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Hôtel confortable et magnifique à 100 mètres du départ des remontées mécaniques. Chambres grandes et propres. Excellent restaurant, bien organisé et avec un excellent buffet. Magnifique centre de bien-être équipé de tout et géré par une fille merveilleuse ! Le véritable point fort de l'hôtel est le personnel. Le maître Corrado et ses gars sont fantastiques. Accueil formidable à la réception et au bar. Tout le monde est toujours prêt à nous accueillir avec le sourire et à satisfaire nos demandes. Nous reviendrons l'année prochaine !
Bonjour - nous étions en famille et entre amis à la mi-décembre et après un bain dans le jacuzzi, chacun de nous qui a pris un bain jusqu'à aujourd'hui, mi-mars, les maillots de bain puent (à cause de la puanteur des déchets et de la vieille humidité) même après 7 lavages jour après jour et après 2 semaines d'aération à l'extérieur, rien n'y fait - nous les jetons simplement à la poubelle, les armoires sentent la même chose. La cuisine est super, le service est super mais je ne le recommande pas
Beaucoup de chiffres mais malheureusement peu d'attention pour un hôtel quatre étoiles. Nous avons séjourné à l'hôtel Caminetto pour profiter d'un week-end de ski et de détente. Je commencerai par les points définitivement positifs : l'hôtel est situé dans un emplacement très pratique, très proche des commodités, le style est accueillant, le personnel est courtois et le spa est bien équipé, avec vue sur la vallée. Malheureusement, je dois aussi mentionner plusieurs choses qui, à mon avis, n'étaient pas à la hauteur d'un hôtel quatre étoiles : notre chambre donnait sur la rue et était très bruyante (fenêtres pas insonorisées, mais même un peu insonorisées, on entendait même les gens parler au bord de la route), on nous avait seulement fourni un kit de courtoisie (même si nous étions deux) et les LED qui les éclairaient faisaient un bruit continu qui ne s'arrêtait qu'après avoir été éteint pendant un certain temps, le flexible de douche (qui retenait la douchette) nous a fait tomber sur la tête car il n'était pas bien sécurisé (je précise ici que le personnel a proposé de le réparer). Le service du dîner était hâtif et pas particulièrement agréable, tout comme les plats servis (le buffet était cependant bon). Nous avions réservé la nuit entre samedi et dimanche également pour utiliser le spa le samedi après la journée de ski, mais à notre arrivée, on nous a dit que le spa était fermé le samedi (ce que nous avons cependant découvert à ce moment-là et nous n'avons pas été prévenus lors de la phase de réservation, qui s'est déroulée par email et avec une demande explicite d'informations sur le spa). C'est vrai que nous avions alors le droit d'utiliser le spa le dimanche, mais aussi parce que heureusement nous n'avions pas de restrictions majeures au retour, sinon nous n'aurions pas pu l'utiliser. Bref, de nombreux petits détails nous laissent un peu un mauvais goût en bouche, d'autant plus qu'on ne s'y attendait pas pour un hôtel de ce niveau.
Je me suis retrouvé extrêmement heureux lors de mon séjour à l'hôtel Caminetto. L'emplacement est parfait à quelques mètres des remontées mécaniques. Le personnel de la salle à manger est sympathique et efficace (en particulier Corrado) et le service en chambre est serviable et gentil.
Pas une expérience positive. Je ne recommande pas pour les raisons suivantes : -réservation faite au téléphone avec une demande de chambre sans moquette qui n'a pas été satisfaite - Acompte de 30% effectué par carte bancaire et au moment du départ on nous a demandé le montant total car ils ne connaissaient pas le paiement -lorsque nous sommes entrés dans la chambre pour nous reposer, nous avons reçu une visite inappropriée et inattendue (d'autres clients ont reçu la même chambre). Le soir, au retour du spa, nos cartes étaient désactivées, entraînant un autre désagrément. -à la réception, nous avons récupéré la carte du garage intérieur en laissant une caution de 50 euros qu'ils ont oublié de marquer et au retour nous avons été mis en cause pour le paiement effectif. Donc dans l'ensemble un hôtel assez propre, un excellent petit déjeuner, un service insuffisant et un personnel vraiment inattentif et incapable de gérer les différentes situations. Peu de professionnalisme et beaucoup d'inconfort.
Hôtel fantastique, très bien situé. Propriétaires sympathiques et très professionnels. Nourriture excellente et personnel de haut niveau. Corrado (le maître d'hôtel) attentif aux détails, professionnel et très gentil.
Nous avons séjourné dans ce splendide hôtel pendant la semaine du Nouvel An et nous ne pouvons qu'exprimer notre plus profonde gratitude pour l'accueil et l'attention reçue. Un merci spécial au maître Corrado, qui nous a vraiment chouchoutés et nous a fait sentir comme chez nous. Sa prévenance a été extraordinaire, notamment envers notre fils qui souffre d'une allergie alimentaire importante. Corrado a toujours veillé à ce qu'il ait des repas sûrs et adaptés, faisant preuve d'une grande sensibilité et professionnalisme. Un grand merci également à notre serveur Manuel, qui a toujours été attentif, gentil et serviable, faisant de chaque repas un moment agréable et sans souci. Merci beaucoup à tout le personnel d'avoir rendu notre séjour inoubliable ! Nous vous reverrons certainement l'année prochaine ! Elisa, Salvatore, Matilde et Tommaso.
Nous avons passé 5 jours vers le réveillon du Nouvel An ici à Caminetto. Nous avons passé un très bon moment. La gentillesse du personnel dont le joyau est Corrado nous a fait sentir comme chez nous. Pratique pour rejoindre les pistes et avec un spa très très confortable.
Nous avons séjourné ici en famille et entre amis pendant la semaine du Nouvel An : chambres confortables et propres, excellent emplacement, service de restauration impeccable (merci spécial au maître d'hôtel et à tous les serveurs), cuisine toujours différente et de qualité. Dîner de réveillon au top ! Le service d'animation est excellent pour les enfants. Nous reviendrons volontiers l'année prochaine sans rien d'autre !
Nous avons passé de superbes vacances de 4 jours, les chambres sont propres et le restaurant est d'un excellent niveau, toujours 4 entrées et 4 plats principaux disponibles avec un choix entre viande et poisson et également un menu végétarien, recommandé par Corrado, le responsable de la salle, une personne très expérimentée, et son personnel très attentionné, des serveurs très gentils. Centre de bien-être complet et très propre. Emplacement idéal pour le téléski, à quelques pas seulement vous pouvez y accéder.