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Nous attendions les vacances avec impatience et nous n'y pouvons rien si la voiture tombe en panne. Et ça aurait été bien s'ils n'avaient pas pris tout notre argent.
La direction de ma voiture s'est cassée peu avant mon départ. En conséquence, j'ai prouvé un dommage de 1 500 euros et je ne peux pas commencer le voyage. J'avais payé 500 euros d'avance par carte de crédit, soit la totalité du séjour. J'ai tout essayé et j'ai demandé à l'hébergement la bonne volonté de reporter le voyage, j'ai proposé de payer des frais de modification de réservation supplémentaires et j'ai demandé une annulation à prix réduit. Chaque projet a été immédiatement bloqué avec la déclaration « Non, nous sommes un petit logement » (nous avons besoin d'argent). C'est déjà assez ennuyeux pour nous de ne pas pouvoir prendre nos seules vacances annuelles et de devoir payer des frais de réparation. Humainement parlant, on aurait espéré un accommodement qui permettrait aux deux parties de s'en sortir raisonnablement bien. Pour moi, c'est comme si ma bonne intention de payer l'argent à l'avance par carte de crédit et non en espèces sur place était punie. D’autant plus que l’hébergement détermine lui-même les conditions d’annulation. Je recommande à tout le monde de ne pas payer à l’avance et d’être très prudent lors de la réservation. Je travaille moi-même dans le secteur social et je suis là pour les autres. Ici, je dois malheureusement dire, d’un point de vue humain, un « chiffre zéro ». Heureusement, je n’ai jamais eu à vivre une telle expérience dans ma vie. Mais ça me rend triste.
La propriété est située entre Bolzano et Merano, non loin du lac Caldaro. Il est situé dans un bâtiment indépendant au milieu des vignes, à dix minutes à pied du centre du hameau de Pianizza di Sopra et à dix minutes en voiture du centre de Caldaro (supermarché, commerces, autres services). L'appartement est très agréable, avec entrée, chambre avec lit double, grand séjour/cuisine, chambre avec lits superposés. Tout est très propre et bien entretenu. Les propriétaires sont très courtois, sympathiques et serviables. Excellente solution pour un séjour au Tyrol du Sud.
Très bel appartement au milieu du vignoble, hôtes très serviables et sympathiques.
Voir bel appartement, grande famille..... cadre magnifique
La seule chose qui manquait était la machine à laver.
L'appartement était très propre et des hôtes super sympathiques.
Famille vraiment sympa, vraiment géniale.
Très joli domaine viticole. Un peu isolé, mais des restaurants et un café sont accessibles à pied. Très familial et sympathique. Il y a beaucoup à faire à partir d'ici. Il existe de superbes pistes cyclables vers Bolzano ou le Trentin. L'appartement est équipé de l'essentiel, propre et confortable. Si vous souhaitez échapper à l'agitation de la ville, c'est l'endroit qu'il vous faut.
Bel appartement, très bien situé, des hôtes formidables et du bon vin