Structure d'un certain âge (facilement perceptible) qui nécessiterait un réaménagement. Le personnel présent (rarement car hors saison) était sympathique, les chambres avaient vraiment besoin d'être revues (pendant le séjour, pour une seule nuit, la douche était cassée dans deux chambres et de l'eau brune sortait des robinets d'une). Bon emplacement, central.

Je suis resté 2 jours avec ma famille et mes beaux-parents. Manque de climatisation Heureusement, nous n'en avons pas eu besoin pendant ces 2 jours, il manquait la télévision dans une chambre et le tube du sèche-cheveux dans les deux chambres. Meubles anciens, mal entretenus, nettoyage épouvantable. Nous avons été en demi-pension pendant 2 soirs. Nous n'avons dîné que le premier soir, le deuxième soir nous avons préféré manger dehors... nappe sale. Je ne le recommande pas du tout. Je ne sais pas comment il a 3 étoiles, je ne lui en donnerais même pas une.

Deux étoiles seulement pour la gentillesse du personnel. Structure à l'ancienne sans climatisation. Les pièces mansardées sont de véritables fours.

L'hôtel est situé à proximité du centre et du spa et pour moi c'est peut-être le seul aspect positif qu'il présente. Même si parmi les prestations il est indiqué que les chambres sont climatisées, ce n'est pas le cas.....notre chambre était située au 4ème étage, juste sous les toits, nous avons donc dû dormir toute la nuit avec le ventilateur allumé, je vous laisse la considération !!! Dans l'ensemble, je dirais que la structure ressemble à quelque chose de mal entretenu, la catégorie est un peu exagérée, à mon avis j'enlèverais certainement une étoile !!! Même si le coût est négligeable, je ne le recommande pas.

Ma femme et moi sommes restés 3 jours et je peux dire que nous avons passé un très bon moment ! Excellente nourriture, installations propres et personnel très serviable pour satisfaire chaque demande dans la mesure du possible. La propriétaire Silvana est une personne exceptionnelle et très accessible... elle nous a fait sentir comme chez nous ! Je le recommande à tout le monde😀

Hôtel horrible... une soixantaine de collégiens sont restés... deux jours... les chambres des étages inférieurs étaient sales... elles étaient placées au quatrième étage... ils ont dû monter leurs valises à la main... sur 4 étages... parce que l'ascenseur était en panne... l'eau chaude n'arrivait pas et la nourriture laissait à désirer.

lisez les autres descriptions si vous le souhaitez. Je n'ai pas vraiment envie de décrire tous les points négatifs, j'en dirai quelques-uns : eau rouillée, vieux plats cuits et périmés (faits avec le cœur selon eux) lits inconfortables (c'est subjectif cependant) il y a des télés qui ne fonctionnent pas, du lait au petit déjeuner parfois bleu jaune ou vert, le wifi ne fonctionne convenablement que si on est le seul à se connecter, rester dans la voiture ou sous un pont c'est définitivement mieux, cherche un autre hôtel il y en a de meilleurs (d'après celui d'une excellente pizzeria à Chianciano, 6 hôtels sur 10 à Chianciano sont nuls, choisissez bien). si tout cela ne suffit pas je vais vous dire ceci : pour entrer il faut remettre une pièce d'identité, et je suis allé avec un groupe d'amis dans cet "hôtel", ils ont perdu 3 cartes d'identité et, non, ce n'est absolument pas de leur faute, non, comme si je ne me souvenais pas que je les leur avais données. ici se pose un dilemme : si nous leur avons donné les documents et qu'ils les ont perdus, c'est de leur faute. et nous n'avons pas de données, ils n'auraient pas dû nous laisser entrer dans l'hôtel, mais ils l'ont fait... c'est de leur faute. Je veux les signaler, je dois y réfléchir. L'hôtel est 3 étoiles, mais comme l'a dit un de mes amis, le nombre maximum d'étoiles dans le classement pour évaluer le lieu devrait être de 500, donc dans le classement actuel, ils sont de 0,03 étoiles (100 de moins). évidemment ce n'est pas seulement mon avis, il y en a aussi d'autres que je n'ai "sagement" pas lu avant de choisir l'Hôtel, mais je les ai lus il y a quelques minutes... la dame qui a donné 5 étoiles est la cuisinière, les 4 étoiles sont les amis, 3 2 et 1 étoiles sont les personnes qui ont vécu la reconstruction des traînards pour l'hygiène, le traitement par le personnel et la nourriture.

"Irrépétable" Nous avons réservé le réveillon du Nouvel An dans cet hôtel par l'intermédiaire d'un tour opérateur et ce fut la pire expérience que nous ayons jamais vécue. Structure ancienne à rénover, chambres sales, fuites dans les murs, prises électriques cassées, meubles cassés, télévision absente ou ne fonctionne pas, salles de bain complètement à rénover : eau jaune, douche minuscule et bouchée. Les éléments énumérés ci-dessus ne sont que quelques-unes des caractéristiques de l’hôtel en question. Je comprends qu'il ne doit pas être facile de se permettre une rénovation du bâtiment, mais il existe des problèmes qui peuvent être résolus de manière indépendante. De mon point de vue, la direction n'est pas capable de faire ce travail. Je termine en parlant de la cuisine : je ne pensais pas qu'on pouvait se tromper sur tous les plats lors d'un dîner de réveillon du Nouvel An. Entrée, 2 entrées, 2 plats principaux, desserts, etc. La seule chose que je dois reconnaître dans cette « aventure », c'est que je me suis lié d'amitié avec « d'autres misérables » comme nous. Je m'estime capable de conseiller au personnel de l'Ermitage de changer de poste.

J'ai réservé dans cet hôtel car j'avais acheté un forfait pour le château du Père Noël et ils proposaient les hôtels en formule roulette. L'emplacement n'est pas mal, très proche de Montepulciano... cependant, les chambres ne sont pas très propres, les propriétaires devraient travailler un peu plus sur la courtoisie... Et le dîner était vraiment mauvais !! Il n'y avait pas de menu, c'est ce qu'ils avaient et c'est ce que vous mangiez. Et ce qu'il y avait n'était pas grand-chose.....

État d'hygiène épouvantable. Eau pleine de rouille et de lits poussiéreux. Des repas honteux Aliments périmés depuis quelques jours (j'ai eu l'occasion de lire sur l'emballage) : vieilles pâtes réchauffées, lait vert-bleu qui sent le rance, eau servie à table pleine de saleté et de couleur rougeâtre, extrêmement lente à servir. Tout est en ruine, comme dans un hôtel abandonné. Personnel réduit et pas très rapide et présent