuseppe sono stati veramente fantastici, premurosi e attenti ad ogni esigenza dei grandi e dei più piccoli. Complimenti a tutti. La struttura accoglie anche cani.
Je suis client de l'hôtel du 20 juillet 2024 au 27 juillet 2024 : Personnel exceptionnel sinon impeccable ; Chambres super propres ; Excellent divertissement, engageant et extrêmement disponible pour chaque demande, mais..... Nourriture de faible qualité et quantité Petit déjeuner de mauvaise qualité, croissants crus et quantité vraiment décevants, avoir un petit pot de Nutella non original devoir le demander et faire la queue, accompagnements toujours les mêmes et non variables, la nourriture arrive froide à table, structure belle et confortable, malheureusement ils manquent de nourriture, de qualité et de quantité, si je devais le recommander je dirais non. Une expérience à ne pas répéter à moins de faire un effort pour changer le menu et la qualité de la nourriture. Note de 1 à 10 sur la nourriture je donnerais un 2 Je note tout le reste 8 sur 10.
Je dirais magnifique de A à Z et si je peux j'inclus aussi les chiffres de 1 à l'infini. Tout est vraiment parfait, de la propreté à la convivialité en passant par la précision pour s'amuser, tout, tout. Mais il faut surtout applaudir les gars de la salle Silvio et Cristian sans rabaisser personne, mais ce sont les piliers de la salle. Roberto et Francesco au bar très bonne animation super super super, félicitations SIMONE PEPPE MARIKA GABRIELE ET CICCIO IL PLASTIC. Expérience à réessayer, salutations de votre ANDREA
Emplacement très pratique, directement sur la mer pour ceux qui ont des enfants ! Chambres impeccablement propres, personnel toujours très professionnel, sympathique et poli. La cuisine est bonne et les portions généreuses, le tout sous l'oeil attentif et attentif de la serveuse impeccable (Enzo).
Endroit vraiment charmant. Avec de beaux jardins et une grande piscine à deux pas de la mer. Ambiance relaxante. Nous étions invités à la Fête diocésaine des Rencontres de l'A.C. Personnel sympathique et accueillant. Je le recommande vivement.
Nous venons de passer une semaine dans cet hôtel et que dire de positif sur ce lieu, la mer peut-être mais entre les cailloux et les méduses reste le soleil. La piscine, bonnet de bain obligatoire et oui !!!L'endroit est exclusivement italien, pas d'animation en français. Le restaurant est bruyant, la nourriture est souvent la même et le procédé de service à table est long et la feuille de menu à remplir pour le lendemain c'est vraiment dépassé!! Sans compter l'interminable queue pour le café le matin, 3 machines seulement. Pour découvrir les environs pas de location de voiture à l'hôtel, uniquement à l'aéroport, mais çà on vous le dit en arrivant ....à l'hôtel, pas de locations de scooter ou vélos. On a pris le bus pour la ville assez jolie la plus proche "Diamante" 2€80 aller/retour par personne, encore faut-il trouver l'arrêt de bus....qui n'est pas tout prêt et en plus il faut traverser une voie rapide. A j'oubliais le bruit dans les chambres vous avez le choix entre l'animation piscine du soir et le bruit du train de l'autre côté, boules Quies obligatoires. En résumé, si vous pouvez .....passez votre chemin !!!!!!