Petites chambres. Style années 70.... Salle de bain aveugle avec douche et bidet...

Des animateurs formidables ♥️ nous n'avons pas changé d'hôtel juste parce qu'au bout de deux heures mes enfants étaient conquis, le personnel très professionnel essaie par tous les moyens de colmater les problèmes de gestion évidents. Mais n'ayant pas les moyens de bien le faire l'endroit est sale (le pire c'est dans les draps et les serviettes) et dans de nombreux domaines surtout dans le condor vétuste. La nourriture du buffet était souvent laissée dans la salle dans la chaleur, car il n'y avait pas de comptoirs adéquats pour la garder fraîche et quand il y avait des sauces fraîches ou du poisson, elles prenaient un mauvais goût et une mauvaise couleur, et de toute façon le reste n'était pas non plus d'excellente qualité et je répète que ce n'était pas la faute de celui qui cuisinait, s'il fait 28 degrés, il ne peut pas faire de miracles en soufflant de l'air froid sur la vaisselle. Nous avons bénéficié d'une remise sur les extras après avoir signalé que certains services décrits dans le mail manquaient et que c'était visiblement sale (il y avait de la poussière collée sur l'embout du distributeur de coca) ce qui n'était de toute façon qu'une maigre consolation. C'est dommage car dans un excellent emplacement c'est une structure qui, si elle est rénovée et entretenue, pourrait avoir de bonnes critiques.

Expérience désastreuse !!!! Nous avons séjourné au Condor et sommes arrivés vendredi après midi, dès notre arrivée les serviettes manquaient... nous avons dû appeler trois fois pour les récupérer (au bout de 4 heures).... le soir le volet roulant casse, nous le signalons et ils disent qu'ils s'en occuperont (nous avons toutes les serviettes et maillots de bain sur la terrasse🙄) le matin avant le petit déjeuner nous le signalons à nouveau..... si nous voulons aller à la plage mon mari grimpe et enlève la couverture et avec mon aide d'en bas nous parvenons à soulevez-le un peu pour pouvoir ramper à quatre pattes en mettant une chaise contrastée.....en pensant que quand nous reviendrons déjeuner, tout ira bien.....morale de l'histoire ou plutôt cauchemar nous étions dans la chaleur de la journée pour ne pas la fermer et le dimanche matin c'était toujours comme ça....d'ailleurs le samedi après-midi même la climatisation ne fonctionnait plus🤬Je suis désolé mais nous ne reviendrons jamais!!!!

