J'ai passé 3 jours avant Pâques. Hôtel dans un bâtiment historique où l'emplacement et la disponibilité du personnel font la différence. Bel endroit à 5 minutes à pied de tous les principaux monuments. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent passer des vacances immergées dans la beauté artistique de Florence. Merci à tout le personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme.

J'ai séjourné ici avec mon partenaire et je suis content de l'avoir fait ! L'hôtel était propre et calme et le personnel était serviable ! La chambre était grande et nous avons eu une chambre avec une configuration étrange car la salle de bain était à 3 marches de la chambre, mais cela nous convenait parfaitement ! Le plus gros problème est qu'il y a environ 6 escaliers pour accéder à la zone d'enregistrement où vous devez vous rendre à chaque fois pour déposer les clés avant de partir et récupérer les clés à votre arrivée. Je reviendrais !

C'est un merveilleux hôtel dans lequel on peut se sentir paisible et en sécurité, à toute heure du jour et de la nuit. Le personnel de l'hôtel est exceptionnel : sympathique, proactif et communique bien dans de nombreuses langues ; le buffet du petit-déjeuner est une façon délicieuse et copieuse de commencer la journée ; les chambres sont propres avec des lits et des meubles confortables, de nombreuses prises électriques, de belles vues sur les fenêtres et de grandes salles de bains bien aménagées où tout fonctionne parfaitement et où il y a beaucoup de serviettes (et même un porte-serviettes chauffant) ; et les photos sur le site internet de l'hôtel ressemblent vraiment aux chambres elles-mêmes - tout est exact ! Je recommande vivement l'hôtel Alessandra à tous les hôtels dans lesquels j'ai séjourné (avec même l'incroyable hôtel Monteleone à la Nouvelle-Orléans, presque à égalité, juste derrière).

Hôtel parfaitement placé dans le centre ville. L'accueil est très chaleureux, nous avons aussi eu des conseils touristiques...le tout en français ! La chambre était simple mais parfaitement propre. Le seul petit bémol...la chambre était un peu bruyante.

L’emplacement est idéal, tout peut se faire à pied ! La chambre (nous avions la 29 de l’autre côté de la rue) est spacieuse et propre. Sûrement refaite dernièrement. La literie est bonne. Très bien ! Mais surtout le personnel est extrêmement aidant et gentil ! Les 3 personnes que j’ai pu rencontrer sont toutes super aidantes, parlent au moins un peu français et donnent les conseils dont vous avez besoin. Un seul bémol : Pas de double vitrage dans la chambre donc attention a ceux qui ont le sommeil léger. Les oiseaux sont vocaux le matin et le ramassage des poubelles se fait tôt. 😉 Je recommande vivement car les avantages dépassent largement le petit inconvénient !

Cet hôtel est parfait pour plusieurs raisons : bien placé à proximité de tout, place très centrale de tt les points de vues à voir à Florence, juste à côté du ponte vecchio, le personnel est adorable de bons conseils aux petits soins, le petit déjeuner continental très bien et varié pour 8€ si vous payez comptant (10 en CB). L'hôtel est propre soigné, chambre faite tt les jours. Emplacement calme même le soir nous n'avons jamais entendu un bruit. Nous avons eu la chambre qui donne sur un petit clocher a l'arrière et une petite vue sur le pont très bien pour famille avec enfants. Petite supérette dans la rue très pratique pour acheter de l'eau en bouteille. Bref je n'aurai que de bonnes choses à dire sur cet endroit a réserver absolument si vous souhaitez passer qq jours à Florence.

Magnifique hôtel familial authentique et calme tout en étant dans le centre historique de Florence. Vous êtes reçus comme un ami de la famille. Le décor est très soigné sans être ostentatoire. A recommander à ses meilleurs amis. Et surtout merci de m'avoir permis de découvrir l'univers de la famille de Chantal Berni .

Super accueil, très jolie chambre, bien informé et bien placé, intérieur soigné et largement au dessus de ce qu'on peut attendre d'un 2 étoiles ! Bravo et merci !

Personnel vraiment sympathique. Petit déjeuner très bon.

Un excellent hôtel où je retournerai avec plaisir! Le service est impeccable, les chambres (nous avions la 24) grande avec vue sur l'Arno. On y a été avec bébé, il y avait une chaise haute pour le petit déjeuner, possibilité de laisser la poussette en bas de l'immeuble dans une cave fermée (important car il y a une trentaine de marches à monter avant d'atteindre l'ascenseur). Pour cette raison je ne recommande pas aux personnes à mobilité réduite mais pour tous les autres, allez y sans hésiter! C'est idéalement placé, vous ferez tout à pieds!