Personnel sympathique et serviable, excellente nourriture, hôtel propre avec de grandes chambres, nous reviendrons certainement !!

Hôtel situé au centre avec possibilité de parking devant la structure. Avantages Emplacement, nourriture et gentillesse. Je remercie Nicoletta pour sa gentillesse (restaurant). L’hôtel a toujours répondu positivement à toutes mes réclamations et a agi avec la plus grande urgence. Je recommande mais pas en haute saison, prix élevés.

Accueil, gentillesse, professionnalisme, propreté, bonne cuisine : tout est parfait ! De la propriétaire Alessandra à la réceptionniste Roberta, en passant par les employés de la salle à manger, les dames qui travaillent aux étages... merci à tous, une expérience fantastique ! 🔝🔝🔝

Personnel pas du tout professionnel ! Je vous raconte mon expérience : je contacte l'établissement par email pour réserver une chambre, disponible ! Je confirme et demande si nécessaire d'avancer le paiement par virement bancaire, mais on me demande si je compte participer au festival des gnomes... sur ma réponse affirmative on me répond que je dois réserver via le site internet. À ce stade, je me rends compte que sur le site officiel de l'hôtel, on ne peut réserver qu'en envoyant un e-mail, qu'il n'y a pas de système de gestion de la demande en ligne, comme c'est le cas dans les structures les plus modernes, et que sur le site du festival des gnomes, il y a tellement de bugs qu'il est difficile de terminer la procédure de réservation. Comment rendre difficile une chose triviale : en conclusion on renonce à participer !

L'emplacement est excellent, en plein centre. Certains étages ont été récemment restaurés, j'ai séjourné dans une chambre rénovée, spacieuse et confortable. Le SPA est fermé, me dit-on, depuis quelques années. Malheureusement, le véritable point faible de la structure, qui explique les trois étoiles, est la cuisine et le restaurant. Vraiment mauvais. Le petit-déjeuner est pour le moins spartiate et se présente sous forme de buffet. Il y a une machine automatique pour le café, l'orge ou le lait chaud, des plateaux avec des croissants vides et quelques gâteaux. Je n'ai jamais déjeuné, seulement dîné dans l'établissement. Vous choisissez entre deux premiers plats possibles et deux seconds plats. Pas de choix ou extrêmement limité pour les végétariens (je suis végétarienne), rien pour les coeliaques ou autres intolérances alimentaires. Le troisième jour, j'ai eu une grave intoxication alimentaire accompagnée d'une diarrhée persistante. Un véritable désastre. Parking gratuit devant l'hôtel ou payant dans le garage (20 euros par jour) Le téléphone dans la chambre était cassé et il fallait utiliser son téléphone portable pour appeler la réception.

J'ai séjourné, pour la deuxième fois, dans cet hôtel, à l'occasion du long week-end de l'Epiphanie. J'ai trouvé l'établissement propre, confortable et accueillant. Idem pour les chambres (la nôtre était supérieure). Le personnel était très sympathique et serviable, même les gars dans la chambre et le garagiste. La nourriture était bonne, savoureuse et copieuse. Je le recommande. Personnellement, j'y retournerai. Roccaraso super décoré pour les vacances !! Un petit bijou !!

Extrêmement satisfait. L'hôtel donne sur la rue principale de la ville, avec une belle vue. La salle était bien organisée et nous avions également une belle terrasse. Le service de restauration était également impeccable. Dans certains endroits en demi-pension, ils ne vous servent que des pâtes à la sauce tomate et des escalopes avec frites. Le menu ici était très varié, comprenant des plats d'accompagnement et des desserts. Enfin, mes compliments aux serveurs, qui ont toujours été super gentils et serviables.

Struttura nel centro del paese. Accoglienza ottima, personale gentile e disponibilissimo. Albergo ben curato ed accogliente, camere belle e pulite. Dispone del ricovero per gli sci e per gli scarponi con armadietti riscaldati. Rapporto qualità prezzo eccezionale. Il bus navetta dell’hotel per raggiungere gli impianti di Pizzalto è molto efficiente e l’ autista molto gentile. Buonissimo anche il ristorante, con personale di rara cortesia. La Spa interna, è ben attrezzata, con sauna, bagno turco e vasca da idromassaggio. Che dire di più? Hotel perfetto.

Abbiamo trascorso il capodanno in questa struttura. Albergo molto carino nel pieno centro di Roccaraso. Ottima cucina che regala ogni giorno pietanze tipiche abruzzesi. Pulizia eccellente sia nella stanze che negli ambienti comuni. Adatto ai disabili visto che c'è un ascensore che dal garage (l'albergo ne ha 2) sale direttamente ai piani (hall inclusa). Le stanze superior (una delle quali da noi occupata) sono ben riscaldate ma con possibilità di regolare indipendentemente il termostato (questo per le stanze appena ristrutturate). Diverse stanze dispongono di balcone. Personale preparato, gentile e dispobilissimo. Un ringraziamento particolare alla signora Alba, maitre di sala, che con la sua gentilezza e premura, ci ha coccolati per i giorni trascorsi in questo accogliente albergo e al cameriere Danilo che ha saputo soddisfare ogni nostra esigenza durante i pasti. Da menzionare anche il piccolo centro benessere che offre anch'esso un servizio eccellente. A disposizione della clientela (gratuitamente) anche la navetta. Albergo super consigliato! Grazie per la vostra accoglienza.

Magnifique Hôtel. Panorama grandiose. Service de 1er. ordre. Belles chambres propres et confortables. Spa 👍. Les nouveaux propriétaires sont très sympatiques