Arrivés le dimanche 1er septembre avec 2 enfants, on nous a remis la clé de la chambre vers 12h20, puis nous avons été gentiment invités à manger. Jusqu'ici, tout va bien. Une fois arrivés dans la chambre, nous voyons à la place d'un lit double, deux matelas simples, inconfortables avec des draps doubles et une couverture d'hiver. Plafond et murs avec écailles et fissures, une armoire avec quelques mois de poussière dessus (voir photo) et pas de table pour poser quoi que ce soit, salle de bain avec présence de moisissure, balcon perpétuellement au soleil sans auvent/ombre/parasol, il y avait 3 chaises oui mais cuites par le soleil dont une cassée. Le lendemain, en revenant du déjeuner, on se retrouve avec la porte de la chambre entrouverte, donc ouverte au vol par n'importe qui, on le signale à la réception avec un simple "désolé, ça n'arrivera plus" à noter (une dame étrangère est entrée dans la chambre le matin sans frapper en demandant si la chambre était faite). Le lendemain vers 11h MÊME SCÈNE : La dame étrangère entre sans frapper pour demander si la chambre a été nettoyée, quand sans répondre à son manque de professionnalisme, je lui demande si même chez elle elle ne frappe pas à la porte avant d'entrer, elle me demande sans se décourager s'ils ont nettoyé la chambre et je répète ma question en colère sans recevoir de réponse. Au bout de quelques minutes, quand je sors, je constate qu'il n'y a plus de produits de nettoyage par terre, alors je les cherche et les trouve à l'étage inférieur. Je vais voir la même dame qui n'a pas répondu à mes questions et je lui pose la question, mais maintenant tu ne nettoies plus la chambre ??? Elle répond qu'elle m'a demandé si la chambre avait été faite et à ce moment-là je lui dis "NON C'EST À FAIRE et je répète que ça ne se fait pas comme ça, tu frappes avant d'entrer dans une chambre" elle se vante d'avoir travaillé dans un hôtel 5 étoiles (ce que même le Pape ne croirait pas) et s'excusant car elle ne comprend pas bien l'italien (qu'ils devraient lui faire apprendre avant de travailler, comme son travail et son respect pour le client) elle continue de donner son avis en voulant avoir raison et en disant que à ce moment-là, elle ne trouve personne dans la chambre et elle entre donc directement. (En parlant au propriétaire, elle confirme qu'aucun membre de son personnel n'a travaillé dans un hôtel 5 étoiles) Sans trop tarder, une autre dame, toujours étrangère, s'est très gentiment excusée en sa faveur et m'a dit qu'elle viendrait préparer la chambre. Puis la femme impolie dit non, je vais le faire. Bref, service épouvantable, personnel de ménage épouvantable et incompétent. J'ai également demandé s'ils changeaient les draps et les serviettes tous les jours et ils m'ont répondu que s'ils étaient tachés, oui, sinon NON ! (truc fou) Je ne recommande pas ! Sans oublier un seul petit ascenseur, utilisé par tout le monde, notamment par les nettoyeurs qui transportent les produits de haut en bas, créant des files d'attente, et les pauvres handicapés, les personnes âgées ou celles avec enfants et poussettes, doivent attendre ou se rendre à pied. Les toilettes de la cantine et près du trou sont horribles, toujours sales, malodorantes et sans table à langer (bien qu'il s'agisse d'un hôtel dédié aux enfants). En conclusion, un hôtel dont je ne sais comment est arrivé à 3 étoiles ! Arrivé le 4ème/5ème jour après avoir déjà écrit l'avis sur l'hôtel et donc lu par le personnel, le rideau de la salle de bain (avec de la moisissure) a été changé par un neuf et on nous a dit qu'ils allaient gentiment changer de chambre vu les différents problèmes reçus mais dans l'hôtel d'à côté il y a une piscine SALE avec des bords verts et pour les repas nous aurions dû passer d'un côté à l'autre à chaque fois, nous avons donc refusé d'avoir deux petits enfants mais nous les remercions pour leur gentillesse et leur intérêt à essayer de nous aider à améliorer nos vacances. UNIQUEMENT DES NOTES POSITIFS : Gentillesse et serviabilité de presque tout le personnel à part la femme de ménage désagréable. Animateurs sympas (point fort) Boissons 24h/24 (même si j'ajouterais de la bière à l'établissement Bravo) Nourriture et buffet variés (même si un hôtel 3 étoiles pourrait donner plus de qualité) Nous avons fui deux semaines de vacances après la première. Je vous dis que j'étais disponible pour donner des conseils pour améliorer la structure mais sans intérêt

Les deux seuls points positifs sont le buffet (bon, varié même si honnêtement pour un hôtel 3 étoiles on peut faire mieux) et les animations pour les enfants ! Tout le reste est un trou noir !!! A commencer par la propreté des chambres, pratiquement quasi inexistante. Des draps et des serviettes avec des « surprises », comme des taches, des cheveux et de la fourrure… les murs de la chambre où je séjournais s'effondraient. Nous avons demandé de l'aide car le volet roulant de la chambre était cassé, il ne descendait pas complètement. Ils nous ont envoyé un technicien pour le réparer et le problème n'a pas été résolu car nous avons dormi pendant les 3 jours où nous sommes restés là-bas avec de la lumière et du bruit même la nuit ! Nous avons dû demander les serviettes le deuxième jour car après le "nettoyage" ils nous en ont laissé 2 au lieu de 3 pour les 3 personnes que nous étions. Nous avons dû demander des verres dans la zone de la piscine 2 jours sur 3 car il n'y en avait presque jamais ! Le distributeur de boissons de la piscine est resté sans eau froide pendant 3 jours et lorsque nous l'avons signalé, on nous a dit que ce n'était pas vrai ! La piscine est dans un état lamentable, on n'a même pas envie d'y aller à cause de l'odeur qu'elle dégage et du bord vert qu'elle a... Je n'y retournerai certainement plus ! Je me souviendrai certainement de la gentillesse, de la politesse et de la courtoisie de la jeune fille brune à la réception.

