Ma pire expérience de toute ma vie. J'ai demandé une couette et ils m'en ont laissé une avec de la saleté vomie sans la housse. Chambres sales sans bidets, emplacements en dehors de la ville sans services de transports privés ou publics. Les bus y passent peut-être toutes les 40 minutes. C'est à 30 minutes à pied de Sorrente. Je ne recommande absolument pas. C'était nul

Hôtel propre, mais certainement pas au niveau d'un 4 étoiles. Petit déjeuner non inclus dans le tarif (ok) mais de mauvaise qualité. Prestations non satisfaisantes, nous avons demandé des cintres par exemple, nous les attendons toujours. Nous avons demandé des infos sur un voyage à Capri, nous attendons toujours une réponse, si ce n'était pas possible de l'organiser, une réponse suffisait. Chaos total sur le paiement de la taxe de séjour au check out. Il faudrait plus d'attention au client et aux détails, étant un 4 étoiles.

Puces de lit très humiliant

La chambre était belle et spacieuse. Le personnel était sympathique et attentionné. Nous avons apprécié la vue depuis le toit et la piscine, qui est un bain à remous, mais il ne faisait pas chaud pendant notre séjour (heureusement, car il faisait très chaud et nous avions besoin d'une piscine fraîche !). Pour une raison quelconque, il y a eu 2 pannes de courant, l'une d'elles a duré plus d'une heure ; Je ne pense pas que ce soit la faute de l'hôtel, mais cela a un impact sur l'expérience. L'emplacement n'était pas le meilleur, il y a quelques bons restaurants dans les environs (La Terrazza est incroyable), mais c'est assez loin du centre de Sorrente et, étonnamment, les taxis nous faisaient payer plus de 25 euros pour y aller, nous avons donc opté pour faire les 25 minutes à pied du centre.

Personnel très courtois et attentif. La chambre où j'ai séjourné n'a pas d'armoire et la salle de bain est très très petite. L'hôtel bénéficie d'un emplacement pratique et central.

À notre arrivée, nous étions comme prévu. Accueil chaleureux et présentation des environs. Nous nous sommes renseignés sur le retour et l'hôtesse Gemma nous a proposé une option de bus économique que nous n'avions pas trouvée en ligne lors de nos recherches. Cela nous a épargné des heures de recherche et de déplacement. Nous avons également commandé à manger pour notre départ tôt le matin et l'équipe du matin a eu la gentillesse de nous préparer un petit sac à emporter pour notre retour à l'aéroport ! Excellent service et emplacement idéal, proche de plusieurs destinations et sur la ligne de bus locale.

Chambres spacieuses, bon service et un bel hôtel intime. La vue du coucher de soleil depuis leur toit est magique. Il se trouve à 20 minutes à pied du centre de Sorrente. Toutes les navettes et bus passent par Saant'Agnello, ce qui la rapproche d'Amalfi. Si vous réservez une visite privée, demandez une prise en charge sur place et évitez les 20 minutes de marche. J'y retournerais certainement dans le futur

