Hôtel accueillant, chambres toujours propres et personnel serviable. Le restaurant avec un large choix d'options disponibles. Certainement un bon hôtel pour ceux qui recherchent un hébergement confortable et central.

Hotel al centro di roccaraso, pulito e accogliente..le camere spaziose e funzionali e sempre profumate dotate di ogni comfort..il personale della reception gentile disponibile e sempre sorridente ..il personale di sala professionale e simpatico..carlo il ragazzo del bar ha intrattenuto i nostri bambini con divertimento e simpatia...la cucina ottima, si mangia molto bene non c'è stata una pietanza sbagliata è stato tutto buonissimo si torna a casa con due tre kili in più porzioni abbondanti semplici ma cucinate con cura, si mangia come a casa! Spero di tornare presto sono stata veramente bene.

Personnel exceptionnel, cuisine excellente, propreté excellente, je passe mon enfance dans cet établissement depuis 6 ans, rien à redire sur le service, au contraire, le problème c'est que parfois les usagers en attendent vraiment trop, il y a des gens qui se croient chez eux et en plus de mettre en difficulté le personnel (très poli), ils agacent ceux qui séjournent tranquillement

Je séjourne dans cet établissement depuis 8 ans et, mis à part le changement continu de la personne à la réception, j'ai toujours passé un très bon moment, le personnel de la salle à manger a toujours été sympathique et professionnel, surtout Pasquale, la cuisine me rappelle la cuisine familiale, abondante et toujours variée, le chef Nando a toujours été le point fort de l'établissement, quelques années plus tard est arrivée Emma, ​​la fille qui s'occupait de l'animation et du bar, toujours souriante et avec une grande envie de travailler et d'apprendre. Cette année malheureusement, le personnel a changé, seul le chef de "l'ancienne équipe" est resté, le nouveau serveur Giorgio connaît son métier, il est très gentil et très professionnel, mais en ce qui concerne l'autre serveuse le jugement est totalement différent, peu professionnel et parfois même absent, elle s'occupe aussi du bar et à part le café qui je dois dire est bon, le reste est très décevant, cocktails et cappuccinos complètement faux à oublier, sans parler du monsieur chauve avec des lunettes qui déambule l'hôtel dont je ne connais pas son rôle est clair, plusieurs fois on l'a trouvé en train de dormir dans les salles communes. J'espère vraiment le retour des anciens collaborateurs car en plus d'être vraiment professionnels ils formaient aussi une belle "famille".

Il posto non è eccezionale ma non è neanche pessimo, il difetto più grande è il cibo che non è granché e sopratutto a colazione è poco, va detto però che ha un parcheggio vicino ed è in una buona posizione. Il personale è disponibile sopratutto la ragazza con gli occhiali.

C'est une critique que je fais avec grand plaisir à l'ombre d'une autre de mes critiques positives envers l'hôtel... les mauvais jours... appartiennent à tout le monde... les travailleurs et les clients mais l'élégance, la disponibilité et la courtoisie dont ont fait preuve le nouveau président Sagarriga Paolo et les deux adjoints Pietrucci Giovanni et Napoleoni Maurizio pour clarifier un malentendu survenu il y a quelques mois... font qu'une personne peut changer d'avis... bonne chance pour le début d'une nouvelle saison.

Je suis sans voix ! 2 adultes, un enfant et un chien ! Je commencerai par dire qu'ils vous obligent à avoir la demi-pension ou au maximum la pension complète, mais devinez quoi ? Le chien n'est pas admis au restaurant donc mon mari a été obligé de manger dehors, pas avec nous, sans même une nappe ! Nous avons dû lui apporter les plats car la serveuse a dit que ce n'était pas son travail ! Même chose pour l'eau aussi !!! Je commencerai par dire qu'ils ont facturé 40 euros pour laisser le chien séjourner à l'hôtel pendant une nuit ! Je vais juste vous dire une chose : un service épouvantable, un personnel impoli et même présomptueux !

Les chambres spacieuses et « assez propres » sont le seul point « fort » de cet hôtel. Personnel pas du tout professionnel, sauf une jeune fille à lunettes. Règles insensées en matière de nourriture, peu de volonté de répondre aux différents besoins du client. Le Nutella était terminé à 8 heures du matin. Pour la note alimentaire : 4. Excellent emplacement.

Nous avons passé un très bon moment, un personnel sympathique et une bonne nourriture. Le mini club l'après-midi et le soir était utile pour se détendre et occuper les enfants. La seule note négative est le chauffage, excessif dans les couloirs et les chambres où il est cependant possible de régler la température avec les boutons.

Nous sommes retournés séjourner dans cet hôtel après environ 15 ans. Nous avons 2 chambres. Les chambres, peut-être un peu vieillottes, étaient néanmoins chaleureuses, propres et assez spacieuses. La salle de bain était grande et propre. Excellent dîner. Plats assez copieux et de bonne qualité. Le petit déjeuner était également bon. Nous avons également profité du salon, du billard et du baby-foot. L'hôtel est situé à quelques minutes du centre de Roccaraso dans un quartier très calme (à quelques mètres se trouve une supérette) et à deux pas d'un parking public (le stationnement est limité à l'intérieur de l'hôtel) et de la route qui mène aux pistes de ski de Pizzalto. Personnel sympathique.