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Hôtel idéalement situé pour ceux qui arrivent en train : il se trouve à 20 minutes à pied de la gare Termini de Rome 👍🏻 A proximité : supermarchés, arrêts de bus/tram, bars, restaurants. Nous avons séjourné dans une chambre avec un lit double, très propre et insonorisée, parfaite pour se reposer après une journée entière de visites ! Personnel très sympathique et disponible pour nous aider dans nos demandes d'informations. Informé!
Je donne une étoile car c'est le minimum, j'avais lu les avis qui n'étaient pas terribles de toute façon j'ai réservé avec eux il y a environ 1 mois, seulement dimanche j'ai reçu un SMS de la banque m'informant que pour des raisons de sécurité ils bloquaient la carte que j'avais insérée dans la réservation. J'ai rapidement appelé l'établissement pour expliquer ce qui s'était passé et que j'insérerais la nouvelle carte lundi. La dame m'a rassuré en me disant que dès que j'aurais la nouvelle carte, nous réglerions tout en garantissant que la réservation ne subirait aucune modification. Lundi j'ai appelé l'établissement, une dame avec un accent étranger m'a répondu... et on m'a dit qu'il y aurait eu un changement dans le montant et que sinon je n'aurais plus le petit-déjeuner qui était prévu lors de la présentation précédente. Que puis-je dire... félicitations pour la courtoisie et l'empathie avec lesquelles vous traitez vos invités, expérience terrible, 0 disponibilité. Je le déconseille fortement.
Pris de cœur suite à une annulation de vol nous avons trouvé une chambre au dernier moment.. le prix n est pas exorbitant mais les chambres ne sont pas très bien assonorisees.. Ce qui est gênant au vue de la fréquentation.. (prostitution).. a éviter avec de jeunes enfants..
Ça va
Malgré la gentillesse de l'accueil , de l'hôtesse , c'est un hôtel qui faut éviter , trop de bruit pour dormir correctement , fenêtre mal isolé , chambre trop petite , et pourtant à 15 min. de la gare mais l'emplacement de l'hôtel est à fuir....
Les employés sont très accueillants, l'emplacement est correct (5 minutes du métro, proche de la gare). Par contre, les chambres ne sont pas du tout à la hauteur. Les 4 lits rentrent à peine dedans, le nettoyage laisse à désirer, une insonorisation inexistante (que ce soit par rapport a l'extérieur ou au couloir) et l'eau qui ne s'evacue pas du tout dans la douche...
Hôtel déplorable
A fuir Climatisation HS Sèche cheveux HS douche idem Pas de spa dans le 1 Très vieux et pas entretenu
Hotel dormit avec des fourmis Climatisation régler par l'accueil + boucan pas possible Évier dégoûtant de saletés, miroir crade et douche moisissures Lits de "camp" A fuir !!! Surtout pour le prix !!!
Bonjour Malgré le manque de grand lit inclus dans notre réservation, la réceptionniste Francesca a su nous trouver une solution et une compensation, tel que bonne professionnelle l écoute des clients. Merci à Elle