Nous sommes un couple d'une cinquantaine d'années qui passons régulièrement des vacances en Italie et avons séjourné plusieurs fois à Sorrente/Sant Agnelo. Nous avons le plaisir de faire environ 5 vacances à l'étranger/an. Nous y sommes allés un peu. C'est la première fois que nous séjournons au Caravel. Nous avons été séduits par son emplacement (relativement) calme et par les critiques positives en ligne. Nous avons séjourné dans le centre de Sorrente, mais il y avait trop de monde pour y réfléchir à nouveau. Il y a beaucoup d'informations dans les nombreuses critiques du Caravel, donc je veux juste ajouter ce que nous avons trouvé. Sant Agnelo est un mélange d'hôtels touristiques (étrangers et nationaux) et de résidences/appartements privés. En tant que tel, c'est moins touristique que le centre de Sorrente mais il y a quand même de nombreux bars et restaurants pour vous occuper et ils sont fréquentés par autant d'habitants que de touristes, alors sentez-vous plus « italien ». Le Tonys Bar, à environ 400 m du Caravel, était un endroit remarquable, mais il y en a beaucoup d'autres plus près. La marche jusqu'à la Piazza Tasso prend environ 30 minutes et constitue une promenade plus agréable sur la route (relativement) plus calme la plus proche du littoral. C'est complètement plat mais les trottoirs constituent un défi car beaucoup ont de grands arbres et des lampadaires ornés. Encore une belle promenade devant les grands hôtels et les citronniers. Les billets de bus peuvent être achetés à Tabacchi et dans les gares routière et ferroviaire. Ils ne semblent plus aussi courants dans les bars qu’avant. Il y a maintenant trois compagnies de bus à Sorento et dans ses environs, alors assurez-vous d'avoir les bons billets. Le meilleur endroit pour acheter, la première fois, est probablement la gare routière de Sorrente. Ils parlent un excellent anglais et peuvent expliquer quoi faire. L'arrêt de bus du Caravel se trouve à environ 40 mètres de la porte d'entrée. Les bus sont à peu près aussi rapides et fiables qu'au Royaume-Uni (!!). La gare de Sant Agnelo dessert Sorrento Central et Naples dans la direction opposée. Ils semblaient raisonnablement rapides et fiables. Se rendre à Pompéi et à Herculanum est un jeu d'enfant. Ne gaspillez pas d’argent lors d’un voyage organisé. Faites-le à votre rythme.La Caravel dispose également d'un bus gratuit, qui peut être réservé par tranches d'un quart d'heure depuis et vers le centre de Sorrente. Nous avons préféré marcher. Nous avions réservé la demi-pension (comme ce que proposait TUI) et avions pleinement l'intention de dîner au restaurant pendant la moitié de notre séjour. Le dîner est composé de quatre plats et était tellement bon que nous n'avons mangé qu'une seule fois (c'était médiocre). Le petit déjeuner est excellent continental et un choix de plats cuisinés pour ceux qui préfèrent un anglais. Vous pouvez commander des œufs au plat ou pochés fraîchement cuits, ou une omelette. Le dîner est composé de quatre plats et vous commandez au début de votre repas. Le vin est à un prix raisonnable et similaire à celui des bars locaux. Ils marqueront votre bouteille pour le lendemain si vous partez et. Honnêtement, la nourriture est aussi bonne que celle de la plupart des restaurants locaux, et le service est bien meilleur. Durant notre séjour, nous avions été rejoints par plusieurs groupes de touristes. C'était une bénédiction mitigée car cela rendait le restaurant plus fréquenté et le personnel devait parfois travailler très dur pour suivre le rythme. Cela n'a jamais posé de problème et nous avons bénéficié d'un hôtel et d'une piscine très calmes toute la journée. Notre chambre et l'hôtel en général étaient impeccablement propres et nous les entretiendrons. Comme d'autres l'ont mentionné, le personnel est le véritable point fort. Comme tous les bons hôtels, ils établissent très rapidement ce qui plaît à leurs clients et veillent à le leur livrer avec le sourire et la bonne humeur. Ce fut un plaisir de passer du temps avec eux tous et ils nous ont vraiment manqué en partant. Une mention spéciale à : Anura, Pino, Tonino, Rosa et Giuseppe et Ismail au Bar. Bonne chance avec le pomodoro Pepe 😀 Une mention spéciale à Angelo et Mariu. Ils ont rendu nos vacances et notre anniversaire merveilleux et mémorables.

Hôtel très agréable et propre, à quelques pas de la mer et d'une des plus belles vues de tout Sorrente, la marinella. Personnel jeune, très poli et attentionné. Petit déjeuner simple mais bon. Le jardin avec la citronnière, la terrasse sont magnifiques et le spa vaut également le détour.

Je n’ai absolument pas l’habitude de faire ça et je n’aime pas le faire d’ailleurs mais là franchement je suis outrée, je ne recommande pas cet établissement, nous avions demandés un lit bébé (pour une Bebe de 4mois). C’est honteux un lit bébé sans matelas, ils ont mis des draps pour faire office de matelas, impossible de faire dormir mon bébé dans ce « lit » les chambres laissent à désirer pour un soit disant hôtel 4 étoiles, les « rideaux » qui tombe, la salle de bain qui m’inspire pas propreté. Et pour couronner le tout au moment de notre réservation il n’était en aucun cas préciser qu’il n’y avait pas de service restauration, nous avons un petit bébé et ne pouvons sortir le midi ainsi que le soir pour manger nous aurions évidement pas réserver dans cet établissement si nous savions qu’il n’était pas possible de manger hormis le petit déjeuner. Pour finir nous avons demandés à être rembourser afin d’aller dans un autre établissement ce qui a était refusé erreur de notre part d’avoir voulu régler des l’arrivée. Un conseil avant de régler votre séjour aller d’abord visiter l’établissement ainsi que votre chambre. Il vente une vue incroyable, je la cherche encore !