La chambre était censée être supérieure mais nous avons trouvé deux lits réunis au lieu d'un matelas double. Deux couvertures simples posées sur les draps pas très belles à voir. C'était entre autre une box anniversaire on se serait attendu à une salle plus accueillante ou au moins à un cocktail Best Wishes mais tant pis.. je ne pense pas qu'on y retournera. D'un hôtel 4 étoiles, nous nous attendions à quelque chose de plus

Nous sommes restés 2 nuits. Chambre grande, propre et confortable à un prix avantageux. Belle douche et balcon. Le petit déjeuner était délicieux. Le personnel était attentif et serviable. Nous avons séjourné en avril et avons stationné gratuitement dans la rue plutôt que de payer le parking de l'hôtel.

Je suis resté 4 jours à l'hôtel avec mon enfant. Pour un hôtel 4 étoiles il y a certes un peu d'entretien à faire, dans les chambres mais aussi dans les espaces pour les enfants. Nourriture délicieuse, excellent emplacement, mais le joyau de la couronne est sans aucun doute tante Monica !!! Vraiment une personne FANTASTIQUE, il aime tellement son travail, il s'implique, il donne des sourires, il divertit les adultes et les enfants, c'était vraiment la meilleure partie des vacances ! Monica, un gros câlin d'Alessio !!!

Avec ma famille (je tiens à souligner qu'elle est composée de maman, papa, bébé de trois ans et d'un petit chiot poilu), nous avons décidé de passer quelques jours de vacances à la montagne. Nous avons choisi cet hébergement pour son emplacement central dans la ville, pour sa caractéristique d'être un hôtel familial et parce qu'il accepte les chiens (la structure avait en effet beaucoup d'amis à quatre pattes mais toujours très propre). Belle structure, elle dispose de deux aires de jeux parfaitement fonctionnelles pour les enfants, excellentes Nourriture, bon vin, services impeccables, la propreté règne en maître et tout le personnel est très accueillant et gentil. Les chambres sont vraiment belles, lumineuses, chaleureuses et accueillantes et comme déjà mentionné, tout est très propre et bien rangé. En ce qui me concerne, le seul défaut est que le matelas est trop mou et les oreillers trop bas. Mais le vrai PLUS de toute la structure, la vraie différence c'est MONICA, animatrice de la structure. Monica est une force de la nature, c'est une bombe d'énergie et de luminosité qui bouleverse tout le monde, enfants et adultes. Son animation est fantastique, elle organise toujours des activités à faire dans le village et je dois dire qu'elle est appréciée de tout le monde (à l'hôtel et aussi dans le village). Bravo Monique. Le propriétaire de l'établissement doit être fier de vous et du travail que vous faites avec amour et beaucoup de passion. Sans vous dans l'établissement, tout serait différent. Nous vous reverrons cet été pour profiter et essayer l'aire de jeux aquatique. À bientôt

Hôtel moderne mais pittoresque avec des chambres spacieuses et un superbe espace intérieur pour que les enfants puissent jouer, du jamais vu dans d'autres hôtels. Le petit déjeuner était savoureux et avec beaucoup de choix, notamment des pâtisseries et des gâteaux. Le seul inconvénient pourrait être sa situation relative : c’est dans une ville au sommet d’une montagne, pour laquelle il faut emprunter 30’ de routes de montagne très lourdes avec un nombre fou de virages et des espaces restreints. Pas idéal pour les passagers qui tombent malades en voiture

Nous avons réservé 2 nuits avec petit-déjeuner et 2 dîners. Commençons par la note absolument positive. Monica l'animatrice et l'âme de ce lieu. Très gentil et très attentif au client. Bon petit déjeuner et dîners. Tout le reste, je dirais médiocre. Chambre avec divers entretiens à faire.... Verre brisé, rideaux déchirés, salle de bain qui fonctionne mal. La propreté a vraiment besoin d'être améliorée. J'y retournerais uniquement pour l'excellent emplacement de l'hôtel mais surtout pour la gentillesse et l'amabilité de Monica.

Nous avons réservé un forfait avec week-end, avec 2 nuits, petit-déjeuner, dîner inclus, une bouteille de vin mousseux de bienvenue et une atmosphère romantique. Le petit déjeuner était très copieux et de bonne qualité. Nous avons trouvé la bouteille dans la chambre dans la glacette avec 2 verres. L'atmosphère romantique n'était que quelques pétales de tissu sur le lit. Le dîner était excellent, un trio d'entrées, un rappel d'entrées et de seconds plats, boissons et desserts exclus, le serveur était précis et professionnel. L'hôtel est magnifique, notre suite "Flower Suite" est spacieuse et l'hôtel offre une réduction de 10% sur l'entrée au spa San Pellegrino (à une demi-heure de route de l'hôtel). Dès notre arrivée dans la chambre, un technicien a frappé pour réparer le chauffage qui ne fonctionnait pas et, en 5 minutes, il a réparé le système. Seul défaut, à notre retour dans l'après-midi, nous nous sommes rendu compte qu'ils avaient emporté les serviettes sales, mais qu'il n'y en avait pas de nouvelles. Malgré 2 demandes : la première directement depuis le téléphone de la chambre à la réception et la seconde quelques heures plus tard directement à la réception, elles ne nous ont pas été apportées. Nous sommes restés 1 jour et demi sans serviettes. Au moment du départ, cet inconvénient a été signalé et la réception n'a reçu aucune réponse. A part ça, l'endroit est agréable et l'hôtel est également bien desservi pour les familles avec enfants et animaux.

Hôtel situé en montagne. Chambre qui est en fait une petite suite, très spacieuse et confortable, bien équipée. Baie vitrée donnant sur un grand balcon. La salle de bain est très grande, douche italienne, et est très bien équipée. Tout est propre et confortable. Petit déjeuner à volonté avec tout pour faire plaisir, sucré, salé, fruits, légumes,.....un vrai plaisir. Nous y sommes allés 3 nuits et nous y retournerons. Le prix était plus bien pour la chambre et petit déjeuner. Il y a un parking, payant, et le centre du village est super à voir. Je recommande +++

Super hôtel bien situé dans une station de ski et de randonnées. Le village de Servino se trouve à environ 1km à pied. Le Directeur de l'hôtel est extrêmement sympa et arrangeant, il est né à Selvino et connaît la region par cœur. Concernant le service du soir, mieux vaut avoir de l'appétit

Nous étions dans une chambre dans laquelle il avait de la peinture arrachée sur les murs, la lampe de lecture a côté du lit également. Les chambres sont spacieuses et avec un canapé mais ne correspondent pas aux images des suites sur Booking (avec des troncs d'arbres dans les chambre et une phrase au mur). Les chambres sont également mal insonorisées (bruit de la rue et des chambres alentours). Le petit déjeuner manque un peu de variété et surtout d'information sur les produits (allergènes dans les gâteaux faits maison...). Globalement c'est un hôtel correct pour séjourner quelques jours a Selvino.