Pas familial – séjour décevant Notre séjour à l'hôtel Cristallo à Dobbiaco a été malheureusement décevant. L'hôtel n'est pas particulièrement adapté aux enfants, ce qui était un gros inconvénient pour nous. De nombreuses autres familles rencontrées lors de notre séjour partageaient cet avis. La nourriture était au mieux moyenne, rien de spécial. Les chambres étaient bien, propres et meublées de manière fonctionnelle. Cependant, la piscine n'était ouverte que pendant de courtes périodes, ce qui n'est pas pratique après une longue journée de ski. Un autre gros problème était le local à skis : il y avait beaucoup trop peu d'endroits pour sécher les chaussures de ski, ce qui causait souvent des désagréments le matin. Même si le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable, les propriétaires de l'hôtel semblaient plutôt hostiles et peu accueillants. Dans l'ensemble, nous aurions attendu mieux d'un hôtel de cette catégorie et ne le recommanderions pas.

Nous avons séjourné lors d'un événement sportif, bel hôtel, très propre, chaleureux, dîner et petit déjeuner parfaits, personnel très gentil et propriétaire serviable, bref nous le recommandons car on s'y sent bien.

J'ai séjourné avec ma famille au Crystal Hotel pour la première fois cet été. Que puis-je dire ? Je suis tombé amoureux de la structure, de l'emplacement et surtout de la gentillesse et de la serviabilité du personnel. La propreté est excellente et la cuisine est d'un niveau remarquable : les repas proposent toujours un riche buffet d'entrées toujours différentes et une large gamme d'entrées et de seconds plats, sans oublier les desserts. La structure organise également des excursions très intéressantes qui permettent de mieux découvrir la région en toute sécurité. Nous reviendrons certainement!

J'ai séjourné dans ce splendide hôtel situé à quelques pas du centre de Dobbiaco. Propreté impeccable, restaurant 4 étoiles avec d'excellents plats locaux et petits déjeuners riches en sucré et salé. Service très professionnel et personnel prêt à satisfaire toutes nos demandes. M. Thomas a été d'une grande gentillesse en nous prodiguant de précieux conseils pour visiter les environs. Super service de vélos.... ce n'est pas un aspect secondaire pour des vacances à la montagne en été ! On se reverra !

Hôtel familial depuis des générations, géré avec passion et dévouement. M. Thomas et ses collaborateurs nous ont chouchoutés dans ce splendide hôtel à la propreté impeccable, avec une cuisine d'excellente qualité et une variété de services offerts. Fortement recommandé, Elisa

Nous avons séjourné 4 jours dans cet hôtel digne d'un 4 étoiles. Hôtel très propre, excellent service et accueil, espace spa et piscine propre et très beau. Chambres spacieuses et propres, merveilleux restaurant avec une excellente ambiance et une cuisine gastronomique, service professionnel et propre ! Position stratégique pour profiter des services de la ville. Pour moi un excellent hôtel !

Hôtel très propre, impeccable, soigné dans les moindres détails. Les chambres sont très accueillantes, confortables, un bon matelas et des oreillers de tout type. La salle à manger est magnifique, toute vitrée pour profiter d'une superbe vue. La nourriture est d'excellente qualité, de nombreux plats, chacun choisit ce qu'il préfère. Il existe également une option végétarienne. Le petit déjeuner est très riche avec d'excellents plats sucrés et salés. Excellent service, personnel très gentil ! Dans le salon se trouvent un piano, un poêle et de très beaux fauteuils confortables. Nous avons passé un très bon moment, de belles vacances, merci pour tout et félicitations !!

Nous sommes arrivés ici sans aucune attente, car l'hôtel avait été réservé par une agence de voyage comme dernière nuit avant de grimper dans les montagnes sur l'Alta via 1. Le jeune réceptionniste était exceptionnellement gentil et sympathique, gérant bien une confusion concernant les chambres. C’est un hôtel de taille moyenne, un peu vieillot mais très propre, qui semblait principalement fréquenté par des Allemands et des Autrichiens. L'une des fonctionnalités intéressantes est un sac à dos dans la chambre que vous pouvez utiliser pour des excursions d'une journée. Il y a un espace sauna avec deux saunas et un hammam, ainsi qu'une piscine de bonne taille que nous avons eu la chance de trouver vide. Quant à la nourriture, elle était bonne, voire exceptionnelle. Cuisiné de manière professionnelle, mais pas avec beaucoup d'amour ni d'imagination. Le petit déjeuner était bon, avec du pain brun frais aux noisettes, un véritable point fort dans une région où les petits pains blancs sont si souvent la valeur par défaut. Malheureusement, l'homme à la réception au moment de notre départ n'était pas très sympathique, laissant un peu mauvais goût. Dans l’ensemble, c’est un hôtel que nous avons trouvé difficile à reprocher, mais aussi difficile à aimer.

J'ai passé 5 jours au Cristallo et ce qui est sûr c'est que nous reviendrons ! Chambres impeccablement propres et équipées de tout le confort, cuisine incroyable (très haute qualité, buffet très varié), personnel très serviable et sympathique, piscine et spa super relaxants, excellent emplacement à quelques pas du centre ville, de la gare et du terminus de bus. Un grand merci à la famille Walch et à ses collaborateurs de nous faire sentir comme chez nous !

Super expérience en demi pension. L'accueil au premier abord paraissait assez froid mais une fois avoir découvert la chambre, le spa et le restaurant, tout était parfait. Bravo pour les repas et le bon séjour passer malgré que nous aillons pas réservé de chambre.