troviamo una mini camera dove non ci stavamo, siamo una coppia con una bimba di due anni e ci siamo trovati due letti singoli attaccati che si staccavano ad ogni movimento. La culla che ci hanno dato a disposizione non aveva neanche un lenzuolo da mettere sopra. Solo copri materasso. Minuscolo bagno con wc e lavandino in doccia, allagati fino in camera quando ti lavavi. Neanche un tappetto per venire fuori dalla doccia. Asciugamani che puzzavano di fritto. Lasciamo la camera per andare in spiaggia verso le 9, torniamo per mezzogiorno e un quarto per cambiarci e andare a pranzo e la camera ancora da fare dove la signora della pulizie ci dice un secondo che aveva quasi finito e alla fine siamo stati mezz ora sul corridoio con una bimba di 2 anni. Non ho parole.. Finestra bagno che non si chiudeva.. Buono il cibo ma mal organizzati. Seggioloni bimbi sempre sporchi. Arrivavi in sala per mangiare e non sapevi neanche dove sederti, alle volte era talmente pieno che nemmeno loro sapevano dove metterti. Non consiglio per niente... ci sono molte cose da rivedere.... Siamo una famiglia che non pretendiamo il lusso ma almeno le basi.

Les chambres étaient sales avec des murs écaillés, la propreté de la salle de bain était quasi inexistante, les serviettes et le papier toilette n'étaient pas laissés et nous devions presque toujours le demander à la réception de la cantine nous trouvions à la fois des assiettes et des verres sales et pour couronner le tout nous trouvions également un morceau de laine à vaisselle dans la nourriture, le signalant à la direction et ils firent la sourde oreille. Nous n'y retournerons certainement pas

Nous revenons d'une semaine de vacances dans cet hôtel de cauchemar, je m'explique, seul le lit était fait dans la chambre... quand c'était bon les serviettes et le papier toilette étaient laissés, j'ai désinfecté les toilettes moi-même car ils ne les regardaient même pas. Nous avons trouvé des verres sales et pour couronner le tout, le dernier jour de notre séjour, pendant que je mâchais, j'ai trouvé un petit morceau de fer à l'intérieur de la nourriture. Une chose indécente, nous avons renoncé à partir plus tôt simplement parce que notre fils s'était lié d'amitié avec d'autres enfants et ne voulait pas, mais ce fut une expérience terrible et lorsque nous l'avons signalé aux responsables, ils ont simplement dit... nous sommes désolés...

La propriété est située à quelques pas de la mer avec une plage partenaire, donc comme emplacement je dirais parfait. La cuisine est bonne, service buffet avec un large choix, les plats sont constamment réapprovisionnés. Les chambres ne sont pas le point fort de la structure, l'ameublement est vieillot, il faudrait le moderniser, de plus il y a peu d'espace. Les salles de bains ont grand besoin d'être rénovées, dans certaines chambres on retrouve le bidet dans la douche, ce qui n'est pas exactement le plus confortable. Une astuce consiste à placer une corde à linge sur les balcons. Service de ménage quotidien correct, même s'il arrivait de trouver des draps sales le premier jour, le personnel de nettoyage était très gentil en les remplaçant. Les matelas sont raisonnablement confortables. Le rapport qualité-prix est bon. La structure est adaptée à l'accueil des familles, il y a un service d'animation et des jeux gonflables dans la piscine. Ce n'est pas vraiment adapté aux groupes d'amis en raison de la multitude de divertissements. Personnel sympathique et jeune

Le prix service qualité