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Nous avions réservé cet hôtel en décembre pour partir en juin et nous avons reçu un mail comme quoi l’hôtel a annulé notre réservation! À fuir absolument ils ne veulent pas nous rembourser nous avions réserver via booking ne surtout pas réserver cet hôtel attention!! Ils ont augmentés les prix juste après avoir annulé notre réservation
Atention, Danger!!!!!!J'ai fait une réservation en décembre 2024 et ils ont débité l'argent en même temps. 4 jours avant d'arriver à Venise, en avril 2025, ils ont envoyé un message annulant ma réservation. J'attends toujours le remboursement. Ils effacent tous les messages pour que vous ne leur écriviez plus. Ils annulent la réservation et ne remboursent pas l'argent.
ATTENTION ! Chambre réservée sur booking.com en septembre 2024 et la veille de notre séjour le 25 avril 2025 au retour de notre croisière, annulation sous prétexte "fermeture de plate-forme", ce qui veut tout et rien dire! Malgré plusieurs mails et tentatives d'appel, aucune réponse ! Belle image bravo! La chambre a certainement été loué le double de ce que j'avais réglé, à voir maintenant si le remboursement sera aussi expéditif que l'annulation!
2 nuits réservées dans cet hôtel plus de 6 mois avant le voyage. Moins d'une semaine avant celui-ci, ll'hôtel se permet d'annuler ma réservation avec pour motif : over-booking ! Obligé de trouver un hôtel à la dernière minute à Venise...
Arnaque pour touriste. Chambre en décomposition, peinture et sol. Salle de bain inondé au bout de 2mn de douche. Pas d’isolation, vous pouvez discuter sans mal avec votre voisin à travers les murs. Communication nul, pas d’accueil. Passez votre chemin, sincèrement. 200e la nuit, insultant.
A FUIR !!!!! hôtel défraîchi, obligés de sortir pour accéder aux chambres, petit déjeuner pas bon ; odeur insupportable dans la salle de bain qui donnait l'impression de dormir à côté d'une fosse septique ; les wc fuyaient obligés d'éponger avec les serviettes ; peu de pression dans la douche et parfois pas d'eau chaude ; sèche cheveux qui ne fonctionne pas ; pas de double vitrage donc du bruit en permanence et réveillés très tôt le matin par le balai inessant des bateaux et par la cuisson des vienoiseries. Et le plus drôle c'est que l'on nous informe que nous sommes dans une chambre "upgraded" !! MDRRRRRRR
Hôtel un peu vétuste mais qui fait sont taff pour le prix ! Chambre qui aurait besoin d'un bon coup de rafraîchissement (prise dénudée, vitre scotchée, fenêtres et volets qui ne ferment pas, baignoire trouée...) toutefois elle est très propre et la literie est vraiment bien. Prévoyez des boules quies car entre le chauffage et les bateaux Venise est assez bruyante ! La vue sur le canal est sympa et l'emplacement de l'hôtel est idéal. Proche des vaporettos mais aussi du bus pour repartir. En ce qui concerne le petit déjeuner, il est très bien et il y a pas mal de choix. Le personnel est jeune qui ne parle pas du tout français et qui reste compliqué en anglais. Tout cela pour dire que l'hôtel est assez vétuste mais ne serait il pas à l'image de Venise !
A fuir !!! Hôtel réservé en septembre pour le carnaval. Annule 15 jours avant la date d’arrivée mettant en péril tout notre séjour en pleine période de carnaval, pratique courante visiblement vu les avis. Depuis plus de 15 jours et malgré plusieurs démarches ne nous a en plus toujours pas remboursé !!!! Inacceptable !! Honteux !!
Je commence par le positif. Chambre très très typique, assez vétuste mais très propre. La vue et l'emplacement est vraiment idéal, le tarif correct. Assez bruyant avec les bateaux mais c'est la magie de Venise.. le petit déjeuner très bien. Les photos du site ne sont pas représentatives des lieux. Parties communes vétustes, froides, un peu entassés au petit déjeuner. Le règlement par Booking était vraiment compliqué. Personnel jeune, français compliqué, anglais moyen
ATTENTION, Cet hôtel est infecté par des punaises de lit !!! J en ai tué plusieurs qui laissaient des traces de sang sur les draps et j ai compris à partir de la 4ème mais toute petite que j ai pris en photo. L hôtel pourrait être très bien vu son emplacement mais il y a un manque d entretien général (rideaux de douche moisi et rigide tellement il y avait de crasse, pomme de douche laissait passer un tout petit filet d eau pour se laver, télévision, climatisation / chauffage non fonctionnel) Cependant le personnel est sympathique.