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Horrible expérience. Nous avons séjourné ici pendant 12 jours et c'était assez difficile. 1. La pièce n'avait pas de chauffage et la climatisation fournie ne fonctionnait pas pour le chauffage. Ils nous ont donné un petit chauffage, à peine efficace. 2. La salle de bain était extrêmement froide et les toilettes étaient souvent bouchées malgré nos précédentes plaintes. La douche était horrible, ne chauffait pas correctement, ce qui entraînait des douches froides. De plus, un panneau lâche dans la salle de bain faisait du bruit dans le vent, ce qui rendait difficile le sommeil. 3. Le ménage était pratiquement inexistant pendant les 12 jours. Ils vidaient seulement les poubelles et le changement des draps et des serviettes n'avait lieu qu'une fois par semaine. 4. Un article de maquillage nous a été volé dans nos affaires. En demandant à la réception, nous n'avons jamais obtenu aucune information. Après cet incident, nous avons préféré attendre le personnel de ménage dans la chambre avant de repartir. 5. Un employé était extrêmement arrogant. 6. La bouilloire fournie était sale et le minibar ne fonctionnait pas. Je recommande de dépenser un peu plus pour rester dans un endroit décent. Évitez cet endroit.
Tout était parfait, logement confortable pour des courts séjours tout près de la gare. Personnel très gentil. Informé!!
A fuir… une réservation effectué 3 mois en avance s’annule du jour au lendemain apparement « à ma demande » alors que je n’ai rien demandé du tout. Quel surprise, en les appelant il m’annonce que les prix ont triple, et que la chambre est plus disponible… ils annulent lés réservation des uns pour se faire de l’argent sur le dos de nouveau client. Une honte !!!! Aucun respect pour le client…..
Le lieu ne dispose pas de réception et les enregistrements s'effectuent dans un autre endroit éloigné. L'ascenseur est une preuve de claustrophobe... la vérité est que c'est un endroit où je ne retournerais pas
J'ai réservé via Booking.com, une fois le paiement effectué l'écrit m'a envoyé un message automatique me demandant de préciser l'heure d'arrivée en joignant le numéro à appeler. Que puis-je dire... J'ai essayé plusieurs fois à différents moments de la journée. Au final j'ai annulé et j'espère avoir reçu un remboursement au plus vite 🤞🏻
J'ai passé 3 nuits dans cet endroit, mon numéro de confirmation était xxxxx 8742 sur Priceline. Je donne une étoile car cet endroit était annoncé comme un "hôtel 3 étoiles" sur Priceline alors qu'il s'agit d'un appartement de 3 chambres. De plus, je devais emporter 3 clés. Un pour la porte de l'immeuble, un pour la porte de l'appartement et un pour la chambre. La chambre que j'ai eue était très petite et je pouvais à peine bouger. J'ai dû déplacer mes bagages à chaque fois que je voulais sortir. De plus, l'ascenseur est très petit et j'ai dû monter mes bagages et prendre les escaliers. Le service de chambre était le premier jour, le vendredi, puis les 2 autres nuits que j'ai passées là-bas, il n'y avait pas de ménage ni même de papier toilette. Je ne recommanderais cet endroit à aucun voyageur.
Ne faites jamais l'erreur de réserver ici. Ils nous ont pris l'argent même si nous avions choisi de payer à notre arrivée. Ils ne répondent pas aux appels. Comment ces gens peuvent-ils posséder une entreprise ? Soyez vigilants.
Nous avons réservé une chambre pour 4 jours à Rome. Lors de la réservation, nous avons choisi de payer en espèces à l'arrivée, mais le lendemain, l'hôtel a pris de l'argent, et plus d'argent sur notre carte, que le montant total. Nous avons annulé notre séjour pour d'autres raisons, contacté avec eux, pas de réponse, contacté avec Booking. com, ils ont dit qu'ils allaient le renvoyer, mais toujours rien. NE RÉSERVEZ PAS À CET ENDROIT. UNE RIPP-OFF.
La pire expérience de ma vie, l'enregistrement est vraiment confus, car c'est dans un endroit différent, comme un magasin ou quelque chose comme ça ; ils donnent d'abord une chambre différente de celle que je réserve, puis ils ont pris mes affaires sans ma permission et sans me le dire.
Maison d'hôtes d'un bon rapport qualité-prix et bien située. Il s'agit essentiellement d'une petite chambre avec salle de bains privative dans un immeuble mais parfaite pour quelques jours à Rome. La réception se trouve dans une auberge voisine - dont on ne nous a pas parlé et il n'y a aucune information le disant sur le bâtiment dans lequel vous séjournez réellement. On nous a cependant offert l'accès aux espaces partagés de l'auberge.